四大維度解析游客服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)計(jì)

游客服務(wù)中心作為游客與目的地聯(lián)系的“印象區(qū)”，其設(shè)計(jì)不僅要滿足基礎(chǔ)的服務(wù)與管理功能，更要從外在形象上建立起獨(dú)特的文化識(shí)別特征，并且通過(guò)合理的功能配置與軟件服務(wù)，幫助景區(qū)與游客之間建立起和諧而緊密的溝通關(guān)系，傳遞有價(jià)值的文化和理念。

游客中心的設(shè)計(jì)，主要包括外觀設(shè)計(jì)、規(guī)模容量和功能布局三個(gè)方面，要在滿足基本功能要求的基礎(chǔ)上，達(dá)到以塑造目的地吸引力為導(dǎo)向的藝術(shù)效果和特色服務(wù)效果。其設(shè)計(jì)創(chuàng)新角度，綠維文旅總結(jié)成四類(lèi)：自然主義類(lèi)游客服務(wù)中心、民族特色類(lèi)游客服務(wù)中心、歷史文化類(lèi)游客服務(wù)中心、新鄉(xiāng)土主義類(lèi)游客服務(wù)中心。

01、自然主義類(lèi)游客服務(wù)中心

特色化的游客服務(wù)中心需與所處環(huán)境有機(jī)結(jié)合，互為補(bǔ)充，能保持環(huán)境的完整特性，因地制宜地利用環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境，既為環(huán)境增色，又符合設(shè)計(jì)特點(diǎn)。游客中心建筑的設(shè)計(jì)要以自然環(huán)境要素為源泉，進(jìn)行模仿、提煉與重組，形成一種“環(huán)境建筑”，把建筑的空間與形態(tài)融入、滲透于自然環(huán)境之中，而不與之沖突對(duì)立。做到積極造景、因勢(shì)利導(dǎo)，盡量不動(dòng)土方，不破石相，使建筑與自然有機(jī)匹配，和諧互依。

02、民族特色類(lèi)游客服務(wù)中心

各民族地域有著不同特色的民族建筑風(fēng)格，如福建土樓、西南邊疆碉樓、新疆南部阿以旺、內(nèi)蒙古氈包、傣族的竹樓、壯族的吊腳樓、哈尼族的蘑菇房、彝族的土掌房、瑤族的歇山頂茅屋等，無(wú)一不是中華民族建筑藝術(shù)瑰寶。民族特色類(lèi)游客服務(wù)中心，在設(shè)計(jì)中應(yīng)深度挖掘當(dāng)?shù)孛褡逦幕?，將特色建筑與游客中心多元化功能相結(jié)合，使其既具有觀賞性，又具有功能性。

綠維文旅案例：云南瀾滄·惠民旅游小鎮(zhèn)游客中心（已落地）

項(xiàng)目組結(jié)合民俗文化，以景頗族、傣族、布朗族等當(dāng)?shù)孛褡宓慕ㄖ攸c(diǎn)為基礎(chǔ)，運(yùn)用生態(tài)建筑設(shè)計(jì)手法，當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)了四套方案，其中方案一得到了甲方高度認(rèn)可，如下圖。

屋頂采用傣族建筑的典型三段式人字形屋帽外形；屋面采用十字坡屋檐，分段迭落，呈現(xiàn)優(yōu)美起伏的曲線；立面以千年古茶樹(shù)剪影為意向，作為大廳立面裝飾，與景點(diǎn)千年萬(wàn)畝古茶園景點(diǎn)有機(jī)呼應(yīng)；建筑構(gòu)架則采用現(xiàn)代干欄式，運(yùn)用簡(jiǎn)潔、通透的設(shè)計(jì)手法，將建筑和當(dāng)?shù)丨h(huán)境融為一體。

03、歷史文化類(lèi)游客服務(wù)中心

這類(lèi)游客服務(wù)中心往往重視其歷史文化特性的理解和表達(dá)，基于歷史文化年代的剖析，融合現(xiàn)代游客中心的商業(yè)流程與特點(diǎn)，準(zhǔn)確的將游客中心場(chǎng)景搬運(yùn)到歷史文化建筑的時(shí)代場(chǎng)景中。

綠維文旅案例：江蘇常州·春秋淹城游客服務(wù)中心（已落地）

建筑包含了游客中心和辦公樓兩個(gè)功能區(qū)，靠近廣場(chǎng)部分為游客接待中心，東側(cè)為辦公部分，兩者既有分隔又緊密聯(lián)系。在建筑風(fēng)格上，考慮濃重歷史文化氛圍，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用了紋樣、器物等春秋典型的符號(hào)，將其轉(zhuǎn)化為外部裝飾，同時(shí)用解構(gòu)重組、象征等設(shè)計(jì)手法表現(xiàn)，具有強(qiáng)烈的文化藝術(shù)氛圍。

設(shè)計(jì)方案圖

落地建成圖

04、新鄉(xiāng)土主義類(lèi)游客服務(wù)中心

新鄉(xiāng)土主義不再是局限于建筑界的一種設(shè)計(jì)理念，已成為地方傳統(tǒng)繼承和創(chuàng)新過(guò)程的普遍思考。它所關(guān)注的鄉(xiāng)土，不僅僅是對(duì)自然環(huán)境的保護(hù)、對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承，更多的是人們的現(xiàn)代需求。建筑不是重點(diǎn)，鄉(xiāng)愁不是重點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)生活在這片土地上的人，才是新鄉(xiāng)土主義關(guān)心的重點(diǎn)。因此，新鄉(xiāng)土主義下的游客服務(wù)中心是在現(xiàn)代浪潮中對(duì)過(guò)去的理性回望，是現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程中對(duì)鄉(xiāng)土情懷的理性回應(yīng)。在設(shè)計(jì)中，不僅要注重當(dāng)代設(shè)計(jì)與本土化材料相結(jié)合，當(dāng)?shù)匚幕娜谌敫獜?qiáng)調(diào)現(xiàn)代人的心理需求和實(shí)用需求。

綠維文旅案例：重慶秀山洪安邊城三省風(fēng)情街游客服務(wù)中心

秀山縣洪安邊城旅游景區(qū)地處渝湘黔兩省一市交界處，是土家族、苗族、漢族等多民族雜居地，擁有“一腳踏三省、三省共一城”的獨(dú)特稟賦，是重慶市歷史文化名鎮(zhèn)，是大文豪沈叢文筆下的“邊城”原型地。綠維文旅項(xiàng)目組，整體以“城”的概念作為設(shè)計(jì)理念，將入口標(biāo)識(shí)、游客服務(wù)中心、坡地景觀綜合于一體，整體打造出邊城“城”的概念。

• 傳統(tǒng)的坡屋面、木質(zhì)的構(gòu)造、仿土坯的外墻，游客中心立面呈現(xiàn)的是邊城特有的三省融合的建筑特征。
• 整體造型抓住秀山本地建筑風(fēng)貌的典型特征，使立面豐富而不瑣碎，挺拔而不失南方建筑之靈氣。

線上線下結(jié)合體驗(yàn)式游客服務(wù)中心

綠維文旅中標(biāo)“安福山”游客中心提升項(xiàng)目EPC總承包項(xiàng)目

北京光影俠裝飾工程有限公司&北京綠維文旅科技發(fā)展有限公司，于2022年1月中標(biāo)“安福武功山游客中心提升項(xiàng)目EPC（設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工）”，并正式簽約。

項(xiàng)目 地點(diǎn)：江西省吉安市安?？h羊獅慕鎮(zhèn)

設(shè)計(jì)內(nèi)容：武功山游客中心內(nèi)部提升改造工程，總面積為7200平方米；游客中心廣場(chǎng)整體導(dǎo)視導(dǎo)覽系統(tǒng)提升工程，提升改造面積4604平方米；新建游客中心—臻福里過(guò)街天橋；IP形象設(shè)計(jì)及文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

游客服務(wù)中心門(mén)頭改造方案（投標(biāo)方案）

過(guò)街天橋“福橋”設(shè)計(jì)方案（投標(biāo)方案）

游客服務(wù)中心室內(nèi)部分設(shè)計(jì)圖（投標(biāo)方案）

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