從疫情看旅游：融合型產(chǎn)品有“錢”景

隨著新冠疫情的蔓延，旅游、餐飲、酒店等行業(yè)面臨重創(chuàng)，主營業(yè)務(wù)遭遇斷崖式下跌。綜合普華永道資料數(shù)據(jù)，春節(jié)檔電影票房顆粒無收；旺順閣較去年同期營收下滑79%；海底撈近期收入損失及人工成本預計超7億元；旅游業(yè)損失預計超5000億元，相當于一季度國內(nèi)生產(chǎn)總值2%左右......   但在危機風暴中，一些文旅企業(yè)也表現(xiàn)出了一定的抗打擊能力。比如眾信旅游（002707），根據(jù)2月4日發(fā)布的“眾信旅游集團股份有限公司致全體投資者”顯示，1月24日起停止國內(nèi)旅游發(fā)團，1月27日起停止出境旅游發(fā)團，同時為已報名的游客，辦理延期、退團退費手續(xù)。面對損失，眾信旅游表示“Q1業(yè)績將受影響，但全年業(yè)績有望修復”。   這個底氣得益于其多元化布局和“旅游+”業(yè)務(wù)。多年來，眾信旅游除了擁有旅游批發(fā)零售、整合營銷服務(wù)業(yè)務(wù)，更是一直在堅持實施“從旅游到旅行”的發(fā)展戰(zhàn)略，將業(yè)務(wù)觸角延伸至游學、移民置業(yè)、貨幣兌換、購物退稅、海外資源運營等與旅行相關(guān)的諸多領(lǐng)域，并已經(jīng)取得了較好的成績。根據(jù)其2019半年報數(shù)據(jù)，2019年上半年，整合營銷業(yè)務(wù)收入3.61億元，同比增長10%；移民置業(yè)收入增速超過600%，貨幣兌換收入增速超過200%，表現(xiàn)亮眼。通過開展旅游及“旅游+”業(yè)務(wù)，眾信旅游在產(chǎn)品、渠道和旅游衍生業(yè)務(wù)上下功夫，使整體業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。  

 

旅游產(chǎn)業(yè)具有高關(guān)聯(lián)性和強帶動性的特征，“旅游+”可充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的帶動作用，規(guī)避“雞蛋放在一個籃子里”的風險。形成融合旅游資源和延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈的模式，創(chuàng)新研發(fā)“融合型”產(chǎn)品，為企業(yè)帶來更多增值內(nèi)容和溢出效應(yīng)，豐富文旅供給，刺激提振消費。

不僅如此，在旅游目的地持續(xù)發(fā)展過程中，也應(yīng)研究旅游產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合路徑：即以旅游產(chǎn)業(yè)為核心，利用整合手段，使旅游產(chǎn)業(yè)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)通過某種方式彼此銜接，打破各自為政的狀態(tài)，構(gòu)建一個有價值、有效率的產(chǎn)業(yè)集群，這種“泛旅游產(chǎn)業(yè)整合”模式，有利于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，從而推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

綠維文旅認為，在疫情的影響下，迭代升級的精品民宿、安全齊備的無人超市、溫馨衛(wèi)生的生態(tài)廁所、細節(jié)入微的實景導覽、科技便捷的AR門票，以及健康管理、祈福感恩、體育休閑、農(nóng)事體驗等將會獲得更多消費者的青睞。將導智養(yǎng)福情文體農(nóng)等多元要素不斷融合疊加形成的旅游產(chǎn)品，將會在疫情后脫穎而出。

旅游+：融合發(fā)展結(jié)構(gòu)

“旅游+”是行業(yè)發(fā)展的要求。

旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，關(guān)聯(lián)度高、涉及面廣、帶動性強。在旅游項目開發(fā)運營實踐中，經(jīng)常會遇到旅游產(chǎn)業(yè)融合的概念。以“旅游+”為核心的泛旅游產(chǎn)業(yè)，通過“旅游”這條主線，串聯(lián)起健康、互聯(lián)網(wǎng)、金融、零售等業(yè)態(tài)，在豐富旅游度假深度體驗的同時，帶動相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶來更多增值內(nèi)容，形成高附加值和溢出效應(yīng)。

綠維文旅認為，通過“旅游+”，可以形成多產(chǎn)業(yè)的資源整合，形成融合發(fā)展結(jié)構(gòu)。如“+農(nóng)業(yè)”的鄉(xiāng)村旅游、“+城鎮(zhèn)”的特色旅游小鎮(zhèn)、“+工業(yè)”的工業(yè)文創(chuàng)體驗園、“+科技”的AR與VR 虛擬體驗園、“+教育”的研學旅游、“+體育”的體育旅游小鎮(zhèn)與運動度假綜合體等。（擴展閱讀：旅游+ | 泛旅游產(chǎn)業(yè)整合要點解析）

旅游+：豐富旅游供給

“旅游+”也是市場的要求。   自主旅游時代，隨著國民消費行為與需求的不斷升級和一二三產(chǎn)業(yè)融合趨勢的不斷深化，影響人們旅游動機和體驗的因素日漸多元。食住行游購娛這些基礎(chǔ)的“六要素”，已經(jīng)不足以詮釋新時代的旅游現(xiàn)象與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。旅游要素的概念亟須延伸，基于新旅游要素結(jié)構(gòu)下的業(yè)態(tài)創(chuàng)新也成為大勢所趨。   新冠疫情下的旅游行業(yè)面臨洗牌考驗，旅游企業(yè)也亟待轉(zhuǎn)型升級。“宅”練內(nèi)功養(yǎng)精蓄銳之際，應(yīng)思考如何推進旅游新舊要素之間、不同業(yè)態(tài)之間的跨界融合、交叉融合，如何創(chuàng)新打造“融合型產(chǎn)品”，探索跨要素、跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨時空融合旅游資源和延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈的新模式，構(gòu)建豐富旅游供給的立體式網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)鏈。待到市場報復性反彈之時，多元化的產(chǎn)品儲備，便可厚積薄發(fā)，提振文旅消費。   綠維文旅認為，十八大要素業(yè)態(tài)化是泛旅游產(chǎn)業(yè)整合的實現(xiàn)路徑之一。旅游“十八大要素”，包括“九大基礎(chǔ)要素”（吃住行游購娛廁導智）和“九大發(fā)展要素”（商養(yǎng)學福情奇文體農(nóng)）。任何一個要素都是一種業(yè)態(tài)，每一種業(yè)態(tài)都有不斷創(chuàng)新發(fā)展的空間和結(jié)構(gòu)。  

“吃”作為旅游要素之首，在旅游規(guī)劃時應(yīng)作為重要的考量因素，綠維文旅認為，特色餐飲是旅游基礎(chǔ)要素的重要組成部分。特色餐飲的設(shè)計，最重要的是要挖掘具有當?shù)靥厣氖称?，從食的方面體現(xiàn)文化的吸引力。

衍生業(yè)態(tài)：3D投影餐廳、主題餐廳、歌舞宴、古食譜體驗、創(chuàng)意餐廳等。

生態(tài)餐廳效果圖

“住”是以過夜居住為主的住宿形態(tài)。引入多元文化IP，創(chuàng)意住宿產(chǎn)品，注重軟件設(shè)施和硬件設(shè)施的合理配套，并運用創(chuàng)新營銷手段，打造區(qū)域特色化住宿品牌。

衍生業(yè)態(tài)：精品民宿、郊野木屋、集裝箱度假小屋、氣泡酒店、房車營地、鄉(xiāng)奢主題酒店、太空膠囊旅館等。

花園酒店效果圖

景區(qū)內(nèi)交通方式的設(shè)計應(yīng)該以項目作為本底，設(shè)計具備景區(qū)特色的、有一定趣味性和參與性的特色型綠色交通方式，或者將常規(guī)型交通方式進行包裝，使其成為一種可體驗可盈利的特色游憩方式。

衍生業(yè)態(tài)：游輪旅游、低空飛行、滑翔傘、熱氣球、自駕營地、房車營地等。

在推崇個性和流行自由的旅游時代，游玩形式已經(jīng)從傳統(tǒng)的觀光轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃润w驗，旅游項目呈現(xiàn)出細分化、專業(yè)化的趨勢，以現(xiàn)有資源為載體，打造豐富的游樂體驗形式，從而最大限度地體現(xiàn)出旅游資源的價值。

衍生業(yè)態(tài)：特定主題+旅游、觀光游、商務(wù)會展旅游、度假游等。

卓達海洋公園效果圖

購物已經(jīng)不僅僅是一種購買行為，對于部分購物景區(qū)而言，購物本身就是一種核心吸引力，綠維文旅將購物業(yè)態(tài)分為生活類購物和體驗性購物兩大類，生活類購物是滿足人們?nèi)粘Ｉ畹男枰w驗性購物衍生出大量創(chuàng)新業(yè)態(tài)。

衍生業(yè)態(tài)：義烏商貿(mào)城、琉璃廠、樹屋商店、無人超市、創(chuàng)意集市等。

貴州黃果樹民俗度假小鎮(zhèn)商業(yè)街效果圖

娛樂業(yè)態(tài)可以分為健康休閑類、文化娛樂類、文化創(chuàng)作類和游樂休閑類。在娛樂業(yè)態(tài)中，除了注重游客的感官體驗，還可以導入科技、名人、綜藝、動漫等IP資源，以提升項目吸引力。

衍生業(yè)態(tài)：健康休閑類、文化娛樂類、文化創(chuàng)作類、游樂休閑類等業(yè)態(tài)。

水娛樂項目效果圖

廁所是文明溝通中最短的直線，廁所作為人類基本需求不斷升級的一個窗口，體現(xiàn)人類文明的進化歷程。在廁所建設(shè)和管理中，應(yīng)將廁所建設(shè)、管理作為推動旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的切入點和引爆點，讓游客的旅游變得更溫馨、更便利、更安全。

衍生業(yè)態(tài)：生態(tài)廁所、新型廁所等。

水口鎮(zhèn)公共廁所效果圖

“導”分為導覽系統(tǒng)和導游兩部分，導覽系統(tǒng)由導覽牌、標識牌組成。導游則需要引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

衍生業(yè)態(tài)：語音導覽系統(tǒng)、實景導覽、AR門票、平面導覽等。

吐魯番葡萄溝導覽解說牌效果圖

“智”是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以科技為手段，依托數(shù)據(jù)庫資源，建立起的智慧旅游體系。綠維文旅認為旅游智慧化下的全新移動生活，成為一切產(chǎn)業(yè)融合的主渠道與通路結(jié)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的盛行，線上線下聯(lián)動發(fā)展，移動APP的出現(xiàn)與發(fā)展，將促進旅游產(chǎn)業(yè)融合、旅游體驗智慧化、旅游方式轉(zhuǎn)變、旅游消費升級。

衍生業(yè)態(tài)：AR/VR旅游、智慧旅游平臺、智慧酒店等。

農(nóng)業(yè)科技成果長廊效果圖

“商”是以商務(wù)為目的，把商業(yè)經(jīng)營與游覽、觀光結(jié)合起來的一種旅游形式，商務(wù)旅游一般是以出差的形式呈現(xiàn)，是新時代旅游發(fā)展和拓展要素之一，以經(jīng)商為目的，把商業(yè)經(jīng)營與游覽、觀光結(jié)合起來的一種旅游形式。主要涉及到交通、遷移、住宿、專題論壇、文化或者飲食活動和飯店行業(yè)的宴會。

衍生業(yè)態(tài)：旅行式團建、游輪年會、專題論壇、會展中心、知名會議中心等。

河北保定云花溪谷商業(yè)街效果圖

大健康與旅游加速融合，成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新亮點，“三避五養(yǎng)” 度假成趨勢。“ 養(yǎng)”是指養(yǎng)生旅游，包括養(yǎng)生、養(yǎng)老、養(yǎng)心、體育健身等健康旅游新需求、新要素；新時代旅游者追求多元化、個性化的旅游體驗與服務(wù)，也逐漸成為人們休閑旅游的主要需求。人們通過度假的方式使“五養(yǎng)”（即養(yǎng)生、養(yǎng)老、養(yǎng)心、養(yǎng)顏、養(yǎng)療）、三避”（避霾、避暑、避寒）得到充分的實現(xiàn)。

衍生業(yè)態(tài)：溫泉療養(yǎng)、葡萄酒莊、創(chuàng)意瑜伽、創(chuàng)意SPA、室內(nèi)健身、特種療養(yǎng)、中醫(yī)養(yǎng)生、美容會所、健康管理中心等。

振東中醫(yī)藥康養(yǎng)小鎮(zhèn)效果圖

“學”即研學旅游，是指“旅行+教育”組合的產(chǎn)品業(yè)態(tài)，融體驗性、教育性、娛樂性、休閑性于一體，是一種滿足自我提升的高層次旅游業(yè)態(tài)。

衍生業(yè)態(tài)：修學旅游、國學旅游、科考游、培訓游、拓展訓練旅游、攝影采風、冬令營、夏令營等。

春秋淹城孔子學堂效果圖

祈福旅游在滿足人們觀光游覽、審美欲望、精神需求和獵奇心理上有著特殊的功效。“福”是中華民族文化最為重要的祈愿用字，圍繞“福”字所形成的祈福文化，象征著人們對一切美好的愿景，并形成了五字真諦（福、祿、壽、禧、財）。同時祈福文化的興起還催生出了宗教，宗教的傳播也使得民間祈福走向多元化發(fā)展態(tài)勢。

衍生業(yè)態(tài)：祈福感恩游、宗教朝圣游等。

梵凈山佛教文化苑效果圖

“情”，是指情感旅游，包括婚慶、婚戀、紀念日旅游等各類精神和情感的旅游新業(yè)態(tài)、新要素。“情”業(yè)態(tài)強調(diào)主題性及體驗性，以親情、愛情、友情等情感為主，通過紀念日活動、交通/游線配置、景觀節(jié)點打造、設(shè)施復合功能打造等方式進行業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

衍生業(yè)態(tài)：婚慶、婚戀、紀念日旅游、親子游、祭祖尋根游、慈善公益游等。

白馬山浪漫天街效果圖

探奇旅游包括探險、探秘、游樂等旅游新產(chǎn)品、新要素。“奇”的業(yè)態(tài)主要是以探奇為核心，將原有的游憩方式進行創(chuàng)新，讓游客更有刺激感，以極限運動為主。與其他業(yè)態(tài)形式相比，探奇業(yè)態(tài)更直接地關(guān)聯(lián)著游客的旅游安全。

衍生業(yè)態(tài)：徒步穿越、山地越野、沖浪、跑酷、走繩、滾太空球、滑沙。

丹泉洞天遠古森林

“文”指以文化創(chuàng)造力為核心的新興需求，通過對主體文化或文化因素進行創(chuàng)意性產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，形成獨創(chuàng)IP。文創(chuàng)業(yè)態(tài)的開發(fā)，需要深度挖掘文化內(nèi)涵、創(chuàng)新文化體驗?zāi)Ｊ剑恍枰?nèi)容豐富、游覽緊湊、結(jié)構(gòu)合理的游憩結(jié)構(gòu)；需要利用創(chuàng)意概念，開發(fā)設(shè)計文創(chuàng)衍生品；需要創(chuàng)意獨具特色的品牌形象，形成獨特的文化觀光和文化休閑吸引力，進而形成完整的文創(chuàng)業(yè)態(tài)體系。

衍生業(yè)態(tài)：創(chuàng)意零售、創(chuàng)意工坊、文創(chuàng)集市、手作體驗等

市井文化長廊效果圖

體育旅游強調(diào)的是以觀賞、參與各種體育運動為目的的旅游休閑業(yè)態(tài)，隨著“全民健身”與體育運動逐漸常態(tài)化、休閑化、全民化，

衍生業(yè)態(tài)：鄉(xiāng)創(chuàng)酷玩（碰碰球、皮劃艇等）、遼寧冠翔滑雪場、飛揚擊劍、泥漿足球中國賽（泥漿賽事與足球的融合）、籠式足球、騎酷單車、中體飛行等。

北京靈山運動休閑度假區(qū)效果圖

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是重大發(fā)展統(tǒng)籌抓手，是十九大與旅游關(guān)聯(lián)第一戰(zhàn)略。旅游供給，鄉(xiāng)村振興中的旅游供給，為解決不平衡不充分的發(fā)展與美好生活需求的滿足，提供了最好的路徑。依托于農(nóng)業(yè)資源，具有極大參與性特點的農(nóng)業(yè)旅游，是利用農(nóng)業(yè)景觀、農(nóng)事參與和農(nóng)產(chǎn)品吸引游客前來觀賞、游覽、品嘗、休閑、體驗、購物的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)，是在農(nóng)、林、牧、副、漁等廣泛農(nóng)業(yè)資源基礎(chǔ)上開發(fā)的能為游客提供特色體驗和服務(wù)的旅游業(yè)態(tài)。

衍生業(yè)態(tài)：稻田畫、田園認養(yǎng)、農(nóng)事體驗、農(nóng)業(yè)嘉年華、花卉旅游節(jié)、麥田怪圈等。

北京延慶民宿效果圖

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