尬旅：旅游新時代，不一樣的認(rèn)識緯度和發(fā)展邏輯

尬旅，是目前中國人的旅游方式，尷尬而不可避免的旅游，是一種心理需求，也是一種供給狀態(tài)，是一個階段性的產(chǎn)物，也是一種市場表現(xiàn)。

尬旅，是新時代更重要甚至核心地位的關(guān)鍵詞和暗線，是理解新時代、未來旅游發(fā)展的很實(shí)用的概念，也是旅游新時代，不一樣的認(rèn)識緯度和發(fā)展邏輯。

旅游未來十年，得尬旅者得天下！

11月5日，綠維文旅副總裁秦川在合伙人分享會上，為大家?guī)砹祟}為《尬旅——旅游新時代，不一樣的認(rèn)識緯度和發(fā)展邏輯》的培訓(xùn)，從尬旅的提出、內(nèi)涵與意義、表現(xiàn)與商業(yè)邏輯、典型的產(chǎn)品業(yè)態(tài)與現(xiàn)象、運(yùn)用與實(shí)踐五個方面，分享了對新時期旅游的一些判斷，解讀了尬旅的邏輯與運(yùn)用。

以下是秦川副總裁觀點(diǎn)精要：

圖蟲

中國旅游發(fā)展進(jìn)入新時代，旅游從奢侈品變成必需品，在提檔升級的主線中，存在巨大的大眾化需求。未來十年，旅游的內(nèi)在邏輯會發(fā)生重大變化，需要不斷創(chuàng)新升級觀點(diǎn)。旅游的未來十年，掙哪一塊的錢？如果你不是旅游的真牛者或會吹牛者，請關(guān)注這些群體......

旅游的升級是多年旅游發(fā)展一直以來的主題，相對發(fā)達(dá)國家，中國旅游發(fā)展系統(tǒng)性落后，產(chǎn)品供給等跟不上市場的變化。在提檔升級的主線中，也有很巨大的大眾化的需求。一方面，對高端品質(zhì)旅游的需求，在大幅度的增加，如出國游增幅較大；另一方面，高端需求在總的需求中，其實(shí)并沒有想象中那么巨大，同樣以出國游為例，2016-2018年，即使自身大幅度增長，但對比總出游人次，只不到3%的比例，且變化不大。大眾化的需求，如鄉(xiāng)村旅游等，在旅游總量中的比重巨大。

未來的十年，一樣是旅游發(fā)展的黃金十年，但其內(nèi)在的邏輯會有較大的變化。在對未來的把握和判斷上，不缺創(chuàng)新、升級的觀點(diǎn)，但對占有極大規(guī)模的大眾市場，還缺乏相對清晰的認(rèn)識和相關(guān)的理論。

旅游的未來十年，掙哪一塊的錢？

是旅游系統(tǒng)升級、創(chuàng)新引領(lǐng)、剛需釋放還是什么？是做增量還是存量？是做弄潮兒，時代的引領(lǐng)者，還是做最廣大需求的滿足者？是面向高精尖、高大上，還是面向普羅大眾？是賣茶葉蛋，還是搞原子彈？金銀銅鐵，哪個更值錢，哪個又更能賺錢？陽春白雪，曲高和寡；下里巴人，合者云集。

你自己是什么樣的人才？中國90%以上的景區(qū)都在賠錢？中國90%以上的規(guī)劃院、規(guī)劃師都是蠢材，規(guī)劃本子都是墻上掛掛？中國90%以上旅游投資者都是外行，根本做不了旅游？……中國是否有真正意義上的旅游人才？

中國未來旅游發(fā)展的兩條主線：創(chuàng)新、升級、品質(zhì)VS大眾旅游、常規(guī)旅游。前者適合真牛者和吹牛者，而后者則適合剩下的絕大多數(shù)人。

內(nèi)涵與意義

旅游從奢侈品變成必需品，旅游的邏輯發(fā)生了改變，游客開始為了旅游而旅游，這就是“尬旅”的核心。比如春節(jié)期間烏央央的旅游人群、麗江還算火爆的拉市海，還有抖音上“跟哥們?nèi)ゲ歼_(dá)拉宮”的段子，認(rèn)識尬旅絕不是為了尬，而是為了更好的旅。

“尬旅”，從字面上看是：很尷尬，很不舒服的旅游，這個可以作為尬旅的一種表現(xiàn)，但不作為其核心。其中的很多現(xiàn)象也很值得思考，雖然很“尷尬”，但游客卻參與者眾、接受度高、甚至樂在其中。

“尬旅”的核心意思是為了旅游而旅游。旅游的行為大于旅游的對象。重要的不是去哪玩，重要是出門；重要的不是去哪玩，重要是跟誰去玩；重要的不是去哪里，而是誰做的旅游產(chǎn)品；重要的不是去哪里，而是誰推薦的、誰去過的等等。

旅游不再是主體、主要的、目的，而某種程度上變成了客體、次要的、工具。

因此，認(rèn)識尬旅的意義，要跳出旅游做旅游，站在旅游之外思考旅游；雖然內(nèi)圣外王很好，但邏輯上有先后，是先內(nèi)（旅游內(nèi)的產(chǎn)品服務(wù)等）還是先外（旅游外的東西）；認(rèn)識尬旅絕不是為了尬，而是為了更好的旅。

表現(xiàn)與商業(yè)邏輯

一些旅游模式與商業(yè)邏輯的悖論

第二種，很多人愿意“大力出奇跡”，50分的資源用100分的投入去打造，并通過特色的運(yùn)營，期望賺出200分的效果；但如果你不是所謂的旅游人才，“四兩撥千斤”的回報(bào)率可能更理想，即50 分的資源，用20分去打造，期望多賺出40分的效果。

第三種，美容比賽悖論。美女與丑女參加選美比賽，通過顏值決定獲獎的可能，綜合化妝投入與報(bào)銷等因素，美女投入精力越多、得分越高、獲獎幾率卻越小，收入越少。這里的美女指好的資源，化妝投入就是建設(shè)項(xiàng)目的投入，市場不支撐的情況下，投入多但是回報(bào)率少。

第四種，旅游與地產(chǎn)。禁地產(chǎn)、去地產(chǎn)、唯地產(chǎn)的邏輯各有不同。

新時代下旅游的幾個關(guān)鍵詞

抄：抄襲VS借鑒：沒有商業(yè)邏輯的所謂創(chuàng)新，往往都是耍流氓；跨項(xiàng)目，跨區(qū)域，跨行業(yè)的借鑒

俗：講人話、干人事，接地氣VS媚俗、三俗；下里巴人與陽春白雪；高端與中低端

尬：沉默的大多數(shù)

當(dāng)創(chuàng)新變成一種尬和尬變成一種創(chuàng)新

中國的旅游市場還不夠成熟，總體二消比例極低，盲目做大二消，還是先穩(wěn)定擴(kuò)大一消？

旅游文創(chuàng)：看似很創(chuàng)，其實(shí)很尬?，F(xiàn)在一些文創(chuàng)，其實(shí)只是有逼格的義烏造，本質(zhì)的邏輯并沒有改變。

旅游演出：是典型的尬旅產(chǎn)品。知名的印象、山水、又見、千古情等系列演出，有賺有賠，成本迥異滿意度卻相近，為什么？核心區(qū)別是“作品”還是“產(chǎn)品”。

主題樂園：核心邏輯在于依托的城市人口數(shù)量。迪士尼是個例外。

旅游商業(yè)：包括出入口商業(yè)，古城古鎮(zhèn)古村類商業(yè)等，了解游客消費(fèi)邏輯，有利于在規(guī)劃時測算商業(yè)數(shù)據(jù)。

網(wǎng)紅與打卡：因?yàn)樘囟ǖ娜?、公司、電影、書籍、事件等而到訪。其邏輯與產(chǎn)品好壞無關(guān)，只在于你的相信。

親子項(xiàng)目：小孩的錢最好掙。

情侶婚慶市場：女人的錢最好掙。

花海彩林：做節(jié)慶比做景區(qū)輕松。

節(jié)慶活動：做好節(jié)慶集聚游客。

反季節(jié)旅游：淡季變旺？還是但是別淡？還是淡季別扯淡？等待市場成熟，用節(jié)慶代替全季。

傳統(tǒng)與現(xiàn)代：中國的就是世界的？游客也這么想嗎？

中國特色的踩盤市場：學(xué)者生，似者死。

旅游市場的復(fù)雜性：高中低，老中青，本外地等游客；挑食的老饕和寬容的大眾等游客。

旅游本身就是大眾產(chǎn)品。

面向合適的市場，構(gòu)建合理的商業(yè)邏輯，用合適模式，產(chǎn)品、運(yùn)營等。

抑制住為了打造精品而過度投入的沖動。

第四、尬不是追求，而是認(rèn)識。

封圖來源圖蟲

配圖來源攝圖網(wǎng)

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