政府必須主導旅游產業并建立運營理念
政府主導旅游的方式??政府旅游運營
1、政府旅游運營的理念
地方政府和旅游主管機構,已經做了不少的規劃。但是,絕大多數規劃并不能達到政府希望的目的,所謂:“規劃規劃、墻上掛掛。”這是旅游規劃界的悲哀,是旅游咨詢業界必需突破的問題。
我們認為,不是規劃界不知道如何進行規劃,也不是政府不該編制規劃。問題的關鍵,是政府對成果的要求與規劃院對成果的把握之間,出現了標的差異。換句話說,政府要的是能夠開展實際運作的系統方案,規劃院提交的是以20年為期限的目標構架。
在這個結構中,最重要的,是運營的理念??政府進行產業及區域開發運營的理念。根據我們三年來開展的策劃規劃實踐,我們認為,政府最需要的,是策劃與規劃相結合,可以對旅游產業及旅游目的地實施戰略經營的系統運作方案。
2、政府旅游運營的策劃、規劃、設計
策劃先于規劃,策劃、規劃、設計并重,是政府推動旅游產業的發展的前提工作。
規劃:總體規劃是長期化的定位、戰略、生產力布局與要素配置;詳細規劃則以土地利用與控制,資源利用與保護,交通道路,建筑景觀,基礎設施配置及游樂項目建設等等為核心,形成建設開發的基礎;
策劃:策劃包括四個類別,最重要的是旅游產品策劃,我們也稱之為旅游項目設計,是旅游專業策劃設計;旅游項目的投融資策劃,是設計旅游的收入結構,對項目開發進行合理分期,設計投入產出模式,形成商業運作模式的基礎;旅游的營銷策劃,是以旅游產品為銷售對象,按照整合營銷的模式,進行包裝、品牌經營、銷售、促銷等等策劃;旅游管理策劃,是以旅游過程的流程再造及人力資源開發為核心,保證項目開發、營銷、服務接待、持續經營的高效率與持續發展。
設計:我們認為,旅游項目必須進行專業設計。旅游專業設計包括三個方面:游憩方式設計、游樂設施設計、旅游景觀設計;游憩方式設計:首先要對游憩過程進行設計,按照景點觀賞、文化品味、風情感受、游樂參與等等;其次要設計運輸、住宿、飲食、購物等基礎服務,并盡力安排成具有特色、風情、文化及娛樂性的方式,體現處處都有旅途人生的異樣特色;進一步對全部游程進行合理化整合,形成全程結構的整體理念與效率優化。游樂設施設計:游樂設施設計是一門綜合性的技術,包括機電設計。人體工程及最先進的智能技術。旅游景觀設計:我們認為,旅游項目中的景觀,應該具備獨特性,唯一性,要使景觀本身稱為對游客的吸引物,提升旅游區的整體吸引力,而不能僅僅滿足功能上的要求和一般的景觀要求。我們提出的“非主流景觀設計主張”,要求景觀設計具備“突破常規、張揚極致、激活人性”的特點,就是要求旅游景觀設計達到與眾不同又獨特引人的效果。
3、政府旅游運營的商業策劃
我們把四類策劃、三類設計整合為一體,形成了《政府旅游運營商業策劃》的綜合策劃模式,下面作一個簡要介紹(詳情請參閱copantips.com):
《旅游運營商業策劃》:運用專家智慧經驗與專業技術,對旅游產業、旅游目的地或旅游項目的進行定位分析、制定總體戰略、設計旅游產品、策劃景觀、梳理開發過程、編制建設要求、劃分投資分期、設計招商融資方式、策劃營銷運作、整合開發與經營管理等各個環節,形成行動計劃或操作方案,達到收入模式清晰,投資回報明確,行動計劃實際,管理流程簡單的效果。
《旅游運營商業策劃》內容包括七部分:市場深度調研、定位分析、游憩方式設計、旅游與房產產品策劃、景觀概念策劃、商業模式設計、運營實施計劃。
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