文化旅游新時代,如何引爆親子游市場?
2018開啟了文化旅游新時代,文化和旅游結合的越來越緊密,其中親子游市場表現尤為明顯,國學、漢文化等主題的研學游熱度越來越高。 親子旅游市場正在從一個自發的成長期走向一個市場培育期,中小學生和學齡前兒童的3億人次及其背后的家庭的出游需求引起行業高度關注。
親子主題景區,親子旅游產品不斷涌現,產品同質化嚴重,體驗度不夠,游客滿意度低等問題。旅游景區如何結合自身特點做營銷,打造自身親子品牌,抓住親子游客群?
01 打造具有自身特色的溫情親子游品牌
迪士尼樂園口號:“迪士尼給人類提供最好的娛樂方式”,鮮明的突出自身特點,加上米老鼠的卡通形象,精準吸引親子客群。方特歡樂世界廣告語:“方特成就歡樂夢想”,主題直達客群,加上《熊出沒》的卡通形象,有自己的文化基因和深入人心的IP形象,成功打造屬于自己的品牌,精準抓住親子客群。鄭州童鄉親子農場提出:“自然教育,用心陪伴”主題口號,突出親子教育主題,呼吁家長多多陪伴孩子。景區應結合自身特點,打造具有自身特色的IP形象和品牌文化,拉近和游客的距離,產生情感的溝通。
02 產品不斷優化創新 提升親子游品質
親子游形勢火爆,景區推出不同種類的親子游品牌,親子游產品也在迅速增多。不過,隨著市場發展,親子游客群越來越重視游玩體驗,對產品品質的要求也在不斷提升。景區需要在不斷完善已有設施和服務的基礎上,不斷創新。
產品網紅化
結合當前熱點設計親子產品,短視頻的火爆,親子產品、游樂項目不斷推陳出新,當下80后、90后父母成為最主要的出游決策者,研究他們的出游需求和消費習慣,緊跟潮流,打造網紅產品。比如今年火爆的親子蹦床、滑步車等。
產品媒介化
社交媒體火爆的時代,每個人都愿意分享,網紅產品的推出,配合制定二次傳播獎勵機制,激發游客分享欲望,通過個人進行內容創作分享,產品就可以成為景區宣傳的媒介,同時做到好的體驗和高的滿意度,游客會自動為景區進行二次口碑傳播。比如挑戰10秒、互動拍照板、抖音挑戰門等。
產品互動化
一方面是孩子和家長的互動,親子不只是滿足孩子的需求,也要滿足家長的需求,通過互動,才能傳遞“親”與“子”之間的信息,達到親子的目的。另一方面是孩子之間的互動,對孩子來說,游玩性和社交性同樣重要,產品要給孩子提供結識伙伴的機會,通過和同齡人一起游玩,獲得更好的游玩體驗。
03 打造親子IP節慶活動,持續運營,豐富落地親子產品
文化旅游新時代,親子游逐漸和文化、科技、教育新需求、新業態融合發展。在優化自身產品的同時,也要結合市場新形勢,挖掘自身文化內涵,打造主題IP節慶活動,豐富落地產品,通過活動形成階段熱點。河南創意游為鄭州童鄉親子農場策劃的以“星球總動員”為主題的第三屆童話嘉年華活動,舉辦了機器人大戰、童話卡通人偶快閃舞蹈、星球彩虹跑、親子互動枕頭大戰等一系列星球童話主題活動,百名旅游達人采風活動、放下手機事件營銷活動。線上線下營銷相結合,傳統媒體和新媒體短視頻宣傳兼顧,成功打造親子童話嘉年華節慶IP,形成活動品牌,吸引鄭州及周邊大批親子游客群。
4 創意熱點營銷宣傳 鎖定精準客群
新媒體時代,游客出游更多依賴網絡的傳播和激發,全面利用新媒體、短視頻平臺進行宣傳,結合熱點,推出創意營銷,事件營銷等,針對客源地市場精準客群進行推廣宣傳。同時運營自己的短視頻賬號,形成規模,產生影響,作為宣傳產品和吸引用戶的主要途徑。
05 全面搭建市場渠道 實現精準轉化
親子游市場日漸趨于碎片化,渠道開拓需要更全面,更垂直。要開發網絡渠道和傳統旅行社渠道,也要重視親子類渠道合作,包括學校、教育機構,游學、研學、夏令營冬令營等團體,和親子群體進行長期穩定合作,同時推出適合各個渠道的產品和對應的政策,精細化運營,實現渠道的精準轉化。
親子游市場的快速發展,需求不斷增加,景區需要對產品進行不斷優化創新,打造真正滿足消費者需求的優質親子游產品,發展自身親子品牌IP, 用高品質的產品和服務吸引親子游群體,形成良好口碑,同時進行創意營銷策劃和全面渠道推廣,引爆親子游市場。
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