基于驅動主體的第四代泛養老產業三維立體模型構建
以模仿和借鑒國外模式為主的中國養老產業,截止目前仍然沒有一套相對標準化和科學化的理論指導體系和可操作的落地運營體系。究其根源,是相關研究機構沒有對中國養老市場需求和消費需求的核心本質進行研究,包括地方政府訴求和開發商層面訴求以及中國老年人的心理訴求。北京綠維創景規劃設計院力圖在深入剖析國外養老模式和中國養老產業訴求的基礎上,歸納出“主體訴求圈層”,從產業、文化和產品等角度,總結出“中國式泛養老產業三維立體模型”,為地方政府、開發商提供可以實操的模板和理論支撐,從而因地制宜的構建“宜居宜養宜游宜業”的“特色化、人性化、精品化、國際化”的養生產業組團。
一、度假時代下養老產業的概念界定:有機綜合體――生活、生態、生產
1、度假時代下養老產業的概念梳理
養老產業究竟是什么樣的一個產業?度假時代下的養老產業模型究竟是什么樣的結構?泛養老產業究竟是什么樣的一個綜合體?對于這個問題,不同的研究機構都有著自己的觀點,不同的驅動主體站在自己的立場上也都有不同的看法。拋開表象,從功能角度審視和分析國內外的養生養老案例,我們可以發現其中的三個共性:
首先,度假時代下的養老產業組團是一個宜居的相對獨立的生活空間。人群結構和性質決定了養老組團必定首先是一個宜居的生活空間。無論在建筑的結構上還是內部設施的配套上,都體現了精細入微的人性化關懷。其次,養老產業組團是一個宜養的生態空間。生態是其中的重要一環,主要體現在生態環境、生態景觀、生態配套、生態飲食等多個方面。
最后,養老產業組團是一個相對外向型的生產空間。這里的生產概念和傳統的生產概念有所差別,傳統的生產制造產品,這里的生產指的是衍生的服務產品和外向型的服務對接。保證一個養老產業組團活力、和諧和可持續發展的關鍵是在相對獨立的基礎上做到相對開放,積極和社會進行有效的對接,通過文化、科技、藝術等各個層面,和外界保持一個通暢的交流渠道。從而形成局部的人才聚集、產品聚集,最終形成局部的精品商圈。
2、度假時代下養老產業的概念界定
生活、生態、生產,這基本可以概括理想化的養老產業模式的基本構成。這個構成和近年來國內外大力倡導的有機農業的結構非常接近,所以可以把度假時代下的養老產業稱之為“有機綜合體”。
提供一種相對獨立、相對獨特、特色化的生活空間是養老組團的基本功能。構建一個生態的綠色空間,是養老組團的保障。推出相對高端和社會化的服務和保健產品,是保持養老組團得以保持活力和可持續發展的關鍵。
3、養老產業的概念詮釋
梳理出了這三個基本特征后,我們再來研究一下其背后的動因。
(1)從產業的歷史發展觀來看,由原來單一的生活轉向生活、生態、生產結合的綜合體是發展的必然。八九十年代以前,中國以家庭養老為主,居家養老、機構養老、互助養老、以房養老、旅游養老、候鳥式養老、異地養老、鄉村田園養老等其他養老方式不是很多,但隨著時代的發展和人們消費水平的提高,后幾種養老模式會越來越多,這是歷史發展的必然。
(2)從中國的養老現狀看,隨著中國老齡化社會的到來,僅僅靠政府發展養老已經不能滿足日益增長的多樣化需求。
(3)從可持續發展的角度來看,關于養老的政策,中國和國外的高福利政策有著很大的不同,為了保證養老組團的活力和穩定發展,引入市場化的主體是發展的必然。
(4)從中國人的養老價值觀、家庭觀和宗族觀來看,中國人的文化渴求要比國外的強,幾千年的文化熏陶,讓中國老年人的養老不僅僅關注科技化的配套,更關注中醫等富有地域文化色彩的養老軟件配套。
二、度假時代下養老產業的主體訴求:三維一體――產業、事業、產品養老產業的三大驅動主體
政府主體。在養老產業出現的初期即上世紀八九十年代以前,政府擔當了主要角色,本時期養老產業的主體形態是福利型養老院。隨著時代的發展和人們不斷提升的需求,這類的養老模式逐漸淡出,成為配角。政策主體下的養老產業的性質是公益性、福利性、自愿性、相對低端性。
市場主體。隨著國家對養老產業扶持政策的出臺和社會上養老需求的加劇,進入21世紀,市場化的養老產業開始蓬勃發展。市場主體的性質是綜合性、盈利性,一般相對高端,近年來市場上比較流行的泛養老產業綜合體都可歸納到本主體概念之下。
消費主體。隨著消費者需求的個性化和多樣化,以及市場化的養老個體增多,消費主體的訴求開始主導產業發展的方向。滿足消費者多樣化需求的養老實體開始受到追捧,并且養老概念開始從單純的養老轉為功能更為綜合、配套更為完善、層次相對高端的養生型養老。
1、養老產業的驅動主體訴求
政府主體做的是事業。作為構建和諧社會的一個重要組成部分,政府主體主導養老產業的最根本訴求是――做事業,立足的是公益,依托的是國家的養老政策。
市場主體做的是產業。公司化的養老組團,從最初的單純服務產業到后來的泛養老產業綜合體,實質上是在做產業。市場化后的養老更關注各種資源的整合和商業模式的構建,關注可持續和盈利。
消費主體要的是產品。隨著養老產業發展,消費者選擇的余地越來越大,選擇的養老方式也越來越多,隨之而來的是養老主體的差異化競爭加劇,各個實體開始比拼硬實力和軟實力,除了在基礎設施上加大投入外,為了迎合消費者的需求,開始在文化、藝術等軟性服務上大做文章,從而使養老實體呈現特色化、地域化、精品化和國際化的特征。
2、驅動主體之間的關聯分析
政府和開發商之間是供需關系,資金是關鍵。政府需要開發商從事一個公益化的養老事業,開發商需要政府提供系統的配套扶持政策。政府需要開發商的資金,開發商需要政府的政策。政府和開發商之間的矛盾主要體現在公益和地產的界限上。解決這個問題的關鍵在于開發商的立足養老基礎的中長期發展規劃是否能做到三方共贏。
政府和消費者之間是服務關系,福利是基礎。政府力圖給消費者提供完善的養老服務體系。消費者需要政府站在老年人的基礎上而不是站在開發商的角度。
開發商和消費者之間是買賣關系,產品是核心。開發商提供的是具有市場吸引力的產品,與消費者進行的是選擇關系。這種關系從某種意義上注定了開發商進行的商品服務不能緊緊局限于養老一個層面,常常會附加養老核心圈層外的內容,我們將其歸結為“養老-養生-養心”綜合服務結構。
三、度假時代下的養老產業發展模型:立體圈層――養老、養生、養心
1、傳統養老產業的發展趨勢分析
趨勢之一:從生態角度看,隨著人們健康意識的提高,對生態開始更為關注,于是傳統的城市型養老產業開始向生態資源更佳的城市郊區和旅游區轉移,由此帶來的變化不僅僅是傳統養老的功能性升級,更帶來了產業化的整合升級,傳統養老開始由一個生活個體向具備自我造血功能的市場個體轉型,傳統養老由原來的養老單一功能向養生養老綜合體轉變。
趨勢之二:從文化層面而言,隨著人們對傳統文化的重視、保護、恢復和中國老年人的文化“懷舊”心理,養老個體的文化成分比重開始逐漸加大,包括茶文化、宗教文化、以儒家文化為代表的傳統文化、藝術鑒賞收藏等。隨著度假型養老群體中高端消費者數量的增加,“養心”的文化產品開始和養老地產、養生配套一起成為度假型養老時代的三大必要配套。
趨勢之三:從開發商角度而言,其需求是盈利性、相對高端性、可持續性。隨著養老綜合體的增多和競爭的加劇,開發商為了謀求更優秀的商業模式,不但開始追求養老的品質提升和配套提升,在核心消費群體的定位上,也開始由最初的中老年群體向消費力更強的年輕化和時尚化傾斜,由此帶來的三大變化就是“傳統養老社區開始向泛養老產業綜合體轉型”、“傳統養老社區開始向養老、養生、養心三養一體的綜合度假區轉型”、“傳統的長壽文化開始向更迎合時代的文化創意產業基地轉型”。
趨勢之四:從市場角度而言,市場不歡迎千篇一律的養老產業個體,一個沒有自我造血功能的特色市場個體遲早會沒落。由此帶來的轉變是傳統的養老個體開始向生產型、產業型、具備自我造血功能的產業綜合體轉型。為養老板塊配套的醫療模塊開始升級為包容健康行業的具備生產、銷售、展示、展覽的健康產業基地。
趨勢之五:從政府角度而言,政府需要的不是“千區一面”的枯燥模塊,而是希望養老產業組團不但有地方文化特色,更希望在一個區域也做到各有千秋。
總結上述趨勢,為滿足多層次需求,北京綠維創景規劃設計院認為,未來的養老產業必然是基地型的具備可持續發展能力的產業綜合體占據主流地位,必將是“養老是本,養生是核,養心是魂”的“養老、養生、養心” 三位一體的核心結構,必將是“以生態為基礎、以文化為靈魂、以地產為保障、以產業整合為目標的”泛養老產業型結構,這就是我們在實踐操盤眾多的養生養老案例后總結出的度假時代下“第四代養生養老模式”的核心。
2、度假型養老――第四代養生養老產業的未來核心:養心
從上面的分析可以看出,從養老到養生,在第三代養老體系中已經基本完成,而未來的第四代養老體系將是建立在產業基礎上的文化綜合體。中國特色的養老產業和西方科技型、政府福利型的養老模式最大的區別首先在產業上,其次是文化上。中國人固有的家族觀、宗族觀、文化觀、價值觀決定了第四代養老的方向。
綜上所述,具有中國特色的泛養老產業需站在能夠提供“生活、生態、生產”鏈條的有機綜合體基礎上,針對政府、企業、市場不同需求進行“產業、事業、產品”的系統構建,依托“養老、養生、養心”的三個圈層鎖定更多的市場人群,形成具有度假風格,市場化匹配,產業拉動效應并實現良性滾動發展的度假養老綜合體。
以專業化養老服務中心為依托,帶動養老物業地產開發,做中國最頂級養老社區、最頂級養老服務品牌;依托企業健康產業優勢,策劃特色養生產品,做養老產品補充和配套;以養心為亮點,開展國學養心(東方儒釋道傳統文化精髓)和心理學養心(西方現代心理學),與養老、養生互融一體。
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