綠維文旅:“沉浸式”溫泉旅游的開發思路
近期全國多地進入“速凍模式”。寒潮來襲,讓許多人萌生了御寒旅游的想法,溫泉之旅則是熱門選擇之一。根據攜程平臺數據顯示,下單2021年底前溫泉類景區產品的用戶中,超過30%為90后、00后,50后、60后用戶比例連續兩年超過10%。
同時,隨著消費升級及休閑度假需求的提升,溫泉旅游不僅僅是泡泡這么簡單,已從原先單一的療養化享受,提升到文化和精神層面的消費;其開發模式也不再停留在聯動自然資源形成特色溫泉SPA的單一模式,而與度假方式、度假資源緊密結合,對文化內涵的挖掘和運用也將成為溫泉旅游發展的新機遇。
溫泉旅游開始進入到強者為王的時代,如何開發出吸引力強、體驗性豐富、復購率高的溫泉旅游產品,借用當前的熱詞“沉浸式”來形容,如何讓游客沉浸式享受“泡”溫泉,沉浸式體驗溫泉旅游,是當前溫泉旅游開發的關注要點。
01、開發模式
溫泉+景區模式
以創造獨具特色的溫泉泡浴景區來贏得市場的模式,這是溫泉設計的根本模式,其關鍵是運用文化來包裝主題或凸顯自然山水特色并形成體驗型溫泉泡浴景區。主要包括兩種類型:面向大眾的精品溫泉景區和面向小眾的高端SPA景區。
七仙瑤池位于國家AAA級風景區——七仙嶺熱帶雨林森林公園,綠維文旅將其定位為“中國唯一主題化熱帶雨林溫泉”,立足山形地貌特征,突出熱帶雨林主題環境特色,融合七仙女及甘工鳥傳說、黎苗文化等,以游客感受七仙女傳說的心理過程為主線,結合溫泉泡浴習慣,形成符合現狀特征、主題性強、功能區各具特色的空間格局,從而打造差異化精品溫泉。七仙瑤池溫泉項目實現了五大創新突破,為溫泉的創新升級提供了高品質范本。
七仙瑤池溫泉項目效果圖
溫泉+運動游樂模式
溫泉與運動游樂的結合,也是溫泉旅游最常見的開發模式之一。其核心是在溫泉泡浴的基礎上,通過發展滿足旅游者體驗性、參與性需求的運動游樂項目,有力提升溫泉度假的整體吸引力。以下主要介紹四個典型:
其一,溫泉+水游樂。通過溫泉造浪池、溫泉漂流、溫泉游泳池、水上滑梯等一系列夏季最受家庭市場歡迎的水游樂項目。此模式已經被證明是最成功的開發模式之一,但未來競爭的關鍵在于對水游樂項目的持續創新,這就對水游樂的投資規模和設備更新提出了更高的要求。
綠維文旅策劃規劃的山海天旅游度假區的溫泉項目中,將溫泉與濱海巧妙融合,實現了濱海特色型溫泉養療方式的突破,大大增強了度假區的吸引力,提升了度假區的整體環境,發揮了海溫泉與淡水溫泉的雙池泡浴特殊療效,開辟了國內海溫泉泡浴先例。
山海天旅游度假區溫泉項目效果圖
其二,溫泉+高爾夫。通過高端溫泉水療SPA與高爾夫運動充分結合,形成了面向高端市場的高端休閑經典組合產品,是頂級溫泉旅游開發的經典模式。在這一模式中,文化的創新融入是整體品質提升的關鍵。
其三,溫泉+滑雪場。結合冬季最時尚、最具挑戰性的滑雪項目,將養生與運動美妙結合,形成強大的吸引力與競爭力,從而有力推動冬季旅游的突破。此種模式一般常見于北方地區。以青島即墨天泰溫泉滑雪場、遼陽弓長嶺溫泉滑雪場為代表。
其四,溫泉+綜合游樂。以全國首家“國家旅游休閑度假示范區”珠海海泉灣為代表的溫泉度假村走的是“溫泉+綜合游樂”路線,把相對靜態的溫泉泡浴與多種動感游樂項目結合起來,動靜結合,養生休閑與游樂體驗搭配,能夠極大地增強溫泉旅游的整體吸引力并提高綜合收益。
溫泉+康養
溫泉吸引市場最核心的本質就是健康養生。因此,在進行溫泉設計時,依托醫院、生命科學研究中心等機構,充分發揮醫學、生命科學與健康管理的作用,結合現代理療手法,把溫泉的健康養生價值與日常的體檢、醫療、診斷、康復、療養、健身等等一系列手段深度結合,打造溫泉康復療養基地,將會在溫泉市場上收到青睞,獲得巨大效益。
針對洛陽市欒川縣伏牛山居度假村溫泉療養項目,綠維文旅以萬物生發的生態環境為基礎,以千藥薈萃的中藥王國為資源,以百景爭奇的名山勝水為背景,以十劑養生的湯藥泡浴為產品,以伊尹耕莘的文化淵源為賣點,深入挖掘中醫養生文化,將伏牛山居度假村打造成中國第一理療勝地。
溫泉+地產模式
由于溫泉在健康養生與旅游休閑上的巨大價值,為房地產特別是旅游地產開發創造了非常突出的優勢,往往能夠以“養生休閑”特色在地產市場上形成巨大的競爭力,從而取得非??捎^的投資回報。因此,“溫泉+旅游地產”成為全國絕大多數溫泉度假村最優先考慮的開發模式之一。
溫泉與旅游地產廣泛結合,形成了一大批大型溫泉度假區、溫泉小鎮、溫泉新城(區)等項目,帶動了大型區域的整體開發。
赫章縣•九龍谷溫泉度假區接待中心效果圖
溫泉+生態農莊模式
將溫泉資源與生態農莊開發有機融合,一方面有力發揮溫泉資源的延伸利用價值,以地熱營造溫室,發展高附加值種養殖項目、溫泉生態農業項目,有助于推動生態農業從單一的產品經濟向服務經濟邁進;另一方面,生態農莊的建設可有效改善溫泉度假的休閑環境,更可以利用生態農莊的設施載體,創造出極具特色的溫泉泡浴場所。在非建設用地區域開發溫泉度假村非常適用。
溫泉+文化
深入挖掘當地最具特色的文化,并與溫泉、休閑等概念充分整合,形成獨具特色與感召力的文化主題,繼而通過溫泉產品將文化主題充分演繹,是溫泉旅游開發創造特色的關鍵手段。
在綠維文旅的安徽香泉溫泉度假村項目中,以“太子湯”文化為魂,通過對文化的深入研究,提煉出昭明太子的八個閃光點——德行、禮儀文采、音樂、愛山水、平疴、仙泉由來、佛禪、愛情,并從這八個方面入手,打造了湯之德、湯之禮、湯之音、湯之樂、湯之氣、湯之韻、湯之靈、湯之情八個不同主題的湯池,通過情趣化的設計手法和環境的營造,將歷史文化與溫泉泡浴有效的結合,打造集水療、娛樂、運動等一體的宮廷式至尊型療養度假中心。
安徽香泉溫泉度假村鳥瞰圖
02、沉浸式“泡”溫泉的旅游開發思路
1、提煉主題文化打造差異化溫泉
尋求溫泉主題概念的突破,打造特色化差異化經營,建立獨家優勢、塑造品牌價值。差異化的核心就是主題文化的提煉。
用文化設計溫泉,不但可以加深溫泉產品的文化底蘊、提升文化價值,而且可以刺激觀眾心底的文化情結,對項目地溫泉產生強烈的親近感,使溫泉體驗變得厚實、凝重、獨特起來。
2、打造創新型、沉浸式溫泉休閑游憩方式
現如今,泡溫泉的方式越來越多樣化、綜合化、藝術化,并與水上運動、水上娛樂、美容、康療等活動相結合,形成了溫泉的幾百種泡浴模式,構建了“特色泡浴+親水游樂”的休閑游憩方式,使得溫泉具備更強的吸引力。
溫泉游憩創新方式
3、營造與自然有機融合的泡浴環境
溫泉泡浴模式是溫泉泡浴板塊最根本的落腳點,創新溫泉泡浴模式,既要充分演繹文化主題,還要注重與周邊環境的完美結合,甚至要優化提升乃至創造一個優美獨特的環境,同時要注重結合輔助養生材料、養生手段及現代科技康療手法的運用,才能實現持續創新。
打造特色泡浴環境,可以從四個方面對溫泉的景觀環境做出創新突破:
- 夜間景觀,增加夜間休閑和消費;
- 生態景觀,豐富主題特色和景觀效果;
- 建筑景觀,本著“建筑也是景觀”的基本理念,使溫泉泡池與景觀和諧自然;
- 小品景觀,圍繞文化和主題,構建特色景觀小品體系。
4、提供人性化、個性化的管理服務
如果說獨具特色的主題文化溫泉是吸引消費者前來消費的重要原因,那么人性化和個性化的服務則是吸引游客的關鍵。
在海南七仙瑤池溫泉項目中,綠維文旅策劃了一系列特色鮮明而又簡約實用的管理和服務措施,如以芭蕉葉為元素,為女性服務人員設計了全生態的、兼具原始和野性韻味的工作裝;就部分高級浴池和獨家溫泉庭院開設預訂、私家表演、就地SPA按摩等專屬服務等等。這些都是游客體驗過程中的道具和工具。
【綠維案例】七仙瑤池熱帶雨林溫泉度假酒店
5、創新休閑服務配套產品
——養生休閑產品
溫泉吸引市場最核心的本質是健康養生。把溫泉的健康養生價值與日常的體檢、醫療、診斷、康復、療養、健身等一系列手段深度結合,打造溫泉康復療養基地,做大溫泉健康養生的文章。
——運動休閑產品
溫泉與運動休閑結合,其核心是在溫泉泡浴的基礎上,通過發展滿足旅游者體驗性、參與性需求的運動游樂項目,如水游樂、高爾夫、網球、滑雪場和跑馬場等項目,有力提升溫泉綜合體的整體吸引力,延長游客停留時間。
——餐飲休閑產品
打造特色溫泉餐飲休閑產品。
——會議休閑
以溫泉水療為吸引,以會議度假酒店為載體,以會議接待為重點,以政務、商務休閑會議客群為主要消費人群的溫泉會都模式。
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