四招解決旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)難題

旅游產(chǎn)品是旅游商品嗎？

旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)有哪些問(wèn)題？

旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何創(chuàng)新且落地？

旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新是一個(gè)區(qū)域提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。然而，現(xiàn)階段我國(guó)旅游產(chǎn)品難見(jiàn)爆款，市場(chǎng)思維薄弱、同質(zhì)化嚴(yán)重、體驗(yàn)化不足等問(wèn)題凸顯。面對(duì)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分和旅游需求的不斷升級(jí)，如何打造具有鮮明特色、形式多樣、充滿體驗(yàn)感的旅游產(chǎn)品呢？

對(duì)接市場(chǎng)需求

挖掘當(dāng)?shù)匚幕?/p>

提升體驗(yàn)效果

差異化的定位

本文奉上旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)四大法寶！

綠維文旅以旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的現(xiàn)存問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，基于理論研究和設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的創(chuàng)新思路，為政府及旅游企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供兼具科學(xué)性、創(chuàng)新性和落地性的實(shí)操建議。

一、旅游產(chǎn)品的概念界定

旅游產(chǎn)品屬于商品的大范疇，但又不同于一般意義上的商品。雖然紀(jì)念品、食品等旅游商品也是有形的實(shí)物，但它們對(duì)于旅游者的價(jià)值更多的是一種符號(hào)、記憶和情境，商品功能已被弱化。

廣義來(lái)說(shuō)，旅游產(chǎn)品是旅游吸引物及其提供過(guò)程綜合作用的復(fù)合體，包含實(shí)現(xiàn)一次全程旅游活動(dòng)所需要的各種服務(wù)組合。也就是說(shuō)，吸引旅游者從慣常生活地區(qū)前往一個(gè)旅游目的地開(kāi)展旅游活動(dòng)的旅游吸引物、旅游過(guò)程中游客所享受的服務(wù)以及提供服務(wù)的設(shè)備設(shè)施，乃至整個(gè)過(guò)程中的旅游經(jīng)歷，都屬于旅游產(chǎn)品的范疇。

二、我國(guó)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀問(wèn)題

目前我國(guó)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要存在市場(chǎng)思維薄弱、同質(zhì)化嚴(yán)重、體驗(yàn)化不足三大問(wèn)題。

（一）市場(chǎng)思維薄弱，過(guò)分依賴主觀判斷

市場(chǎng)調(diào)研是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面摸底，充分了解不同消費(fèi)者的差異化需求，才能設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。目前，我國(guó)很多旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)者對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重視程度不夠，多是靠主觀判斷或跟風(fēng)去決定旅游產(chǎn)品的主題或內(nèi)容。這種一廂情愿的設(shè)計(jì)思路，最終勢(shì)必會(huì)面臨市場(chǎng)的淘汰。

（二）同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏地域文化特色

我國(guó)旅游產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題顯著、模仿抄襲盛行，相似的景點(diǎn)、酒店、餐廳比比皆是，照搬的水樂(lè)園、室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)館不勝枚舉，旅游商品、紀(jì)念品更是缺乏地域文化特色，毫無(wú)吸引力可言。究其原因，是由于旅游開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)主體在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的過(guò)程中，缺少對(duì)地方自然稟賦和文化底蘊(yùn)的深度挖掘，未能將資源有效利用轉(zhuǎn)化成為旅游吸引核。

（三）體驗(yàn)化不足，產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次單一

隨著國(guó)民的出游行為日益頻繁、旅游經(jīng)驗(yàn)日益豐富，傳統(tǒng)、單一的觀光旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)無(wú)法滿足大眾旅游時(shí)代日漸多元的旅游需求。然而我國(guó)眾多的旅游產(chǎn)品仍以“到此一游”的靜態(tài)觀賞模式出現(xiàn)。雖然我國(guó)多數(shù)地區(qū)已經(jīng)形成了相對(duì)完善的旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，但是從細(xì)節(jié)來(lái)看，設(shè)計(jì)水平相對(duì)粗放，旅游產(chǎn)品應(yīng)具備的參與性、娛樂(lè)性、享受性未得到充分的重視與體現(xiàn)。

三、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新思路與實(shí)踐

針對(duì)目前我國(guó)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，綠維文旅依托多年的策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新的核心路徑是，在深入挖掘地方旅游資源內(nèi)涵、把握細(xì)分市場(chǎng)客群的特征與消費(fèi)動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用文化、科技、游樂(lè)等設(shè)計(jì)元素，從而打造特色鮮明、形式多樣、充滿體驗(yàn)感的旅游產(chǎn)品。

（一）對(duì)接市場(chǎng)需求，豐富產(chǎn)品系列和層次

對(duì)各類旅游細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行充分的梳理和提煉，是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)形成吸引力、對(duì)接游客需求的必要保障。旅游者自身年齡、學(xué)識(shí)、身份等的差異及其所處的地理環(huán)境、文化、社會(huì)、心理及行為特征的區(qū)別，形成了其需求的多層次和多樣化。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)要充分順應(yīng)市場(chǎng)需求，根據(jù)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)心理動(dòng)機(jī)的細(xì)致研究，針對(duì)不同市場(chǎng)客群的差異化需求，提出旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的優(yōu)化建議。

（二）融合當(dāng)?shù)匚幕?，形成特色品牌符?hào)

要解決旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題，策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)人員應(yīng)充分挖掘當(dāng)?shù)靥厣幕?，形成產(chǎn)品的地域品牌符號(hào)。

例如，在綠維文旅主持編撰的《江蘇淹城旅游區(qū)策劃規(guī)劃及淹城春秋樂(lè)園設(shè)計(jì)》一案中，設(shè)計(jì)師們緊緊圍繞“小淹城，大春秋”的設(shè)計(jì)原則，以游樂(lè)化設(shè)計(jì)手法，從春秋時(shí)期的政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化等方面取材，將古老的春秋歷史文化與現(xiàn)代高科技游樂(lè)設(shè)施巧妙對(duì)接，設(shè)計(jì)了大型觀覽設(shè)施“空中看淹城”、豪華雙層旋轉(zhuǎn)木馬游樂(lè)設(shè)備“歌舞升平”、峽谷漂流游樂(lè)項(xiàng)目“伍子胥過(guò)昭關(guān)”等富有特色文化內(nèi)涵又兼具娛樂(lè)趣味性的旅游產(chǎn)品，使游樂(lè)產(chǎn)品成為文化傳播的載體，當(dāng)?shù)匚幕蔀槁糜萎a(chǎn)品的獨(dú)特標(biāo)簽，是中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方現(xiàn)代主題樂(lè)園有機(jī)融合的典范。

空中看淹城效果圖

歌舞升平效果圖

伍子胥過(guò)昭關(guān)效果圖

（三）運(yùn)用科技手段，提升旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)效果

科技的發(fā)展為旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的多樣性提供了更多可能，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)、全息投影、聲光電、人機(jī)互動(dòng)等技術(shù)，結(jié)合暗室、軌道、高空棧道等先進(jìn)游樂(lè)機(jī)械，從場(chǎng)景創(chuàng)新、體驗(yàn)方式創(chuàng)新的角度，突破靜態(tài)旅游觀賞產(chǎn)品的視覺(jué)局限，打造趣味性、奇幻性、沉浸感更強(qiáng)的全感官體驗(yàn)。這種設(shè)計(jì)創(chuàng)新手段最常見(jiàn)于主題公園中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，迪士尼、環(huán)球影城、華僑城等都為業(yè)界提供了范例。

（四）基于競(jìng)合分析，設(shè)計(jì)差異化的產(chǎn)品

旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，應(yīng)基于對(duì)同地區(qū)、同類型旅游產(chǎn)品進(jìn)行充分的競(jìng)合分析，在線路聯(lián)動(dòng)與資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建差異化的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品的獨(dú)特吸引力。

例如，綠維文旅在編撰《野三坡龍門天關(guān)景區(qū)策劃與改造提升設(shè)計(jì)方案》的過(guò)程中，項(xiàng)目組在對(duì)規(guī)劃區(qū)和野三坡其他景區(qū)進(jìn)行多維度競(jìng)比分析之后，提煉出龍門天關(guān)最突出的特色——關(guān)隘文化。同時(shí)，規(guī)劃還研究了龍門天關(guān)周邊區(qū)域關(guān)隘景區(qū)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)關(guān)隘景區(qū)普遍停留在觀光層次，缺乏參與、體驗(yàn)型旅游項(xiàng)目。由此，項(xiàng)目組以關(guān)隘懸崖上的古代軍營(yíng)為景觀背景，設(shè)計(jì)了一系列游樂(lè)體驗(yàn)產(chǎn)品。

攬?zhí)齑鬆I(yíng)效果圖

勇士漂流效果圖

封圖來(lái)源攝圖網(wǎng)

做規(guī)劃設(shè)計(jì) 當(dāng)然找綠維

綠維文旅是旅游引導(dǎo)的幸福產(chǎn)業(yè)·特色小鎮(zhèn)·鄉(xiāng)村振興創(chuàng)新引領(lǐng)機(jī)構(gòu)，是城鄉(xiāng)規(guī)劃、旅游規(guī)劃“雙甲級(jí)”規(guī)劃設(shè)計(jì)院，做規(guī)劃設(shè)計(jì)，當(dāng)然找綠維。

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