景區提升策劃中的產品更新換代問題
綠維創景副院長-王格
人們的消費方式快速變化,是現代社會的突出特征之一。旅游是商業社會中的一種消費行為,因此,旅游景區在向游客提供相關產品,滿足游客消費需求的時候,就需要隨時關注旅游消費者的消費意向、消費興趣點和消費觀念與形式等的變化。
目前,不少景區尤其是二三級景區,發展緩慢,提供的產品與十年甚至二十年前相比,沒有變化或者變化不大,導致了收益低下甚至逐年下降。究其原因雖然是多方面的,但景區經營和管理者主觀上忽視當代游客旅游消費方式變化,未能積極尋求產品更新換代,則是一個相當突出的問題,具有普遍性。
因此,景區的經營管理者需要切實轉變觀念,一方面要對游客消費方式變化給予足夠的關注分析和對策制定;另一方面,要根據這種變化,對景區產品體系進行提升改造或者增加新的產品以及新的消費形式,從而緊跟市場步伐,使景區的產品形態始終處于符合最新市場需求的周期之中,確保自己的競爭優勢和較好的持續性的收益形勢。
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