福建出臺(tái)23項(xiàng)措施貫徹《旅游法》

福建省旅游局制定并出臺(tái)23項(xiàng)措施，內(nèi)容涵蓋“規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序”、“完善旅游公共服務(wù)體系”等，深入貫徹《旅游法》，促進(jìn)福建旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

據(jù)了解，福建將修訂《福建省旅游條例》并清理相關(guān)規(guī)范性文件，細(xì)化《旅游法》和《旅游行政處罰辦法》的處罰規(guī)定，制定行政處罰裁量基準(zhǔn)，編制《福建省旅游公共服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，制定景區(qū)開(kāi)放、門(mén)票價(jià)格監(jiān)管、流量控制等具體措施，依法治旅。

為規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，福建將實(shí)施多項(xiàng)舉措：

建立和完善旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，使聯(lián)合執(zhí)法工作適應(yīng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管需要。推動(dòng)形成統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)制，完善部門(mén)間的投訴處理轉(zhuǎn)辦機(jī)制。

建立旅游安全綜合管理和救助制度，制定旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提示、高風(fēng)險(xiǎn)旅游、旅游保險(xiǎn)管理等旅游安全保障制度。

開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，針對(duì)“非法經(jīng)營(yíng)、拒不履行合同、擅自改變行程、指定購(gòu)物場(chǎng)所、誘騙和強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物或者參加自費(fèi)項(xiàng)目”等社會(huì)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，加大檢查懲處力度，使旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。

開(kāi)展旅行社專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，全面清查旅行社經(jīng)營(yíng)范圍、旅行社業(yè)務(wù)廣告、旅行社門(mén)市部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、旅游合同履行以及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的管理服務(wù)情況，依法對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者實(shí)施吊銷(xiāo)許可、停業(yè)整頓等處罰。

全面推動(dòng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)，建立旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)者誠(chéng)信信息發(fā)布等制度，提高旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的誠(chéng)信水平。

推進(jìn)旅游協(xié)會(huì)改革，引導(dǎo)規(guī)范發(fā)展，實(shí)行行業(yè)自律，充分發(fā)揮其政府和企業(yè)間橋梁紐帶作用。

倡導(dǎo)文明旅游，引導(dǎo)旅游者自覺(jué)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣，注意公眾場(chǎng)合特別是涉外場(chǎng)合的言談舉止，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

與此同時(shí)，福建將建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái)，無(wú)償向旅游者提供交通、氣象、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)；建設(shè)各級(jí)旅游集散中心，完善全省旅游交通指示標(biāo)識(shí)等，推動(dòng)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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