旅游人才政策引領支撐廈門旅游產業可持續發展

近日，廈門市委組織部召開新聞發布會，《廈門市實施“海納百川”人才計劃，打造人才特區2012-2020年行動綱要》及配套政策文件由市委辦公廳、市政府辦公廳聯合正式發布實施?！稄B門市旅游產業高層次人才集聚暫行辦法》作為廈門“海納百川”人才計劃政策體系的重要組成部分，對引領和支撐我市旅游產業未來發展具有重要而深遠的意義。

此次由廈門市委常委會研究通過，面向各區、市直各部委辦及人民團體、大專院校和企事業單位正式頒布的廈委辦【2013】10號文件通知明確，“海納百川”人才計劃政策體系圍繞我市重點建設項目和旅游、金融、海洋、航運、文化衛生、軟件與信息服務等十二類全市重點產業出臺急需緊缺人才計劃，是我市實施人才強市戰略的重大舉措，是打造廈門人才特區的重大人才工程。要求各部門認真學習掌握文件精神，切實抓好人才工作。

《廈門市旅游產業高層次人才集聚暫行辦法》中對我市未來旅游產業現代化、國際化發展急需的旅游飯店、旅行社、旅游規劃、旅游項目投資管理、旅游裝備制造、旅游電子商務、旅游創意策劃、郵輪業等高端管理領軍人才和創業性領軍人才制定了較為詳盡的引才、育才和扶持等優惠政策，其中不僅對引進人才的包含政策資金補助，還包括對我市現有旅游飯店、旅游景區和旅行社管理人員的“旅游高級人才孵化計劃”，以及從柔性人才引智角度實施的面向國內外高水平旅游專家顧問聘請計劃等，希望通過旅游人才政策的推行，確實起到“海納百川，有容乃大”的人才集聚效應，從而引領和支撐我市旅游產業的跨越式發展。

市旅游局將根據市委組織部和市委人才辦的統一部署，制定《旅游產業高層次人才集聚辦法》的實施細則，并在調研和征求用人單位需求基礎上，制定《廈門市加快旅游產業發展人才保障目錄》，陸續啟動和穩步推進實施，發揮政府宏觀政策引導和用人單位主體相結合的作用，從榮譽激勵、物質待遇、工作環境、培養使用等方面對我市旅游產業急需的高層次旅游專業人才進行引進和培養，從引才、聚才、用才等環節著力，打造我市旅游產業發展的“人才特區”。

此外，2013年市旅游局還將根據國家旅游局和省旅游局的相關要求，以提高一線旅游人員職業化水平為目標，組織實施旅游培訓計劃、旅游行業服務技能大賽等行業競賽，以賽促訓，抓好各級各類管理人員、專業技術人員，一線員工包括導游、旅游汽車司機和各類服務人員的崗位培訓。同時結合道德講堂建設，加強一線旅游人才職業意識的強化引導和管理，建立和完善職業能力與職業發展相銜接的有效機制，運用網絡信息技術手段，更新教育培訓方式和手段，全方位、立體化抓好全市旅游人才隊伍建設，為我市旅游產業可持續發展提供人才和智力支持。

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