【陜西】國家旅游局專家為金絲峽5A創(chuàng)建“把脈問診”

近日，國家旅游局A級景區(qū)評定員、中國旅游協(xié)會休閑度假分會副秘書長徐挺帶領中國旅游協(xié)會休閑度假分會4名工作人員再次走進金絲峽，對景區(qū)5A創(chuàng)建工作進行考察指導。考察結束后，現(xiàn)場召開了景區(qū)5A創(chuàng)建工作交流會，商南縣委常委、副縣長段永康、金絲峽景區(qū)管委會主任胡金鑫及相關工作人員參加了會議。

會上，徐挺指出了景區(qū)目前存在的問題：一是景區(qū)的旅游線路未完成，旅游產(chǎn)品未形成，新媒體營銷等資源未導入；二是游客中心和停車場需進行改造；三是景區(qū)的棧道需要檢修，景區(qū)沿途景觀、護欄、滑坡需進行整治；四是員工培訓工作需加強，景區(qū)需要培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的景區(qū)管理人才。

圍繞景區(qū)5A創(chuàng)建要求和景區(qū)存在的問題，徐挺就景觀設計、游客中心及停車場建設、游客集散等硬軟件建設工作分別提出了指導性意見和建議。

針對景觀設計，他建議請原設計施工單位，在原規(guī)劃基礎上進行景觀改造，選取景區(qū)內(nèi)15-18個節(jié)點，就其效果和功能進行細節(jié)探討，完善產(chǎn)品設計，由景觀設計公司完成設計和施工，以便控制結算和管理。景區(qū)內(nèi)的景觀圍繞5分鐘一個亮點，15分鐘一個高潮，30分鐘一個休憩區(qū)的思路設計，施工技術可以采取多種形式相結合。在景區(qū)內(nèi)做4-5個觀景平臺，多設計成“8”字形環(huán)線。完善現(xiàn)有資源，轉(zhuǎn)變觀景形式。請園林公司設計景區(qū)內(nèi)花草種植方案，注意與環(huán)境相協(xié)調(diào)。景區(qū)后山平地處可設計一個景觀門，或可作為自駕游休憩區(qū)并配套建設一個自駕車營地酒店。

針對游客中心和停車場建設，徐挺指出，景區(qū)現(xiàn)有的游客中心距離景區(qū)18公里，設計欠佳，但可為游客提供信息咨詢和黃金周期間的應急疏散。停車場不宜在此設置，不利于實現(xiàn)景區(qū)的商業(yè)服務功能。游客中心應與商業(yè)鋪面相連接，采用通道式設計。要重視游客中心的VIP接待服務。景區(qū)大門外的廣場為游客聚集休憩區(qū)，廣場兩側道路需軟化，增設游客休憩設施。目前景區(qū)現(xiàn)有停車場無法進行改造，不能實現(xiàn)人車分流，需以峰值接待25000人作為參考數(shù)據(jù)，新的生態(tài)停車場至少需要120畝土地。

針對景區(qū)游客集散問題，徐挺要求，游客中心在設計時要重點考慮其運輸體系的實現(xiàn)，可引進景區(qū)內(nèi)出租車、7人座商務車、中巴車、大巴車等各類交通工具，推出游客預約功能，及時告知游客具體的乘車時間及路線，并建立相關的應急預案?？梢院?a href=http://www.copantips.com/w/FocusReport101213001_1.html target=_blank class=infotextkey>西安大雁塔的游客集散中心簽訂協(xié)議，開通從西安大雁塔的集散中心至金絲峽的點對點旅游巴士，設計好路線，成立省級旅游班車。或與旅行社合作，完成游客集散。

針對景區(qū)的《規(guī)劃》，徐挺說，景區(qū)現(xiàn)有的規(guī)劃嚴重滯后，景區(qū)內(nèi)景觀構成不完善，未思考游客的參與體驗功能，規(guī)劃時需重點設計?？刹捎弥猩酱髮W為景區(qū)擬寫的《規(guī)劃》中的總述部分，重點完成游客中心、停車場、景區(qū)內(nèi)重要節(jié)點、入門景觀平臺等的設計，做到修規(guī)的程度。同時，要加強宣傳營銷工作，陜西、河南、湖北是金絲峽景區(qū)的主要客源地，未來十年內(nèi)，要以年接待量150萬人為目標，進行新媒體營銷，完成從形象營銷到效果營銷的轉(zhuǎn)變。

最后，徐挺強調(diào)，景區(qū)現(xiàn)在要重點解決人流、交通流、信息流、物流、資金流五大問題，這需要政府及各部門的大力支持。省旅游局已把金絲峽創(chuàng)建5A級景區(qū)工作納入全省的工作任務中，希望商洛市委市政府、商南縣委縣政府、金絲峽景區(qū)管委會及相關部門高度重視，共同努力，限期完成5A級景區(qū)的創(chuàng)建工作。

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