博物館景區化的理論基石
給你水和草,你能制造出一杯牛奶嗎?
所有人類都辦不到,但是奶??梢?,吃進去的是水和草,擠出來的是牛奶,這就是奶牛的系統能力。傳統博物館逛一圈就走,沒有能在游客腦袋里留下認知,就是知識服務的系統能力出了問題。美國電影是美式價值觀輸出的載體之一,除了狂攬票房,還將所謂的自由,民主,獨立的價值觀砸入人們的心中,這就是美國大片給全世界“洗腦”的系統能力。光影俠掌握的就是線下知識傳播的技術,是將文化轉化為旅游產品的系統能力,而對應的方法論就是我們的核心工具。
區別以研究為訴求的博物館,我們是如何定義“景區型博物館”這個新物種的?讓我們回到原點,普通游客來博物館逛的動因是什么?驅動他持續逛的力量是什么?
是談資和朋友圈,直白點,就是得瑟的本錢。
景區型博物館要做得好,必須抓住這個,直面這個不高大上的現實,直面游客喜歡“好看,好玩”的現實。
找準定位:尋找差異化,占領游客的心智
游客每次出游的時間是有限的,頭腦容納的信息也是有限的,而選擇實在太多,一張行程單中,我們表面上搶的是時間,實際上搶的是心智資源。以第一次來北京旅游為例,天安門,故宮,長城是必去的景點,如果時間充裕點,頤和園,恭王府,圓明園,國博,首博也會納入選擇。其實單就看文物而言,故宮囿于空間局促,展品很有限,配套的解讀也不夠完整,實際體驗遠沒有國博首博好,但故宮在全國人民心智中代表的是“最正宗的中華文化”,是心靈朝圣的地方,和文物多寡無關,和空間局促無關,再限流每日8萬,也擠破頭要去。對于“先天不足”的博物館,或者說和文化體驗相關的亭臺樓閣,樓堂館所的泛博物館,如何突圍,占領游客的心智?如何成為行程單中的“釘子戶”?光影俠采取如下四步來確定博物館的定位:
第一步:分析外部環境,分析競爭對手,確定博物館在和誰爭搶游客的時間。博物館要表達的是哪個縱深領域的文化。
為什么是分析競爭對手?不是分析受眾人群?因為選擇過剩。我們從游客決策的流程上來看,延續剛才的例子,游客在逛完故宮,天安門,長城等剛性景點后,就面臨第二梯隊景點的選擇,這個時候,國博,首博就成了搶奪游客時間的“競爭對手”,誰的展品吸引力強,誰的展陳方式新穎獨到,更對游客的胃口,誰就能夠勝出。
第二步:避開游線清單上的強勢景點,尤其是已經充分體驗過的文化內容,尋找差異化,確立自己的優勢定位。
對于同一條游線上,博物館所在的區位往往決定了客流的多寡,展陳內容和方式要避開其他強勢景點的鋒芒,重復體驗是大忌,在重慶武隆白馬山的愛情文化體驗設計中,因為已經有“飛天之吻”大搖臂這個強體驗,所以室內的體驗,我們另辟蹊徑,選擇了“相親”,“行禮”等不同的角度,避開了“吻”。
真愛禮堂內的相親體驗
魔方墻體驗魔幻愛情,百變人生
第三步:圍繞這個定位組織大綱,遴選最有說服力的文字,圖片,實物等材料。
第四步:用最正確的設計語言和得體的表達手段塑造空間,形成視覺錘子,反復砸入游客的心智,激發口碑傳播,達成景區型博物館。
為什么說是正確的設計語言?光影俠認為:設計沒有美丑,但是有正確和錯誤。解決問題的設計是正確的設計,定位+視覺+獲得感一致的設計是正確的設計,否則就是錯誤的設計。
拿最基本的logo設計而言,一般的設計師做效果評估的時候會問受試者:“這幾個方案你覺得哪個好看?你最喜歡哪個?”這種引導游客“看表面,觀美丑”就是錯誤的開始。
我們為重慶武隆白馬山設計logo的時候,我們的問題是:“你看到這個圖形想到了什么?”通過大量的答案迭代,尤其是和“定位”的比對,我們不斷修正自己的設計偏差,更換不同的設計語言,爭取讓所有的“小白”游客一眼看穿,一眼看明,使定位,視覺和獲得感三者一致。
白馬山的特色是萬畝茶田,Logo整體脫胎自變形的篆體“馬”字,開篇明義,讓人一目了然。Logo中綠色圈層的線條,取景自白馬山一望無際的萬畝茶田。
新疆兵團13團幸福城城市品牌形象設計。以數字“13”為原型,迎風飄揚的旗幟寓意著十三團秉承的軍墾精神。
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