浙江省新冠肺炎防控旅游景區有序開放！

2月14日，我省發布《浙江省新冠肺炎防控旅游景區有序開放工作指南》，從綜合管理、游覽組織、公共衛生、購物娛樂、餐飲住宿等五個方面入手，提出60項具體工作指南。 

為全面落實疫情防控工作，按照堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的總要求，建立健全精密智控機制，突出重點、統籌兼顧，分類指導、分區施策，積極穩妥推進旅游景區疫情防控和有序開放，努力實現疫情防控、景區發展、群眾可游的多目標優化。浙江省旅游協會特編制了浙江省新冠肺炎防控旅游景區有序開放工作指南60條，為下一步旅游景區有序受控開放提供參考，指導景區提前做好基礎性工作。

具體內容如下：

一、綜合管理

1.旅游景區成立“新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組”,由主要負責人任組長，根據防控工作部署和疫情動態變化，全面統籌落實疫情防控與有序受控開放工作。

2.實行“一景一策、一景一案”原則，制定《景區新冠肺炎防控應急預案》并開展演練，確保有效實施。

3.根據全省“五色圖”分區分級精準防控情況，精準評估景區防控工作，建立專門防控與開放工作機制，明確每個部門每個環節的具體職責。

4.成立專門的消毒小組和督查小組,負責景區內各區域的消毒和檢查落實工作,并建立消毒、檢查等臺賬，做到有據可查、有跡可循。

5.落實新冠肺炎疫情防控與開放的資金和防控用品等物資保障，確保滿足防控和開放工作的需要。

6.將傳染病預防知識納入員工常規培訓內容，景區開放前，通過景區QQ群、微信群或單位內網等途徑，完成員工疫情防控的全員培訓，達到應知應會并具有應急處理突發事件的能力。

7.堅持“全覆蓋、零疏漏”，利用健康碼等數字化手段，建立員工的身體健康檔案，強化智能化、點穴化的員工健康日監測制度。

8.實行“一日一進一測一登記”制度，員工進入景區前須進行體溫檢測，并記錄臺賬。

9.員工、游客如有出現發熱、咳嗽等不適癥狀者立即實行居家觀察，并向所在鄉鎮（社區）及單位報告有關情況。

10.嚴格落實員工日常管理“四個不”，即不集中會議、不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐，減少人員聚集的活動。員工用餐采用分時段就餐或分餐制。

11.加強辦公場所通風換氣，中央空調和通風管道暫停使用，辦公距離保持1.5米。做好公共場所和辦公場所的消毒工作。

12.密切關注員工心理健康，做好心理調適，合理安排工作時間和工作量，倡導員工適度鍛煉，推行健康生活方式。開展文明服務，注意咳嗽和噴嚏禮儀。

13.加強旅游景區開放的準備工作，重點對公共場所、設備設施、游覽安全等重點區域或環節，開展體檢式檢查，確保安全開放、安全游覽。

14.積極配合當地疫情防控工作領導小組工作，切實做好日常防控，設立臨時隔離點。一旦發現疫情，及時啟動預案，做好防控應急處置工作。

15.及時總結景區防控工作，查找短板和疏漏，研究景區應對風險和轉型發展措施，出臺刺激消費的有效措施，推動旅游景區高質量發展。

二、游覽組織

16.各類景區開放時間服從當地疫情防控工作領導小組的統一指揮，經批準或報備后有序有控開放。

17.守住景區開放的“大門”，鼓勵實行預約制等限流措施，日接待量不超過日最大承載量的50%。室內活動場所從嚴控制開放（劇院、影院和表演場所應暫時關閉），瞬間流量不超過最大瞬時流量的30%，確保游客間距能達到1.5米以上。

18.所有A級旅游景區應實名制購票和游覽，鼓勵景區利用互聯網、大數據等各種手段全面掌握游客基本信息，以便高效追蹤管控。來自重點疫區的游客主動填寫《游客健康狀況登記表》。

19.旅游景區主入口醒目位置設立告示牌，提醒游客遵守相關防控的要求、常識和注意事項，并公布當地疾病控制中心電話。

20.封閉式景區入口實行入園必檢，利用紅外線測溫儀或其他溫度計對游客測量體溫并登記造冊。開放式景區根據屬地聯防聯控要求設立卡口，做好游客管控措施。

21.售票窗口、檢票口服務人員、保潔員、講解員等近距離服務游客的一線員工必須正確佩戴和摘脫口罩，注意個人衛生，并落實有效防護措施。

22.游客服務（咨詢）中心放置中英文防治新冠肺炎的宣傳資料，免費向游客發放。

23.游客服務（咨詢）中心每天至少消毒兩次以上，并放置“本中心已消毒”告示。

24.游客服務中心應備有75％的酒精棉球或其他消毒液等物品，免費供游客使用，不得在游客中心存放酒精，并嚴格按照技術規定做好管理使用的安全防范。

25.為游客免費提供使用的拐杖、輪椅、雨傘、語音導游設備等物品，做到一天一消毒、一客一消毒。

26.景區內公用設施、電子觸摸屏每天用75％酒精棉球擦拭消毒不少于4次。

27.景區醫務室設立醫療急救點，配備一次性口罩、消毒液、醫用體溫表等醫用物資。

28.景區講解員講解與客人保持1.5米以上距離，盡量采用藍牙耳機等電子設備講解。

29.對相對封閉的參觀點采取規范有效的空氣消毒措施，避免消毒過程對文物的損壞。

30.纜車車廂、游船、電瓶車、景交車等內部交通工具盡量減少使用，如需使用，每天至少消毒兩次，采取隔位就坐的方式控制乘坐人數，保證游客間距。

31.團隊游客應妥善安排分時段、間隔性入園，提倡團隊游客不超過30人，避免集中入園，實行分散式游覽，嚴控人員聚集。

32.通過短信、滾動屏、宣傳視頻等形式，營造文明旅游良好氛圍，倡導游客文明旅游，減少聚集，注意個人防護。

33.加強群防群控，強化與屬地的防疫、公安、文旅等部門聯動，對不配合體溫檢測、隨意吐痰、亂扔垃圾等游客不文明行為要予以制止和勸導，對明顯違反防控規范的游客或有關行為，第一時間報告當地防控有關部門處置。

三、公共衛生

34.強化景區停車場防控和消毒管理，團隊和自駕車輛實行分區停放，車輛隔位停放，引導分散下客入園。

35.旅游景區垃圾箱（桶）實行“一日兩清理兩消毒”制度，保持區內環境整潔。增設廢棄口罩回收專用箱（桶）。

36.公共衛生間通風良好，衛生設施完善，須配備洗手液、一次性擦手紙，并確保供水正常和烘干機正常使用。坐、便池、洗手臺、把手等清潔后用消毒水消毒，地漏每天用消毒水沖洗。

37.加強景區施工項目現場管理，有序恢復項目建設，落實防控制度，全員加強員工健康監測。

四、購物娛樂

38.景區的購物商店加強通風換氣，營業期間保持門窗敞開，每天進行嚴格消毒兩次。

39.參與性的娛樂項目設施中游客使用或接觸的物品和設備表面，均須用消毒液或75％酒精棉球等擦拭消毒，做到一客一消毒、一天全消毒。

40.落實娛樂場所的自然通風和空氣消毒措施。

41.關閉沒有新風設施、自然通風條件和無法保證空氣質量的娛樂場所。

42.加強景區內動物的防疫工作，禁止游客與動物的直接接觸。

五、餐飲住宿

43.景區內的餐廳(茶室)、住宿營業時間自然通風，并保持機械排風設施運行正常;關閉沒有新風設施或自然通風條件的包廂。

44.景區住宿實行可控有序開放，嚴格落實屬地防控措施?？头柯鋵?ldquo;一日一消毒”制度，科學控制入住賓客數量，確保防控能力與接待能力相匹配。

45.住宿酒店加強公共場所管理，大堂或大廳禁止聚眾，游泳池、娛樂場等場所不得開放。

46.酒店禁止聚餐，餐廳實行分餐模式。加大餐廳(茶室)內餐桌間距，保證人與人間距1.5米以上。

47.嚴格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”要求，客房、餐飲、廚師等一線服務人員、每次上崗前必須洗手和消毒。廚師全部佩戴專用防護面罩上崗。

48.根據賓客需要，可以提供一次性餐具、茶具和洗涮用品。

49.餐廳禁止提供以野生動物為原料的菜品，生冷食品確保衛生。

50.餐廳(茶室)菜單、小毛巾等須經過有效的消毒處理。

51.客房服務、廚師等一線服務員制服須每日清洗更換，提高清洗頻率。

52.外來人員(含供應商)實行非接觸性配送，并建立供應單位送貨人員的健康登記制度。

53.肉類原料必須檢疫合格，并落實檢查措施。

54.落實餐具、熟菜案板等重點用品，實行嚴格有效的消毒措施。

55.嚴格按照食品衛生法有關規定操作，冰箱食品必須生熟分開。

56.冷菜間有過濾水，過濾器芯須注明更換日期和下次更換日期;配備紫外線消毒設備，制定有效的消毒時間規定。

57.對食物調料和廚具有適當的貯存和掩蓋措施。

58.對廚房下水道和隔油池每天進行清理和消毒。

59.餐飲垃圾堅持日產日清，強化腐爛垃圾的防疫處理。

60.加強對景區周邊及內部飲食攤點的管理，確保食品衛生。

來源：浙江新聞客戶端    記者   陸遙

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