文化和旅游部：暫停旅游企業經營活動的緊急通知
2020-02-17
綠維文旅
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文化和旅游部辦公廳關于全力做好
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作
暫停旅游企業經營活動的緊急通知
各省、自治區、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局：
為貫徹落實習近平總書記重要指示精神，全力做好文化和旅游系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切斷病毒傳播途徑，堅決遏制疫情蔓延勢頭，確保人民群眾生命安全和身體健康，現將暫停旅游企業經營活動有關事項緊急通知如下：
一、即日起，全國旅行社及在線旅游企業暫停經營團隊旅游及“機票+酒店”旅游產品。
二、已出行的旅游團隊，可按合同約定繼續完成行程。行程中，密切關注游客身體狀況，做好健康防護。
各地要深刻認識此項工作的重要性，指導轄區內旅游企業服從服務大局，妥善處理好游客行程調整和退團退費等合理訴求。
特此通知。
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