陜西寶雞:系統推進廁所革命

有“炎帝故里、青銅器之鄉”之稱的陜西寶雞一直重視旅游業的發展。目前，寶雞正在如火如荼地進行旅游項目建設。在發展旅游業的過程中，寶雞同樣重視抓好廁所革命工作。

近年來，寶雞市委、市政府堅持把廁所革命作為旅游業發展的主要工程、創建全域旅游示范市的先導工程和建設最具幸福感城市的民生工程來抓。寶雞市政府制定了全市旅游廁所建設管理行動實施方案，編制寶雞旅游廁所革命規劃，系統推進全市廁所革命工作。

數據顯示，2015至2017年，寶雞市共完成新改擴建廁所268座，已建成“第三衛生間”25座，國家4A級以上旅游景區全部配備數量充足的“第三衛生間”。同時，大力推進廁所革命社會化，城市、城鎮沿街企事業單位內部廁所基本實現免費對外開放。

完善廁所建設

2015年，法門寺佛文化景區在5A級旅游景區建設標準上，按照《旅游廁所建設管理指南》3A標準對衛生間進行提升改造，全部建成水沖廁所或生態環保廁所。2016年年初，景區管委會確定上報了法門寺院山門西側、大殿東側、佛光門東側、佛光門西側、般若門東側、般若門西側共計6座廁所500平方米、49個廁位的改建計劃。2017年實現景區內景點綜合服務區等重點區域廁所全部達到建設標準。

建設過程中，將旅游廁所建設管理工作納入景區旅游標準化工作的重點行動計劃，跨部門協調扶風縣、法門鎮等當地政府，以及法門寺博物館、法門寺院、景區旅游發展公司等相關單位，安排任務到部門，落實責任到個人，并納入督辦及年度考核，建立了激勵干勁與嚴肅問責相結合的長效機制，進一步完善旅游廁所這一重要旅游環節，確保為游客提供衛生、實用、環保、人性化的服務，把廁所革命這項工作做實、做細、做好，以點帶面提升優化景區旅游服務環境。

2017年，法門寺佛文化景區為積極響應國家5A級旅游景區建設“第三衛生間”的號召，較早地在陜西省內建設了一批游客體驗度高、文化氛圍濃厚、配套設施齊全的“第三衛生間”并投入使用，獲得了游客的高度認可和國家、省、市旅游部門的肯定，這也是法門寺佛文化景區踐行全國旅游服務標桿承諾、持續提升服務管理的成功試點。

筆者在法門寺佛文化景區體驗了廁所革命帶來的成果。室內綠植生機盎然，洗手池干干凈凈，廁所空間大，整齊衛生。按照“第三衛生間”建設要求，建成后的法門寺佛文化景區“第三衛生間”內設置了成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能嬰兒護理臺、兒童安全座椅、安全抓桿、掛衣鉤和呼叫器等相關設備。法門寺佛文化景區“第三衛生間”榮獲廁所革命人文關懷獎。

總結法門寺佛文化景區的廁所革命歷程，最初設計從景區特點和游客需求的實際出發，科學建設，合理布局，兼顧美觀和實用功能。堅持管理和服務并重，滿足“數量充足、干凈衛生、實用免費、管理有效”的總體要求，保質保量地完成旅游廁所建設及管理任務。同時，在改造過程中進一步增強衛生間的文化氛圍和舒適度，高標準滿足游客的使用需求，提升了景區整體服務水平。

確保管理到位

寶雞隴縣關山草原旅游風景區的廁所革命工作同樣引人注目，關山草原景區以“創建國家5A級旅游景區、打造中國愛蒙塔爾”為目標，在推進新項目建設的過程中，完成了廁所等基礎設施配套工程，規劃建設旅游廁所49座，已建成40座，并率先一次性建成3A級標準化旅游公廁5座(內設“第三衛生間”)，景區面貌發生了翻天覆地的變化。

為貫徹落實中央、省、市廁所革命精神，關山草原景區聘請北京巔峰智業設計公司編制景區總規和建設性詳規，特別是對景區內核心景點、娛樂場所、公路沿線等部位廁所進行了統一規劃，按照國家5A級旅游景區星級旅游廁所建設和管理標準，高起點、高標準統一建設。

據了解，景區還專門成立了項目辦，由管委會主要領導親自負責，嚴格按照《旅游廁所質量等級的劃分與評定》及《關山草原廁所革命三年行動計劃》進行旅游廁所的建設、管理和評定;并定期組織人員對景區旅游廁所服務質量和管理工作進行專項檢查和測評，結合考核目標對景區旅游廁所管理情況進行檢查并予以通報;建立了崗位責任制，并在景區內全部實現制度上墻，安排專人值班管理，隨時服務游客，確保了景區旅游廁所管理常態化。

開啟新一輪廁所革命

筆者近日從寶雞市委對外宣傳辦公室召開的寶雞市全面深化改革第三期新聞發布會上了解到，該市將實施2018—2020年廁所革命“3115工程”，展開新一輪旅游廁所革命，未來3年投資3億元，新改擴建、免費開放旅游廁所1000座。

為推進廁所革命由景區向全域、由城市向鄉村延伸，進一步提升寶雞市旅游廁所管理服務水平，市縣兩級財政補助1億元，新改擴建、免費開放旅游廁所1000座(其中新改擴建533座)，達到5個“一”要求(3A級以上旅游景區廁所一律達到國家A級旅游廁所標準要求;4A級以上旅游景區至少建成一個“第三衛生間”;每個鄉鎮鎮區至少建成一座標準化公廁，全部實現水沖化，在不具備水沖條件的區域和場所建設“生態廁所”;每個行政村至少建成一座標準化公廁;沿街機關及企事業單位內部廁所一律對外免費開放;推動廁所革命由景區向全域、由城市向鄉村、由數量向質量、由建設向管理、由封閉管理向開放管理轉變。

據了解，寶雞廁所革命“3115工程”將分3個階段進行，今年將建設廁所244座(含“第三衛生間”13座)，其中新建199座、改建45座，城區沿街企事業單位內部廁所一律對外免費開放，鄉村旅游點廁所全部實現水沖化，在不具備水沖條件的區域和場所建設“生態廁所”。截至6月底已完工58座、在建86座。

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