支付手段革命驅動旅游消費場景升級

 “支付手段革命是旅游消費場景升級的一個重要標志，有很多值得關注的細分領域。”日前，中國銀聯董事長葛華勇接受本報記者采訪時說，這些領域包括，針對線上用戶，出發之前訂酒店、訂機票、訂車等環節，到達目的地之后就餐、購物等環節，都有很大的開發潛力;境外受理環境的拓展，比如自由行、深度游等，為非團隊游客提供更多的個性化服務，不斷開拓新的旅游目的地支付服務;境外發卡渠道的擴寬，“現在我們銀聯卡已經在境外發行了8000多萬張，下一步還要繼續增加”。要讓入境游客使用起來，才能真正助推入境游發展。

葛華勇分析說，世界旅游組織研究表明，當一個地區人均GDP達到5000美元時，便步入成熟的度假旅游經濟，這意味著休閑需求和消費能力日益增強并出現多元化趨勢。中國現在就進入了這個階段，而且已經明顯呈現了這個階段的特征。

由支付手段革命驅動的旅游消費場景升級是旅游業呈現的新特征之一，中國銀聯對此非常重視。葛華勇認為，旅游消費場景升級大有文章可做。“比如景區的門票，現在很多人拿現金去買，這塊還有待開發。我們打算和大旅行社搞一些促銷活動，增加支付粘性。我們正和大型郵輪公司談合作，目前一些郵輪已經在使用了，客戶房間號綁定銀聯卡，在船上的消費都用一張卡。根據銀聯的支付大數據，我們也和中國旅游研究院、攜程聯合發布了一些有價值的旅游消費資訊。”

支付寶、微信支付等移動支付也在大力滲透旅游場景。對此，葛華勇回應，“以支付寶、微信支付為代表的移動支付發展較快，我們樂見這些企業的境外拓展，同時，我們也希望和他們展開包括旅游領域在內的深度合作。他們開展的境外布點行動，我們大約10年前就已經開始，現在‘面’上我們基本已經全覆蓋了，下一步主要做一些深度延展的事。為應對移動支付的競爭和挑戰，中國銀聯自己也開發了一些移動支付產品，如近期引起廣泛關注的‘云閃付’，雖然起步晚，但增長速度非?？?。今年我們會把‘云閃付’的推廣作為一個重點工作，旅游消費場景是大力拓展的方向之一。”

來源：中國旅游報

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