5A級景區(qū)創(chuàng)建的聯(lián)合行動方案
5A級景區(qū)創(chuàng)建的聯(lián)合行動組織機構(gòu)
創(chuàng)建A級景區(qū)是一項系統(tǒng)工程，需要各級政府部門的相互協(xié)調(diào)和支持，特別是4A與5A景區(qū)的申報，需要整合各方資源，形成合力。綠維創(chuàng)景根據(jù)多年的景區(qū)申報經(jīng)驗，以創(chuàng)建5A景區(qū)為例，梳理出一套5A級景區(qū)創(chuàng)建的聯(lián)合行動方案架構(gòu)，為申報A級景區(qū)的單位提供指導(dǎo)和借鑒。
一、創(chuàng)建工作組織機構(gòu)
第一，成立創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)組織調(diào)度、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌創(chuàng)建工作。
第二，成立創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負責(zé)處理創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，為創(chuàng)建工作提供組織、后勤等保障。
第三，成立創(chuàng)建國家5A級景區(qū)綜合辦公室，負責(zé)創(chuàng)建工作的具體實施。
1、技術(shù)指導(dǎo)組
負責(zé)制定創(chuàng)建實施方案；嚴(yán)格按照國家5A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)及細則指導(dǎo)景區(qū)創(chuàng)建工作；執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提供咨詢服務(wù)；指導(dǎo)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升。
責(zé)任部門：創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2、項目建設(shè)組
負責(zé)景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃編制、報審，并在實施過程中執(zhí)行規(guī)劃監(jiān)督；負責(zé)解決景區(qū)項目建設(shè)用地、及時辦理用地手續(xù)；負責(zé)協(xié)助景區(qū)征地拆遷、群眾信訪工作；負責(zé)完成旅游交通等方面的相關(guān)資料和硬件建設(shè)；負責(zé)督查項目進度，定期報送督查報表。
責(zé)任部門：政府辦、風(fēng)景管理、國土、環(huán)保、水利、交通、林業(yè)、文化、旅游、住建、旅游公司、旅投公司。
3、宣傳營銷組
負責(zé)景區(qū)宣傳營銷策劃和年度營銷計劃的制定實施；負責(zé)景區(qū)對外宣傳，重點做好媒體對接、網(wǎng)站建設(shè)維護、資料編輯；負責(zé)旅游市場的調(diào)研、拓展；負責(zé)旅游節(jié)慶活動的組織開展；負責(zé)旅游宣傳品、旅游特色商品的研發(fā)；負責(zé)景區(qū)業(yè)態(tài)布置和項目招商；負責(zé)完成“一標(biāo)三則”中所涉門票、游客中心、標(biāo)識系統(tǒng)、宣教資料、導(dǎo)游服務(wù)、公共信息圖形符號設(shè)置，特殊人群服務(wù)，旅游景區(qū)宣傳，電子商務(wù)等方面的資料編制和硬件建設(shè)。
責(zé)任部門：政府辦、風(fēng)景管理、文化、旅游、招商、旅發(fā)公司。
4、衛(wèi)生安全組
負責(zé)承擔(dān)景區(qū)旅游安全、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、賓館飯店、購物場所等景區(qū)旅游秩序的管理工作；負責(zé)景區(qū)安全、衛(wèi)生、商家管理等方面的人員配置、制度制定、督促落實；負責(zé)備齊和協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成旅游安全、衛(wèi)生、購物、資源與環(huán)境保護等方面的相關(guān)資料和硬件建設(shè)。
責(zé)任部門：公安、衛(wèi)生、環(huán)保、住建、藥監(jiān)、工商、文化、旅游。
5、綜合管理組
負責(zé)綜合辦人事、文秘、統(tǒng)計、后勤工作；負責(zé)景區(qū)建設(shè)過程中相關(guān)資料收集；負責(zé)備齊旅游機構(gòu)、制度、企業(yè)形象、員工培訓(xùn)、旅游投訴及意見處理、社會效益、景觀質(zhì)量、游客調(diào)查等方面的相關(guān)資料和硬件建設(shè)；負責(zé)迎檢資料匯總、編冊。
責(zé)任部門：政府辦、文化、旅游、檔案、旅發(fā)公司、旅投公司。
創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作組織架構(gòu)圖
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