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關(guān)于旅行的標(biāo)準(zhǔn)條約請(qǐng)描述一下 。謝謝。
旅行社為旅游者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同并載明下列事項(xiàng):
(一)旅行社的名稱及其經(jīng)營(yíng)范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào);
(二)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話;
(三)簽約地點(diǎn)和日期;
(四)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;
(五)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn);
(六)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;
(七)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);
(八)旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式;
(九)旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱;
(十)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格;
(十一)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限;
(十二)違反合同的糾紛解決機(jī)制及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任;
(十三)旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;
(十四)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
詳細(xì)內(nèi)容:請(qǐng)仔細(xì)閱讀《旅行社條例》
關(guān)于旅游合同的范本:
今年,國(guó)家旅游局會(huì)同國(guó)家工商行政管理總局推出了3個(gè)新版旅游合同示范文本,其中《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同(示范文本)》、《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同(示范文本)》是在原合同示范文本的基礎(chǔ)上進(jìn)行的重新修訂,《團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同(示范文本)》是新制定的示范文本。
《旅行社條例》實(shí)施后,國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局即按照《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》和有關(guān)法律法規(guī)的要求,著手修訂、制定新版旅游合同示范文本。經(jīng)過(guò)向旅游業(yè)內(nèi)外反復(fù)征求意見(jiàn),歷時(shí)近一年,經(jīng)十幾次易稿,形成了新版《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同(示范文本)》、《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同(示范文本)》和《團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同(示范文本)》。
此次制定旅游合同示范文本的目的有三點(diǎn)。一是引導(dǎo)旅游交易行為,倡導(dǎo)用合同規(guī)范旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的交易行為,使簽訂規(guī)范的旅游合同成為旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的自覺(jué)行為。二是引導(dǎo)旅游服務(wù),倡導(dǎo)旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)。示范文本對(duì)旅游行業(yè)的通常做法、通常概念進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)方式和行為做出約束,對(duì)旅行社應(yīng)盡的義務(wù)予以明確,對(duì)旅行社違約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出了詳細(xì)的約定。三是引導(dǎo)理性消費(fèi),倡導(dǎo)依法依規(guī)維權(quán)。示范文本將旅游活動(dòng)中的解約、違約、突發(fā)事件等可能引發(fā)糾紛的情形,盡可能地做出合情合理的約定,將購(gòu)物活動(dòng)和需要另行付費(fèi)項(xiàng)目活動(dòng)等最易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)作出明確約定,維護(hù)旅游者的選擇權(quán)和知情權(quán),明確旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利義務(wù),引導(dǎo)旅游企業(yè)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、引導(dǎo)游客明明白白旅游。合同還對(duì)旅游者履行文明旅游、遇有不可抗力或意外事件后配合旅游經(jīng)營(yíng)者避免損失擴(kuò)大等項(xiàng)義務(wù)做出了規(guī)定。
修訂、制定和推行旅游合同示范文本,是國(guó)家旅游局2010旅游服務(wù)質(zhì)量提升年中重要的工作之一,是提高旅游服務(wù)質(zhì)量、將旅游業(yè)打造成讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要舉措。
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