前言
旅游是巨大的消費類別,它涉及到了娛樂、休閑、度假、觀光、探險等等除了人們八小時工作時間之外的大部分業余時間的活動。同時旅游也具有圍繞旅游六要素構成的多產業結合的特點。從廣義上講的旅游整合營銷的主體可以是大到國家小到某個地域(如四川省德陽地區),因此從這個層面上講旅游整合營銷需要整合的資源是幾乎函概交通、餐飲、住宿、購物、娛樂等旅游六要素及相關市場要素的方方面面,是非常復雜的系統工程。本文僅從旅游整合營銷中的品牌角度結合多個實戰案例圍繞旅游品牌整合營銷系統進行初步的探索并與業內同行進行交流。
在現代營銷理念當中品牌可以說是營銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一,應該全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產品吸引力。品牌是產品和服務與消費者各種關系的總和。它既是某種標志、符號又是消費者消費某種產品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產品和服務支撐品牌的形象和理念,但同時品牌又必須超越這種產品或服務,而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題,成功地吸引了大量旅游者。從2001年開始直到2003年香港的旅游主題是“動感之都,就是香港”,展示出一個充滿機會和活力,東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅游形象,又張揚了城市個性。
旅游是一種預消費產品,消費者不能象傳統型的消費活動一樣可以直觀的挑選商品并在付款后形成快速消費。因此購買過程中旅游產品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當今激烈的旅游市場競爭中,形象塑造已成為旅游地占領市場制高點的關鍵。旅游產品的不可移動性,決定了旅游產品要靠形象的傳播,使其為潛在旅游者所認知,從而產生旅游動機,并最終實現出游計劃。國外旅游研究表明,形象是吸引旅游者最關鍵的因素之一,“形象”使旅游者產生一種追求感,進而驅動旅游者前往。因此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業急待解決的問題之一。
我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(TBIMC)歸納為品牌塑造、品牌包裝、品牌傳播三個步驟:
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旅游運營回答
- 特色小鎮的發展架構有哪些?
- 1、以特色產業為引擎的泛產業聚集結構特色小鎮主要聚焦自身優勢的特色產業;[詳情]