溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

       泡池的學(xué)問

“加料”得看泉質(zhì) 池水標(biāo)識得細化

花樣翻新的泡池也成為時下溫泉企業(yè)招徠客人的一種方式，但見多了就會發(fā)現(xiàn)，各自的泡池不外乎牛奶浴、咖啡浴、玫瑰浴、魚療、藥浴等，相互間存在著明顯的雷同現(xiàn)象。付溟則表示，不管溫泉里加了什么“料”，《標(biāo)準(zhǔn)》檢測的是沒有加料前的泉質(zhì)?！叭绻诓涣私馊|(zhì)特點的情況下胡亂加料，有可能因為發(fā)生化學(xué)反應(yīng)影響原有的功效，甚至產(chǎn)生有毒物質(zhì)。所以《標(biāo)準(zhǔn)》并不提倡大家搞泡池的花樣競賽，而是要有一定的科學(xué)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)?！?/P>

人們想更直觀地了解溫泉的泉質(zhì)、療效以及適合人群等內(nèi)容，溫泉中的標(biāo)識至關(guān)重要。但目前北京溫泉中見得最多的只是對泡池溫度的提示，更為詳盡的標(biāo)識牌往往被企業(yè)忽略。將來《標(biāo)準(zhǔn)》的實施，將會規(guī)范標(biāo)識不清的問題，讓消費者的知情權(quán)得以滿足。付溟說，《標(biāo)準(zhǔn)》要求溫泉企業(yè)除了有水溫、水深的基本標(biāo)識，還要對泉質(zhì)類型、適合人群、輔助療效、禁忌四方面做出明確說明。“也就是說，溫泉的硬件建設(shè)需要從細節(jié)入手?！?/P>

溫泉行業(yè)亂象

只要井里出熱水就開發(fā)“國標(biāo)”中如此定義溫泉：從地下自然涌出或人工鉆井取得，水溫高于當(dāng)?shù)啬昶骄鶜鉁?，并含有對人體有益的礦物質(zhì)微量元素。在云南，有種溫泉叫“扯雀塘”，鳥兒飛過上空時常失去知覺，被泉水“扯”落。科考結(jié)果顯示，水中含大量有害物質(zhì)，蒸發(fā)升騰后形成有毒氣團。所有地下熱水都適合開發(fā)溫泉嗎？答案是否定的。但許多人不這么認為，他們聽說溫泉行業(yè)火了，就四處打井，一旦發(fā)現(xiàn)地?zé)豳Y源，立刻開發(fā)。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士透露，鉆一眼地?zé)峋?，需投入?shù)百萬元，3年就能收回成本。好的地?zé)峋沙掷m(xù)出水約30年。“有些地方過度開發(fā)，溫泉已近枯竭，還在強力抽水?！敝袊糜螀f(xié)會溫泉旅游分會會長王長樂建議，溫泉開發(fā)需建立嚴格的市場準(zhǔn)入機制。過度開采還有其他負面影響。不少專家認為，近年來長三角多地發(fā)生地面沉降，與過度開采地下水資源有關(guān)。我國地勢西高東低，西部地區(qū)的水環(huán)境也可能因此受到影響。限制、規(guī)范地下水開采，刻不容緩。

付溟透露，在即將推出的“國標(biāo)”中，針對溫泉企業(yè)的星級評定、配套設(shè)施和準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)等都有相關(guān)規(guī)定，有助于規(guī)范產(chǎn)業(yè)秩序。

包治百病還是輔助療效？

在許多消費者看來，溫泉的最大魅力，是療效。于是，溫泉企業(yè)不惜血本宣傳，雷同的口號喊了又喊。“含有多種對人體有益的礦物質(zhì)和微量元素，養(yǎng)顏美容，強身健體，能治療關(guān)節(jié)炎、皮膚病、高血壓……”恨不得說：“泡完溫泉，包治百病?！钡锏降子心男┑V物質(zhì)與微量元素？又分別有哪些真實療效？多數(shù)廣告詞含混不清，只有夸大，沒有回答。

付溟介紹，在我國溫泉醫(yī)學(xué)研究欠缺的情況下，不能確切療效，因此“國標(biāo)”中的說法為，溫泉對健康有一定“輔助療效”，令人放松。如小湯山溫泉，含鍶較多，能在人體表面形成一層鍶膜，對治療皮膚病、關(guān)節(jié)炎有一定作用；含氟較多的溫泉，則有利于潤膚養(yǎng)顏。對溫泉功效，有些約定俗成的說法，比如碳酸鈣能改善體質(zhì)、恢復(fù)體力；鈣、鉀、氡可治療心腦血管疾病、糖尿病和痛風(fēng)等；硫磺軟化角質(zhì)，含鈉碳酸水有漂白軟化肌膚的作用等。但這些說法尚缺乏足夠科學(xué)依據(jù)，還需生物化學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等方面權(quán)威嚴密的驗證?！安灰浯蟮V物質(zhì)的功能，有的礦物質(zhì)遠沒宣傳的那么神奇，何況有些還對人體有害，會損傷皮膚和頭發(fā)?！备朵檠a充說，不是人人都適宜泡溫泉，要視身體狀況而定。溫度不能超過體溫的承受能力；每次浸泡最好不超過20分鐘；避免飯后立即浸泡，至少要過一小時；身體不適、特別疲勞或患病時不要泡。

亂加料會產(chǎn)生有毒物質(zhì)

添加劑多，是我國目前溫泉行業(yè)攬客的一大流行趨勢。牛奶、玫瑰、咖啡、藥浴、魚療……花樣繁多，無所不用其極。不管是什么水池，加上這些就能畫龍點睛嗎？有多少是噱頭？“見多了就會發(fā)現(xiàn)，加料雖然五花八門，但比較各家企業(yè)，其實品種大同小異?！备朵閺娬{(diào)說，不管溫泉里加了什么“猛料”，“國標(biāo)”看重的都是沒有加料前的泉質(zhì)，這才是決定一處溫泉好壞的關(guān)鍵。如果不了解泉質(zhì)特點亂加料，反而會發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，影響溫泉原有功效，甚至產(chǎn)生有毒物質(zhì)。能治病的溫泉就成了致病的毒溫泉。“所以不提倡搞泡池的花樣競賽。”付溟說。與其把精力花在造噱頭上，不如踏踏實實做好溫泉本身的標(biāo)識。許多消費者希望更直觀地了解泉質(zhì)、療效等內(nèi)容，溫泉標(biāo)識是否清晰至關(guān)重要。然而，現(xiàn)階段大多數(shù)溫泉企業(yè)往往忽略這一點，頂多只是提示水溫、水深等基本要素?！啊畤鴺?biāo)’要求溫泉企業(yè)在標(biāo)識中明確說明泉質(zhì)類型、適合人群、輔助療效、禁忌等四方面內(nèi)容。”付溟說，新標(biāo)準(zhǔn)實施后，有助于規(guī)范標(biāo)識，更好地滿足消費者的知情權(quán)。

泉水優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)卻差

優(yōu)質(zhì)泉水并不一定與美好享受劃等號。付溟舉例說，在有些小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，泉水水質(zhì)非常好，花五六元錢就可以泡溫泉?！翱上?，那里沒衛(wèi)生間，沒更衣室，沒按摩師，連毛巾也要自帶?！比鄙傧到y(tǒng)開發(fā)，硬件和軟件都不配套，可惜了一池好水。即便在一些外表風(fēng)光的溫泉度假村，細節(jié)也常常做不到位。池水隔多久換一次？廁所隔多遠建一個？通風(fēng)條件怎么樣？芳香保健師、按摩師、救生員有沒有專業(yè)資質(zhì)？溫泉企業(yè)的衛(wèi)生狀況和服務(wù)質(zhì)量，就藏在這些看似瑣碎的問題之中。在“中國溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”里，有關(guān)換水時間，廁所、更衣室、淋浴間的設(shè)置要求，室內(nèi)公共池的通風(fēng)透氣，毛巾、拖鞋等用具的衛(wèi)生等細節(jié)，都擬做明確規(guī)定。此外，芳香保健師、按摩師、救生員等，也都要求持證上崗，必須經(jīng)過國家勞動部門的統(tǒng)一認證，并遵守一整套嚴格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

付溟介紹，評定溫泉企業(yè)的星級時，參照國家風(fēng)景區(qū)和星級酒店評比標(biāo)準(zhǔn)，同時參考已出臺的國家醫(yī)療熱礦水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。除了水溫、水質(zhì)等條件外，劃分星級時還必須綜合考評衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。

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