馬牧青:旅游區必須具備核心吸引力
從市場需求看旅游區核心吸引力
旅游區必須有自己的特色,也就是我們通常所說的差異化。在全國到處在搞全域旅游、鄉村旅游、民宿、露營地等旅游綜合體的大形勢下,這一點尤為重要。
特色是一個旅游區最基本的屬性,但僅有特色還不足以引爆一個旅游項目,因為現在市場上雷同化的資源太多了,同一區域扎堆的景區太多了,復制性的產品太多了,所謂的特色已經不成其為特色,幾乎就看不出差異化。其最直接的市場反應就是,旅游者看了其中一個,就厭倦了一大片。
從市場角度講,旅游區的特色要上升到核心吸引力的層面,這種核心吸引力一定是獨有的,最好是有爆點的,具備主題性、唯一性和壟斷性。
觀光旅游看景觀
旅游區的核心吸引力,首先反映在景觀上,這一點不難理解,很多景區都有標志性景觀或獨特地貌,如五岳有泰山之雄、華山之險、衡山之秀、恒山之奇、嵩山之絕。
景觀普通看文化
景觀泛泛,就要看文化,如中國佛教四大名山中的山西五臺山、浙江普陀山、四川峨眉山、安徽九華山,同是佛教文化,但卻分別是文殊菩薩、觀世音菩薩、普賢菩薩、地藏王菩薩的道場。這一點很重要,特別當旅游區處于同一個區域時,其自然生態大都是相近的,這種情況下,其特色就反映在文化上。文化是核心吸引力的決定因素,因為歸根結底,所謂的核心景觀,經過歲月沉淀或創意疊加,多多少少都附著了特定的文化。
文化泛泛看創意
如果說文化是旅游的靈魂,那么創意就是旅游的引擎,有了創意就有了爆點。創意當然要植根于文化,或挖掘,或延伸,或植入,或演繹,總之要提升,要驚世駭俗,爆破天。
休閑旅游看產品
基于創意之上的是產品和業態,有了驚天創意,核心產品和業態就有依托,就有賣點,以及特定的意蘊和意象,乃至攜帶著旅游區的獨特精神氣質,進而形成品牌、美譽度和知名度。在四川的廣安有一個新規劃的農家文化旅游區,其農家文化盡管來自于南宋陸游的詩句“農家農家樂復樂”,但事實上,在整個區域內,沒有任何陸游及農家文化遺存。在這種情況下,就要進行文化溯源和創意,復原840年前陸游筆下的農家樂。
通過考察,我發現有一個較為封閉、原始的區域,保留了較為古樸、帶有川東北風格的民居村落以及原生態的自然環境,更重要的是由于交通相對閉塞,較好地遺留了傳統農耕文明的一些民俗風情,民風淳樸。
沿著這一思路,完全可以打造一個全封閉、全息化、全真化的農耕社會部落,在空間上包括村落和田園;在內容上,包括耕讀漁樵、宗祠學堂,以及仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓、忠、孝、勇、恭、廉等一切農耕社會的生存、生產、生活形態。這些對于現代人,是陌生的、神秘的,所以應該是有吸引力的。而對于整個農家文化旅游區,這個封閉運營的景區無疑是核心項目,可以活態化地詮釋、展示、強化并拓展農家文化主題,可以讓旅游者在此體驗、互動乃至沉浸?;诼糜螀^自身和旅游市場兩方面考量,這當然是具有核心吸引力的。
產品之外看活動
作為旅游區,要適時推出一些驚掉下巴的活動。多年前,原群先生曾在欒川雞冠洞策劃的兩個景點“一吻千年”和“千年一吻”,并由此推出了雞冠洞熱吻大賽,從而引爆了這個籍籍無名的旅游景區。熱吻大賽的概念由此風行全國,熱火了多年。這種推廣活動,同樣來自于核心吸引力,沒有核心吸引力,便無從演繹,或演繹不到極致。相反,有了核心吸引力,就有了市場指向性,或特定人群,或特定時間,或特定區域,繼而通過精準推廣、訂制化營銷,以小眾帶大眾,以區域帶全局。
從評價標準看旅游區核心吸引力
大凡做旅游產業,一般在經濟效益之外,總要考慮品牌效應和社會影響,這是相輔相成的。這就不得不提及A級景區的評價標準。這也是現行情勢下,不少有志于申報頂級旅游區者繞不過的一道坎。
正在修訂中的《旅游景區等級質量的劃分與評定》仍然包括三個細則,其中兩個實質性細則中都明確提出了文化特色和主題要求。
細則一《資源質量與市場影響力細則》中有兩個大項,即“資源吸引力”和“市場影響力”,資源吸引力中,沿襲下來的資源景觀價值、歷史價值、文化價值和科學價值,集中體現在文化層面;新增加的“主題特色魅力”項,則直接要求“主題鮮明、特色突出,具有獨創性、唯一性或引領性”。細則二《設施與服務質量評分細則》的八大項中也著重涉及了“特色文化”。
至于“市場影響力”中的知名度、美譽度和輻射力,堪稱核心吸引力的主要風向標。最新設定的、體現產品吸引力的重要指標——主題強化度,則被確定為“市場影響力”的重要評價因子。
對于旅游區,當然不局限于景觀與文化,其最終要落腳到產品和業態,說到底要有產業支撐和經濟來源,這一點,前面已曾有談及。如果說景觀和文化是休閑旅游的精神感受淵藪,那么產品和業態無疑是休閑旅游精神與物質體驗的雙重來源。
這在細則一《資源質量與市場影響力細則》中也有明確要求,新增加的“綜合消費功能”中,從產品到產業,都存在一個核心吸引力問題。總之,旅游區的核心吸引力是產品與業態所需。有了核心吸引力,產品設計和產業布局就有了主題、靈魂和依托,就有了延伸的方向和拓展的空間。
基于市場和政策法規的雙重考量,我們要做好一個旅游區,就不得不首先考慮打造核心吸引力,進一步說,這是產品影響力,也是市場競爭力。
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