不靠名號，拒絕套路，景區(qū)如何讓游客主動掏腰包？

距離發(fā)改委《關于完善國有景區(qū)門票價格形成機制 降低重點國有景區(qū)門票價格的指導意見》的新政已過“滿月”，目前已有山西、江蘇、湖南等多個省市出臺門票降價方案，多數(shù)景區(qū)降幅可達10%至30%。牽一發(fā)而動全身，門票價格的調(diào)整正在引發(fā)整個旅游景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級。

景區(qū)是旅游產(chǎn)品的主體成分，是旅游消費的吸引中心，它既有建筑、游樂設施、文化遺產(chǎn)等有形的東西，也包含游客“感受”、“體驗”這種抽象的概念。綠維文旅認為，在自主旅游時代，面對旅游消費升級、旅游生活方式迭代的變化，游客體驗顯得更為重要，景區(qū)應創(chuàng)新景區(qū)業(yè)態(tài)與游憩方式，讓游客愿意為體驗愉悅、為體驗消費、為體驗分享、為體驗傳播，進而拉動綜合消費，擺脫單一門票經(jīng)濟依賴。

綠維文旅認為，過度依賴門票經(jīng)濟是短視行為，從長遠看，還是要推動旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型。景區(qū)的轉(zhuǎn)型離不開景區(qū)提升策劃，其中，游憩模式設計是景區(qū)策劃的主體內(nèi)容，同時也是收入模式設計、管理模式設計、營銷模式設計的基礎，對景區(qū)發(fā)展起著至關重要的作用。結合實踐總結，綠維文旅將景區(qū)游憩方式創(chuàng)新設計歸納為“游憩線索、游憩節(jié)奏、游憩方式、游憩內(nèi)容、游憩氛圍”5個方面。

一、主題明確的游憩線索

1、體現(xiàn)之處——總體定位、功能分區(qū)

景區(qū)的總體定位是景區(qū)的靈魂，是開發(fā)景區(qū)的綱領和方向，一般結合資源特點和市場特征來確定。功能分區(qū)是指導產(chǎn)品布局和游線組織的大框架，也是將總體定位落實在景區(qū)地塊的表現(xiàn)方式。

2、具體要求——主題明確

總體定位和功能分區(qū)一定要明確，它可以決定一個景區(qū)的性質(zhì)，是觀光型景區(qū)、休閑型景區(qū)或者是度假型景區(qū)，也可以明確景區(qū)面向的受眾群體，同時也為不同性質(zhì)的游客提供不同的線路和產(chǎn)品。

二、富于變幻的游憩節(jié)奏

1、體現(xiàn)之處——游覽線路設計

游憩在本質(zhì)上是一種令人愉悅的生活方式，其優(yōu)美感覺的締造與詩詞歌賦一樣，需要被賦予一定的節(jié)奏。旅游景區(qū)的游憩節(jié)奏主要體現(xiàn)在游覽線路上，在考察現(xiàn)場時要著重思考并解決這個問題。

2、具體要求——鮮明的階段性和富有節(jié)奏感的空間序列變化

在游覽線路設計上應有鮮明的階段性和空間序列變化的節(jié)奏感，由起景開始、發(fā)展到高潮、結束，逐漸引人入勝，處理好旅與游的關系，處理好重點區(qū)域與一般區(qū)域的張弛急緩。從進景區(qū)門口開始，規(guī)劃設計旅游者的活動，爭取達到每5分鐘有一個興奮點，每15分鐘有一個高潮，50-60分鐘有一個休憩節(jié)點，2.5-3小時一個游憩階段?；镜囊笫桥d奮持續(xù)，高潮迭出，當然，也不可能永遠興奮，適當?shù)淖層慰挽o一靜，本身也是調(diào)劑性的體驗。

景區(qū)觀光大環(huán)線的游憩節(jié)奏可以用興奮指數(shù)來反映。興奮指數(shù)是根據(jù)每個項目的打造力度及游客可能對此產(chǎn)生的興奮度來預測的，滿分為10分，數(shù)字越高代表興奮度越高，即項目的吸引力最大。

綠維案例：河北某景區(qū)觀光大環(huán)線游憩節(jié)奏興奮指數(shù)

三、主客互動的游憩方式

1、體現(xiàn)之處——參與性項目設計

景區(qū)策劃設計的項目可分為參與性項目及功能性項目，參與性項目最能體現(xiàn)出景區(qū)項目的特色，每種類型的景區(qū)都有與之相適應的一類項目。

2、具體要求——增強體驗性，使游客主動參與

旅游項目面對的是游客，要注重和強調(diào)游客的要求和感受，使游客主動參與其中，而不是被動接受，這就要求項目的設計特別注重體驗。

游憩方式可分為兩種類型：一般游憩方式、核心游憩方式。

綠維文旅對第一洞天王屋山景區(qū)游憩方式進行了創(chuàng)新設計，從特色游憩體驗、特色餐飲、特色住宿、特色交通、特色旅游商品等方面突出“道文化體驗”，結合寓言傳說，運用動態(tài)、互動的打造方式及聲光電、3D等高科技，形成道文化體驗游憩方式的創(chuàng)新，拉長游線，延長游客停留時間，構筑景區(qū)吸引力。同時，升級文化互動體驗，形成景區(qū)情景提升與延伸。

四、功能復合的游憩內(nèi)容

1、體現(xiàn)之處——功能性項目設計

景區(qū)策劃設計的項目可分為參與性項目及功能性項目，功能性項目在景區(qū)策劃中，特別是景區(qū)規(guī)劃中具有很重要的意義。

2、具體要求——功能復合、資源集約利用

景區(qū)內(nèi)部的土地非常稀缺，特別是可建設的土地，應該遵循功能復合、集約利用、節(jié)約土地的原則，使一個項目盡可能滿足不同的功能需求，既能合理利用土地，又能節(jié)省建造成本。

五、立體化的游憩氛圍

1、體現(xiàn)之處——觀光方位、體驗角度

景區(qū)內(nèi)自然景觀的觀賞以及人文的體驗，需要通過游客的各種感官以及觀賞角度的不同來實現(xiàn)。觀賞方式不一樣，可以形成不同的游憩氛圍，帶來的游憩感受也就不一樣。

2、具體要求——立體化塑造

景區(qū)游憩方式的設計應當避免平面化的設計思路，充分利用各項手段塑造立體化的游憩氛圍，讓游客可以實現(xiàn)720°全方位的體驗。實現(xiàn)手段本身也成為一種游憩吸引物。

六覺體驗從人的視覺、嗅覺、味覺、觸覺、聽覺、秀覺出發(fā)設計產(chǎn)品。如讓游客用眼睛欣賞青山綠水、聞聞薰衣草花香、品嘗地方經(jīng)典小吃、伸手觸摸紫戀疊瀑的清涼、側耳傾聽泉水的叮咚以及鳥兒的歡唱、親手在愛情石上寫下愛的誓言……

六覺體驗

N式游道指通過變換游步道的方式來豐富游客體驗。包含諸如柱道、索道、吊橋、熱氣球、低空飛機、滑翔傘等不同的通行方式及交通工具，具體根據(jù)地形及資源狀況選擇合適的方式。

N式游道中的五道

綠維文旅在四川藏王寨老君山溪谷開發(fā)中，強調(diào)通過情景設計和體驗娛樂，超越傳統(tǒng)的自然觀光、觀瀑，以多類型的游憩方式，提升旅游體驗，豐富旅游活動，增添參與性和趣味性。文化體驗方面， 在山水畫卷中游覽，在滿足旅游者視覺的同時，從聽覺、嗅覺、觸覺等多感官提升旅游者體驗。如音樂《高山流水》、《春江花月夜》等作為背景音樂;種植香花植物;設置體驗道具古箏、圍棋等。親水游樂方面，利用當?shù)氐匦?，對坡地的一些成型地塊整理成形狀各異的“田、塊、塘、池、渠、溝、灘”等梯塘景觀，游人可捉魚、戲水;梯塘周邊點綴園林小品，游客可賞景、體驗野趣、享閑情雅致。小品游憩方面，打造雕塑小品、建筑小品，構成美妙的生態(tài)寫真畫卷，展示不同的文化。趣味娛樂方面，谷內(nèi)每一組雕塑都有一個智力情趣謎語融藏其中，把單調(diào)的游覽過程情節(jié)化、智力化;在景區(qū)標識系統(tǒng)等設計中，也充分運用一些奇巧設計，既滿足旅游指示功能，也增加旅游趣味。戶外活動方面，依托“動感靈溪”溪谷的特點及空間，開設戶外運動有攀巖、蹦極、溯溪、滑索、飛椅、露營、攀巖、爬繩、蹦床、激光槍射擊、水炮、蕩橋和戲水等親水游樂項目，同時針對家庭和團隊開展拓展訓練。

本文關鍵字：景區(qū)門票 查看更多