戰略規劃是每個企業可持續發展的核心，那么旅游企業的戰略規劃應該怎么做呢？

旅游企業根據以競爭地位和行業條件，需要創新地選擇合適的戰略組合，形成自己的企業戰略體系。在多年的實踐中，尤其是當前中國面臨經濟環境大變局的關鍵時刻旅游企業戰略規劃是指依據企業外部環境和自身條件的狀況及其變化來制定和實施戰略，并根據對實施過程與結果的評價和反饋來調整，制定新企業戰略的過程。一個完整的旅游企業戰略規劃必須是可執行的，它包括兩項基本內容：企業發展方向和企業資源配置策略。

旅游企業戰略規劃方面主要存在以下問題：
1.過分強調多元化發展，企業資源被過度分散；
2.企業發展缺乏方向感，沒有長遠的戰略目標；
3.企業戰略計劃注重形式，沒有切實可行的階段指導；
4.企業戰略決策隨意性較大，沒有建立科學的決策系統；
5.對市場和競爭環境的認識和分析盲目，缺乏嚴謹的科學分析；
6.各個部門信息不對稱，內部協調不一致；
7.忽略根據經營戰略需求做好信息化的長遠規劃(企業信息化戰略不明確)；

企業戰略規劃關鍵步驟戰略應該是一個連續的過程，而不是一個單獨的事件，在納入了不斷變換的環境、客戶、競爭對手和員工等各種因素后，將戰略規劃和執行的過程劃分為24個步驟。按照這些步驟去做，不管戰略需要更新多少次，難題都可迎刃而解。這幾個步驟可以分成準備、制定和執行3個階段。制定企業戰略前的準備工作有10項。包括：
1、戰略化管理。
2、審時度勢。
3、三思而行。
4、制定規劃。
5、準確定位你的企業。
6、評估你所處的形勢。
7、理解你的商業模式。
8、熟悉市場。
9、把握形勢。
10、認清機遇和威脅。

為什么要實行企業戰略化管理呢?筆者認為，每個成功的企業都會從有效的企業戰略中受益，企業戰略的重要性就在于應對變化。環境在變化，競爭日益激烈，對領導者智慧的要求也在改變。企業戰略也必須做出相應的改變。透徹地理解商業模式也非常必要。商業模式包含幾個因素：銷售量和收入，成本和贏利，以及資本回報。這些因素決定了公司的贏利能力。通過分析數據，征求意見，研究產品、客戶以及固定和可變成本，分析投資回報率，可以發現商業模式中存在的缺陷。制定企業戰略時要注意三個重大事項。這就是：
1、設定可實現的目標。
2、針對目標進行戰略規劃。
3、設定優先次序。

設定優先次序很重要，其目的是解決問題和抓住機遇。當出現了一系列的戰略問題時，企業也許并沒有足夠的資源能夠同時解決所有的問題。這時，你就要排一個先后次序，首先解決最重要的問題。很多時候，成功就在于制定優先企業戰略，確認和把握住機會。而強烈的使命感和細致入微的行動，則能保證戰略的有效執行。具體為：
1、追逐你的目標。
2、堅持使命。
3、撰寫商業計劃。
4、撰寫年度計劃。
5、找對人。
6、獲得信任。
7、調整戰略。
8、跨職能協作。
9、嚴格執行。
10、監督和改進。
11、學習、變革和制度化。

找對人是執行企業戰略的基石。什么樣的人是合適的人呢?衡量的標準有這樣一些：認同企業價值觀；富有才干；能獨當一面并承擔責任；具團隊精神；最重要的是有執行技能。找到人選之后，給他們提供培訓和發展的機會，并且放到最合適的崗位上，發揮他們的天賦。現實戰略目標應該是向客戶提供一種產品或者服務，而沒有任何一個競爭對手可以在同一市場，以比你更低的成本提供類似或更好的產品和服務；以及獲得競爭性優勢的四條途徑：全面的成本領先優勢；針對客戶提供差異化服務；取得對細分的市場、群體客戶或產品線的低成本優勢或差異化優勢；構筑"贏文化"。企業戰略規劃者把戰略建筑在具備競爭性優勢的因素之上；考慮競爭性優勢或行業生命周期之間的關系；將職能戰略和企業戰略聯系起來，在啟動一個新企業戰略之前，評估你的能力和需求。

核心競爭力是企業永續經營、持續成長的關鍵，所以企業在選擇發展方向的時候一定要結合自身的核心能力，否則將與目標背道而馳
企業應選擇一項與自己的核心能力一致的業務。這里"一致"的意思是，企業的核心能力有助于從事該項業務，以及該項業務有助于提升企業的這種核心能力。當今先進的信息技術，使企業有可能把另外兩項業務外包出去，并能協調好這三類業務。比如，在曼哈頓幾乎每家大型辦公室大樓，均由一家位于丹麥的阿爾路斯(Aarhus)維修公司負責維修及管理。企業從分散其精力的業務中抽身，根據自己擁有的核心能力選擇自己能從事的業務，并把這項業務做得"更好"。
認識企業自身的核心競爭力，并根據這一能力來做"取舍"，確定企業未來發展的方向，這就包括選擇多元化或專業化以及企業業務定位，這是旅游企業戰略規劃的第一步。

旅游企業戰略規劃是企業高層管理者的核心工作內容，其主要目的在于：剖析企業外部環境；了解企業內部經營能力；幫助企業明確發展目標及方向；使組織成員了解企業目標。

旅游企業戰略規劃的基本步驟為：通過外部因素分析，了解宏觀環境和市場、行業環境；分析企業內部能力，總結企業自身優劣勢；在綜合分析內外部環境后，明確戰略方向及市場定位，辨析自身資源存在的差距，據此制定整體企業戰略。通常為保證總體戰略的實施，還需制定戰略行動計劃，保證資源供給，并以一定的評估方法進行監控和調整。

旅游企業戰略規劃形成
旅游企業戰略規劃的基本步驟
愿望--使命--價值觀--戰略目標與衡量指標--只要戰略--實施計劃
1、愿景、使命和價值觀
根據診斷分析，制定出愿景目標；在理解愿景的基礎上，設計企業使命；在理解使命的基礎上，結合企業整體文化環境設計企業價值觀。
2、企業戰略目標與衡量指標
(1)在以上各種評測、分析的基礎上，確定企業戰略目標
企業戰略目標是對未來要實現的業績的闡述，也表示根據企業戰略應當達到的業績的優劣標準。每一個戰略目標要設定執行時間表，且與旅游企業戰略規劃時間表相一致。企業戰略目標通常表述為資產收益率、市場份額、縱向整合程度、每股收益、社會與政府關系等。
(2)設定各個企業戰略目標的關鍵績效考核指標、權重、目標值
3、旅游企業戰略規劃
(1)旅游企業戰略規劃種類
通常包括：集中發展、市場發展、產品發展、革新、橫向整合、縱向整合、同心多元化、聯合式多元化、收縮、資產剝離、清算、合資、戰略聯盟、行業聯合。
(2)制定旅游企業戰略規劃
選擇主要企業戰略的基本方法：如圖5所示，企業根據以競爭地位和行業吸引力為維度所建立的矩陣模型，選擇合適的企業戰略組合。
值得一提的是，制定一套完整的企業戰略，包括確定愿景，使命，設定企業戰略目標和制定主要戰略時，一般沒有明確的時間先后。當戰略決策者在分析各種內部因素、外部機會的同時即會考慮到企業未來的愿景，相應的戰略目標等，還將思考哪些主要戰略有助于實現戰略目標。因此，制定完整的企業戰略的各個方面看似獨立，實則相互聯系、同步進行。

旅游企業戰略規劃實施與執行
1、制定實施計劃
(1)企業戰略制定實施計劃的基本步驟
以旅游企業戰略規劃為基礎，按不同部門進行旅游企業戰略規劃細化，并制定行動計劃；以各部門職責分工為基礎，確定不同的行動步驟、主要負責部門以及協同部門；安排保障實施計劃得以落實的資源；比照戰略目標實現的日期，確定不同行動步驟的起始時間。
(2)企業戰略實施計劃基本形式
一般制定戰略實施計劃時須列明戰略目標、子目標、為實現各子目標所應采取的具體行動措施，以及相應的責任人，為保證各項任務按時按質完成，實施計劃中一般還列明預期的起始時間。
2、執行企業戰略實施計劃
主要步驟：向各部門下發旅游企業戰略規劃、實施計劃、各部門執行方案、反饋信息表等；各部門按照既定方案實施；向有關部門反饋執行情況；定期召開會議，傳達執行情況；協調資源，為達成目標努力。

旅游企業戰略規劃評估與改進
1、企業戰略評估與控制
在進行旅游企業戰略規劃并制定企業戰略實施計劃后，進行企業戰略評估可以對可能發生的問題提出預警，使管理層預先采取措施加以改進。
企業戰略評估的主要步驟：根據旅游企業戰略規劃和行動計劃，設定各個短期目標的關鍵績效考核指標(KPI)；根據設定的KPI，評估重點，包括計劃完成的及時率，執行結果與預期的差異等情況；根據評估的差異狀況，分析產生差異的原因，確定影響差異的因素是否可控；針對影響戰略計劃實施的可控因素，采取改善措施，保障企業戰略行動計劃的落實。
2、企業戰略改進
企業戰略具有前瞻性，其執行周期跨幾個年度，且建立在一些尚未發生的假設的基礎上。因此，在執行中，如果一些對戰略有重要影響的因素發生了顯著變化，戰略須隨之修改。
(1)企業戰略改進頻度
a)常規改進
-一定周期內(通常為一年)進行，以企業戰略實施計劃為基礎，以企業戰略評估結果為依據
b)企業戰略臨時性改進
-當政策、法規進行調整、政治因素或行業標準發生變化時進行
(2)企業戰略改進的基本步驟
了解并分析戰略執行現狀；根據企業戰略評估結果，找出戰略執行差異的原因；辨識導致戰略執行發生偏差的主要內、外部因素；提出改進戰略的要求；企業高層參與并決策是否改進戰略；制定企業戰略改進草案；提交總裁辦公會議討論通過并執行。
綜上所述，一份完整的旅游企業戰略規劃應該包括：企業戰略目標的規劃--企業發展方向定位戰略執行的規劃--企業各項活動的配稱。企業根據自身的核心競爭力對紛繁復雜的"機會"進行"取舍"，確定發展方向，這保證了旅游企業戰略規劃的可行性；企業利用企業戰略地圖對發展目標進行分解，使企業各項活動保持一致(即"配稱")，這保證了日后執行的有效性。做好這兩個方面，企業才算完成一份完整的旅游企業戰略規劃。有了目標規劃和執行規劃，企業戰略執行不再是件難事。