互聯網O2O背景下,綠維創景提出,旅游小城鎮旅游規劃可以在以下五方面突破:
(一)規劃理念方面
伴隨著互聯網的發展,旅游客源市場消費者的信息獲取方式、消費習慣、支付環境都發生了巨大的轉變,O2O的興起更是將線上虛擬與線下現實緊密聯系。旅游小城鎮旅游規劃應更加注重市場環境的變化,立足消費者體驗維度,從資訊獲取、購物流程、服務體驗、評價回饋等多角度全方位思考旅游規劃要素的布局與設計,注重現代智慧科技的運用,打造智慧化的新型旅游小城鎮。
(二)基礎分析方面
基于互聯網形成的百度、新浪等大數據云信息庫為旅游小城鎮旅游規劃的編制提供了更加詳實和實時的消費市場信息,實現了旅游小城鎮與市場最新數據的對接,為旅游小城鎮旅游規劃的落地奠定了堅實的市場基礎。但由于互聯網數據的龐雜、數據挖掘技術及算法的缺陷,以及單個平臺或某一種類型平臺數據的局限性,現階段我國旅游大數據的應用還處在初級階段,隨著“互聯網+”時代的到來,這一領域將迎來快速發展階段。
(三)功能產品規劃方面
O2O線上線下互動的發展思維增加了旅游小城鎮的社交屬性,因此在其旅游規劃中首先應增加旅游小城鎮項目的社交空間功能定位,包括與老朋友同游增進感情的社交屬性、結識具有共同愛好新朋友的社交屬性等不同維度,策劃桌游、網咖、酒吧、俱樂部、會所等以互動、社交為主題的個性化、互動性產品,豐富休閑配套,延長停留時間、帶來商氣。
其次旅游小城鎮的旅游規劃,不應只考慮線下的產品規劃,同時還要注重線上平臺(官網、APP、第三方平臺合作等)的搭建。一是通過運用虛擬體驗技術將旅游小城鎮以3D形式在線上平臺向游客展現,游客可提前通過線上虛擬3D“身臨其境”體驗旅游小城鎮,實現旅游小城鎮產品可感知化,改變旅游產品無形性的特點。二是建設線上平臺虛擬社區,以旅游小城鎮線上平臺為紐帶,建立社交圈,旅游小城鎮游覽攻略、游玩評價、社區討論等功能,促進旅游小城鎮相關信息的發布、收集與分析。
(四)保障體系方面
旅游小城鎮互聯網時代轉型面臨兩個挑戰,一是專業知識和人才挑戰,二是資本挑戰。面對兩大挑戰,旅游小城鎮旅游規劃應在保障體系中提出應對方案:一方面旅游
小鎮應積極開展信息化建設,增設互聯網及運營部門,從互聯網專業市場制高點引入技術人才;另一方面適時開展投資運營的超前布局,預測轉型過程中的挑戰,形成資本前期預案。
(五)落地實施方面
網絡眾籌模式為旅游小城鎮旅游規劃的落地實施提供了新的方向。面向社會個人資金或企業組織資金開展網絡眾籌,既解決了開發資金短缺的問題,又調動了社會閑散資金,同時分散了項目開發風險。旅游小城鎮可采用債權眾籌、股權眾籌等多種網絡眾籌模式,在眾籌基本收益基礎上增加旅游
度假權益,為旅游小城鎮的初期運營增加人氣。據統計,2014年文化類眾籌項目占據了總眾籌資金規模的65%,旅游小城鎮利用眾籌模式在線上與投資者實現互動、招攬投資,在線下為投資者提供服務體驗、實現收益,建設眾籌旅游小城鎮。
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