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旅游服務區是一個廣義名詞。它的特性可以概括為“F.I.T.”，即旅行第一站（First stop）、復合型服務體系（Integrative service system）和交通集散樞紐（Transportation center）。我國的旅游服務區多以“旅游集散中心”或“游客服務中心”的形式體現，應該說旅游服務區的地位和作用要高于上述產品，因為構建旅游服務區的要素除了交通集散和信息供給之外，還必須具備吸引物，也就是作為旅游目的地的概念。所以，旅游服務區可以體現為多種形式，如群落、園區、小鎮甚至城市，但其核心的價值應當始終體現為：“特定旅游資源與特定需求市場之間的紐帶”。
隨著我國旅游產品結構的不斷升級與完善，各類旅游服務區不斷涌現。由于此類項目在國外并不多有，國內很多地方又缺乏可參照的模式與經驗，因此我們以世界地質公園、世界自然遺產——云南石林景區的旅游服務區作為參照，希望通過這個具備一定普遍意義的個案對類似項目進行啟發和探討。

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