莫里森教授8個字母巧解旅游是城市活力之源

莫里森教授在景區關注英文標牌是否準確。美國ICN《游在中國》欄目提供

2012年9月28日，鄭州2012 年國際旅游市長會議上，業內知名的國際旅游及酒店管理咨詢公司――彼路旅游國際公司(BTI)的項目總監及首席執行官莫里森教授，在短短的10多分鐘的時間用8個英語字母解釋了旅游作為城市活力的內涵，vitality的每一個字母對應一個單詞，每個單詞對應于旅游的每一個功能，令與會者耳目一新。

莫里森解釋說在英語里，活力vitality有三個意思：第一，

能夠生活和發展，他的 同義詞有活潑，激勵， 活潑，輕松，敏捷，精力充沛等，第二是，充滿力量的 ，同義詞有生氣勃勃的， 穩健性，精力旺盛的 ;第三是，持續能力 。教授還解釋了活力的反義詞，是不活潑的，無生命力的，枯澡的 。

按照活力vitality單詞的每一個字母，莫里森教授提出的相應的單詞，來解釋旅游對城市的功能。

V=visitors訪問者或選舉者

I=industrial產業多元化

T=taxes 稅收收入

A=attractiveness吸引力

L=lifestyles&QOL生活方式或生活質量

I=income收入

T=transportation交通

Y=yield收益

第一個字母V引出的是旅游對城市的作用是帶來了造訪者visitors。城市活力在于旅游給城市帶來了大量的旅游者。例如，2011年到澳門的旅游者達到800萬，美國洛杉磯1590萬的旅游者，北京有2億的旅游者。

V的另外一個單詞的意思是選舉者votes，選舉者會因為旅游帶來的經濟影響和美學價值，可能更滿意他們居住的城市。美國旅游協會，指出如果沒有旅游收入的話， 每個美國家庭需多支付1055美元的稅收。這種統計有助于政客們認識旅游的作用，在選舉中考慮如何增加選票。

第2個字母I引出的單詞industry反映旅游對城市的功能就是產業多樣化。經濟模式多樣化來自一個城市的旅游業發展，其他產業有起伏， 旅游業傾向于長久發展，是常青藤。旅游業為一個城市經濟的發展帶來“新”的錢，他不僅僅是“循環”錢，從一個經濟部門到另一個經濟部門， 旅游業的錢在一個城市的經濟中流通多次。

莫里森教授以世界范圍內著名的賭城為例說明。洛杉磯和澳門， 這兩個有名的城市主要因為賭博已被旅游完全轉化。洛杉磯賭博在1931年被正式合法化，澳門在1850年被被正式合法化，洛杉磯在2011年有3890萬旅游者， 487萬 是會議代表，克拉克郡收到了920萬美元的賭博收入。2011年澳門旅游者有3.48億美元 的消費， 3050萬美元是在賭博上的消費。

旅游業還具有改造其他產業的功能。全世界的旅游業有很多著名的例子是濱水區改造，正在替代港口和其他傳統的正衰退的產業，比如迪拜， 路易斯港和毛里求斯港，南非開普敦的阿爾弗雷德海濱。

第3個字母T,帶來的單詞是taxes稅收，旅游業可以為城市帶來稅收。美國旅游協會估計在2011年旅游為國家，州和內地指接產生了1240億美元的稅收收入。加拿大統計數據表明，在2009年估計旅游活動為政府帶來192億加元的稅收收入。

2009年調查了美國鳳凰城的41個旅館， 這些旅館在財產和銷售稅收上貢獻了1690萬美元，就是說每個房間6300美元。

第四4個字母A,表示旅游是城市的活力，城市需要有吸引力ATTRTIVENESS.旅游是無煙行業。蘇格蘭的古根海姆博物館是提升城市吸引力的一個很好的例子。2011年有962358訪問者，62%是外國人，一個調查暗示訪問巴斯克地區的79%的人意愿去古根海姆博物館。

此外節慶活動也可以吸引旅游者，增加城市活力，為城市居民增大文化氛圍。愛丁堡國際節是一個很好的例子，2010年有27萬人參加了節日

旅游者被吸引到城市可以購物，休閑和吃飯。 城市要做到有吸引力需要在10個方面做好：1、公眾知道;2.有吸引物;3.有效率;4.可進入;5.外觀優美;6.有活動;7.服務質量要確定;8.城市市民有感激心態;9.有積極的行動;10.管理者有責任心。這10個因素的第一個字母均以A開頭。

第5個字母L引出來的旅游對城市的作用，就是改變生活方式提升生活質量LIFE STYLE AND QOL。

旅游城市的提高傾向于吸引旅游者，居民也享受了提高了的生活質量。伊利諾斯州的芝加哥在這點上是一個很好的例子。 密歇根湖海濱已發展成為密歇根人的主要休閑和娛樂區，以及幾個主要的旅游吸引地，如海軍碼頭和科技館

第6個字母I引出的旅游對城市的功能是居民收入INCOME的增加。

旅游為本地人產生很多工作，產生很多種旅游生意的收入,旅游者的消費為政府機構，居民和非營利組織帶來了銷售、雇傭、工資和生意的稅收。這其中還有乘數效應。

第7個字母T引出的是旅游對城市交通transportation的作用。旅游為交通和基礎設施帶來貢獻，旅游經常導致交通和相關的基礎設施系統的再建和提高，許多接近和到達目的地的新機場、高速公路和橋梁、鐵路以及其他的交通會因為旅游的原因受到各方面的關注。這在中國的珠三角地區的一個案例就是香港珠海大橋。

第8個字母Y引出旅游對城市的作用就是收益yield多樣化。旅游對于一個城市的政府和其他機構，有顯著的投資收益，美國旅游協會描述這為“旅游推動的良性循環”： 市場推動引起 增加旅游人群，旅游人群增加引起旅游者的消費，消費引起 新工作和稅收 增加，稅收增加引起新的市場推動。

休斯頓旅游局市場推廣的數據表明，2011年投入是 1548萬美元，收益是6。5億美元，每一美元回報42美元。

莫里森最后總結說旅游是城市活力之源。吸引旅游者使一個城市傾向于更有生機和活力，旅游推動一個城市的經濟增長和多樣化，旅游提高城市居民的生活質量，旅游擴大城市的娛樂，休閑和消遣，旅游幫助提高一個城市的審美能力，旅游推動城市可持續性發展。旅游使一個城市更有活力和生機。

莫里森教授，博士生導師,著名旅游服務與營銷專家，蘇格蘭人，現任享有“旅游界的哈佛”美譽的美國普渡大學酒店及旅游管理系終身教授，博士生與博士后導師，并在英國斯特萊斯克萊德大學、澳大利亞詹姆斯?庫克大學及中國香港大學兼任客座教授職務，同時也是世界旅游組織、歐盟、意大利、西班牙等國際組織及國家相關重大旅游項目的首席項目專家。莫林森教授先后主持和擔任了全世界30個國家及地區多項國家級旅游重點研究項目。為全世界培養了大量的高級旅游專門人才，是國際公認的旅游學界5個泰斗級人物之一。

人物介紹：

ALASTAIR M.MORRISON 莫里森教授 ，業內知名的國際旅游及酒店管理咨詢公司――彼路旅游國際公司(BTI)的項目總監及首席執行官。該公司已為中國多個省份及城市完成了非常成功及準確有效的旅游發展咨詢及研究項目。

莫里森教授是旅游學界知名的教授、培訓師，出版了《酒店與旅行營銷》、《旅游系統(第四版)》、《旅游：大陸之間的橋梁》、《中國旅游的國際營銷》等學術專著及超過350篇的學術論文及研究報告,并已翻譯成中文、韓文;他是國際旅游學界11種重要學術期刊雜志的編委會成員，例如《旅游營銷》、《旅游管理》、《國際旅游觀察》等。他擁有29年在旅游與酒店管理業內的咨詢和研究經驗，其中的前11年，他就職于加拿大PKF咨詢公司等著名咨詢公司，莫里森教授在世界范圍內參與了多次國際合作，他的合作伙伴來自中國、美國、加拿大、澳大利亞和英國等多個國家。此后，他進入美國普渡大學任教并成為旅游與酒店營銷領域的知名教授。

莫里森教授曾多次獲得世界級、國家級和校級榮譽及獎勵，其中較重要的有：國際旅游教育學會終生成就獎、美國普渡大學杰出教授獎、普渡大學杰出本科教育獎、國際CHRIE協會及國際旅游教育者聯合會頒發的最佳論文獎，并獲得目的地管理執行官(CDME)、及旅行市場營銷執行官(CTME)認證等。

本文關鍵字： 查看更多