北京郊區休閑度假市場調查
北京郊區休閑度假市場的開發建議
1、旅游項目開發類型應優先休閑度假類和生態環境類
調查中市民對休閑度假類和生態環境類旅游項目的支持率是最高的,這是比較符合城市居民對郊區休閑度假的需求特征的。市民在周末或黃金周到郊區出游,最看重的就是郊區的自然生態環境,希望遠離城市喧囂,渴望綠色,渴望自然,所以依托自然山水風貌的各類景區應該努力保護好景區內自然生態環境,營造一個讓人回歸自然又享受自然的舒適氛圍。另外針對休閑度假特點,各類康體、娛樂度假村,鄉村民俗旅游,農業觀光生態園區等,也將是容易受到市民青睞的。
2、針對游客出行方式,加強市場宣傳和針對性服務
自駕車已經成為郊區旅游的主要出行方式,所以對有車一族的宣傳促銷十分必要,同時,針對有車族自駕車出行的相關需要應該給與充分的了解和滿足,包括景點信息的有效獲取,為其設計最佳行車路線,保證良好的道路交通狀況,規范清晰的交通標志牌,安全可靠的臨時停車點,足夠的停車場停車位,汽車應急維修服務等。針對市民大多愿意和家人、朋友一起出游的特點,要充分考慮到配置適合家庭氛圍、朋友聚會的各種接待、娛樂設施。同時游客朋友之間的口碑宣傳作用會變得比較重要,為游客提供滿意服務將有助于游客返程后的正面宣傳,為其帶來更多潛在游客。旅游信息的傳播渠道也很重要,比如在有車族比較集中的地方提供免費旅游宣傳資料,在人流比較集中的地方設立旅游咨詢點等,目的都是要減少游客搜集信息的成本,讓信息主動暴露給游客并獲取注意。
3、為游客創造盡可能精彩的旅游經歷
在游客選擇旅游景點時最看重的還是景點自身的吸引力,其次是服務態度、文化氛圍、接待設施、娛樂設施等,價格并不是最主要的考慮因素,所以對旅游景點來說,應該盡可能地為游客創造一段精彩難忘的旅游經歷,因為這才是他們最想要的,只要他們滿意,他們是愿意為此付費的,所以說,在游客非常重視自己游覽經歷的品質時,應盡可能的為其展示景點的魅力所在,提供高質量的服務和豐富的娛樂項目。在保證景區獨特性和吸引力的基礎上,將服務水平和硬件設施也逐步培育成景點吸引力的重要組成部分,使之從一般的必要因素逐漸成為景區的魅力因素,成為幫助游客獲取滿意旅游經歷的一個途徑。
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