北京休閑市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

       市民的郊區(qū)出游行為特征

1、最喜歡去或旅游次數(shù)最多的區(qū)域 

在北京的8個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)和2個(gè)縣中，被訪者最喜歡去或旅游次數(shù)最多的區(qū)域情況是：選擇懷柔的人數(shù)最多，占37.4%；其余為密云，占20.7%，兩者之和占了總?cè)藬?shù)的一半以上；接下來(lái)依次是昌平7.8%、平谷7.1%、順義6.5%、通州5.8%、延慶4.8%、門頭溝4.2%、房山3.1%、大興2.6%?？梢钥闯觯瑧讶岷兔茉圃诒辉L者心目中或?qū)嶋H旅游選擇中是較受青睞的，其中懷柔是最受歡迎的，而進(jìn)一步對(duì)懷柔最大旅游特色的調(diào)查中，被訪者中選擇自然生態(tài)的最多，占59.3%，選長(zhǎng)城的18.3%，選水資源的15.1%，選宗教文化的3.3%，選重大節(jié)慶活動(dòng)的1.2%，選其他的2.8%?？梢钥闯鋈藗兌鄶?shù)喜歡懷柔，而喜歡懷柔的原因就是良好的自然生態(tài)。 

2、旅游目的地最具吸引力的因素 

在回答最喜歡去或去次數(shù)最多的區(qū)域讓你最滿意或最吸引你的因素是什么的問(wèn)題時(shí)，37.4%的被訪者回答是景點(diǎn)本身的吸引力，23.1%的被訪者回答是個(gè)人偏好，21.4%的被訪者回答時(shí)間更好安排，12.3%的被訪者回答費(fèi)用更便宜，5.8%的被訪者回答到外地旅游更不方便。說(shuō)明景點(diǎn)本身的吸引力在游客選擇旅游目的地方面有著最重要的影響力，其次為個(gè)人偏好和時(shí)間的適宜性，費(fèi)用排在第四說(shuō)明旅游者對(duì)價(jià)格并不是最看重的，旅游地的吸引力和個(gè)人愛(ài)好才是最重要的，人們對(duì)旅游的態(tài)度更偏向于一種經(jīng)歷的品質(zhì)，一種個(gè)性的選擇，而非廉價(jià)的消遣。 

3、每次郊區(qū)旅游的平均花費(fèi) 

每次郊區(qū)旅游的平均花費(fèi)，300—500元的消費(fèi)人數(shù)最多，占到42.2%，其次為100—300元，占26.2%，500—1000元占21.2%，1000元以上占5.8%，100元以下占4.6%?？紤]到被訪者在旅游目的地、旅行距離、旅游時(shí)間、旅游方式、消費(fèi)能力等方面的不同，這一花費(fèi)統(tǒng)計(jì)只能大致說(shuō)明一個(gè)平均水平。 

4、最佳車程 

對(duì)于郊區(qū)旅游多久的車程比較合適，回答1—2小時(shí)的人最多，占 57.2%，其次為半小時(shí)到1小時(shí)，占18.7%，2—3小時(shí)占17.1%，3小時(shí)以上占4.9%，半小時(shí)內(nèi)占2.1%。人們大多接受一到兩個(gè)小時(shí)的車程，能夠離開日常居住地而又不會(huì)因長(zhǎng)距離行程而感到疲倦或耽誤游覽休閑。對(duì)于北京郊區(qū)旅游來(lái)說(shuō)，這是可以實(shí)現(xiàn)也是比較現(xiàn)實(shí)的。 

5、最喜歡的出游方式 

在出游方式上，選擇和朋友一起出游的人數(shù)最多，占48.5%；選擇和家人一起出游的其次，占42.3%；選擇單獨(dú)出游以及和同事一起出游的分別占4.6%和4.5%。從年齡特征上看，年輕人更喜歡和朋友一起出游，年長(zhǎng)者更喜歡和家人一起出游。從人們旅游通常追求放松、娛樂(lè)的目的上看，和朋友、和家人一起出游，能共度歡樂(lè)時(shí)光，共享天倫之樂(lè)，也應(yīng)當(dāng)是最主要的出游方式。 

6、選擇旅游景點(diǎn)時(shí)最看重的因素 

對(duì)選擇旅游景點(diǎn)時(shí)最看重的因素，被訪者中57.5%的人回答自然風(fēng)景，13.0%的人回答交通便利，9.4%的人回答服務(wù)態(tài)度，7.9%的人回答文化氛圍，5.2%的人回答娛樂(lè)設(shè)施，3.9%的人回答價(jià)格，3.1%的人回答接待設(shè)施。 

這里一半以上的被調(diào)查者選擇了自然風(fēng)景，也可以看出城市居民希望遠(yuǎn)離城市喧囂，更加偏愛(ài)和渴望親近的還是郊區(qū)的自然山水；交通排在第二說(shuō)明人們對(duì)出游距離和出游的便利性比較在意；服務(wù)態(tài)度排第三說(shuō)明市民對(duì)旅游地的旅游從業(yè)者素質(zhì)有所要求；娛樂(lè)實(shí)施的重要性比例不是很高，但隨著休閑度假人數(shù)的增加，這一項(xiàng)應(yīng)該是越來(lái)越被看重的；價(jià)格相比來(lái)說(shuō)不是重要因素，再次說(shuō)明人們追求的還是旅游品質(zhì)。 

另外，目前景點(diǎn)的接待設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施、服務(wù)水平都沒(méi)能成為爭(zhēng)取旅游者的主要因素，一個(gè)是景區(qū)方面在這些地方應(yīng)該說(shuō)做得還不是特別出色，另一個(gè)從游客角度來(lái)看在各項(xiàng)設(shè)施都還基本能夠接受的前提下當(dāng)然還是最看重景區(qū)資源的特色，但并不能說(shuō)明這些輔助設(shè)施和服務(wù)不重要，這將是各旅游吸引地不可缺少的競(jìng)爭(zhēng)力。 

7、北京更應(yīng)該開發(fā)什么類型的旅游項(xiàng)目 

在問(wèn)卷給出的十類旅游項(xiàng)目中，允許多選，對(duì)休閑度假類項(xiàng)目持肯定態(tài)度的人數(shù)比例最高，達(dá)78%；接下來(lái)分別是生態(tài)環(huán)境類48.3%，文化古跡類17.4%，探險(xiǎn)拓展類14.0%，農(nóng)業(yè)觀光類13.8%，娛樂(lè)項(xiàng)目類13.4%，體育競(jìng)技類8.6%，節(jié)慶活動(dòng)類5.5%，旅游房地產(chǎn)類2.1%，會(huì)議會(huì)展類2.0%。 

可見，人們對(duì)休閑度假類的旅游項(xiàng)目是比較青睞的，這從上文休閑度假發(fā)展的背景可以看出人們對(duì)它的需求的確是比較大的，特別是對(duì)郊區(qū)旅游而言；對(duì)生態(tài)環(huán)境類項(xiàng)目的肯定者人數(shù)也較多，說(shuō)明人們渴望回歸自然的心態(tài)；其次是文化古跡類，說(shuō)明人們渴望旅游的文化體驗(yàn)；探險(xiǎn)拓展和娛樂(lè)項(xiàng)目的比例相當(dāng)，這類項(xiàng)目對(duì)于年輕人的吸引力應(yīng)是很大的；農(nóng)業(yè)觀光也有需求，對(duì)于目前開展的比較紅火的民俗旅游、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)等還有很大的市場(chǎng)潛力。相比來(lái)說(shuō)，會(huì)議會(huì)展和旅游房地產(chǎn)的選擇人數(shù)較少，主要是相比其他旅游項(xiàng)目對(duì)普通旅游者的的吸引力不大，特別是旅游房地產(chǎn)的發(fā)展，還為普及。 

8、目前郊區(qū)旅游發(fā)展的主要劣勢(shì) 

在對(duì)目前郊區(qū)旅游發(fā)展主要劣勢(shì)的評(píng)價(jià)中，認(rèn)為管理最差的最多，占22.5%，接下來(lái)依次是旅游接待19.2%，交通16.8%，景點(diǎn)品位與特色15.0%，人才匱乏14.0%，生態(tài)環(huán)境脆弱10.0%，其他2.5%。管理差通常表現(xiàn)為景點(diǎn)的秩序混亂，各種拉客宰客現(xiàn)象；旅游接待差主要是在硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量上的缺陷；交通主要是景點(diǎn)離城區(qū)的距離以及景點(diǎn)的可進(jìn)入性；景點(diǎn)品位與特色主要是景點(diǎn)自身的開發(fā)規(guī)劃和吸引力；人才匱乏是缺少旅游專業(yè)人士從事旅游開發(fā)和管理工作；生態(tài)環(huán)境脆弱是旅游發(fā)展的可持續(xù)性不足。 

9、年收入對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響 

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，隨著年收入水平的增加，郊區(qū)出游頻率在增加，而年收入15萬(wàn)元以上的出游頻率低于年收入5至15萬(wàn)的人群，除去樣本數(shù)量的局限性外，也存在高端消費(fèi)者更多選擇外地旅游甚至出境游的原因。收入水平和旅游消費(fèi)水平呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)關(guān)系，平均每次旅游花費(fèi)500元以上的比例都隨著年收入的增加而增加。在選擇旅游景點(diǎn)時(shí)，相比來(lái)看低收入者對(duì)自然風(fēng)景的好壞更加看重，他們的旅游更多是觀光游覽性的，而高收入者可能更多偏向休閑娛樂(lè)型旅游，對(duì)自然風(fēng)光的要求相對(duì)小一些。 

10、教育程度對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響 

對(duì)于被訪者的教育程度，我們分為研究生及以上，本科，大專，高中及以下，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)歷水平越高，郊區(qū)出游頻率越高，平均旅游花費(fèi)越高，對(duì)生態(tài)環(huán)境類項(xiàng)目的偏好也越高，呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。  

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