山岳型景區(qū)游線問(wèn)題的創(chuàng)新解決之道――以河南洛陽(yáng)神靈寨景區(qū)為例

       游線瓶頸突破的五項(xiàng)措施

針對(duì)神靈寨游線系統(tǒng)中存在的五大問(wèn)題，綠維經(jīng)過(guò)深入分析認(rèn)為，形成豐富多樣的旅游線路是實(shí)現(xiàn)景區(qū)發(fā)展瓶頸的突破口，基于此，我們提出以“游線套餐”的概念，通過(guò)以下五項(xiàng)措施來(lái)突破山岳型景區(qū)游線設(shè)計(jì)的瓶頸。

一是針對(duì)游線耗時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題，采取主體游線便捷化、次級(jí)游線完善化的措施――針對(duì)游覽時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，體力消耗過(guò)大等問(wèn)題，需要針對(duì)性的提供索道等現(xiàn)代化設(shè)施，使游客既能欣賞到景區(qū)優(yōu)美的風(fēng)景，又能快速便捷的登上山頂。在神靈寨游線規(guī)劃中，以神靈頂為核心，建設(shè)連接中溝、東溝的索道，是破解神靈寨游線瓶頸的關(guān)鍵所在，兩條索道的架設(shè)貫通，將全面改變神靈寨的產(chǎn)品格局，真正形成以神靈頂為核心的游覽體系，提供了多角度輕松觀光神靈寨的可能。同時(shí)，為了使這一游覽體系更加順暢，必須對(duì)景區(qū)已有的游步道等設(shè)施提升完善，實(shí)現(xiàn)與景區(qū)主游線的無(wú)縫對(duì)接，形成景區(qū)游線體系的內(nèi)部循環(huán)。

二是針對(duì)游覽方式單一的問(wèn)題，采取游覽方式多樣化的措施――借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀景區(qū)的游覽方式，選擇適合景區(qū)資源及現(xiàn)狀的多項(xiàng)游覽方式，讓游客從水、陸、空多個(gè)維度欣賞到景區(qū)優(yōu)美、震撼的景觀。通過(guò)環(huán)保電瓶車、滑道、山地自行車、索道、天梯等多種方式，一方面方便不同年齡和愛(ài)好的游客，豐富游客體驗(yàn)；另一方面，交通也是景區(qū)的第二門票，增加景區(qū)收入。在神靈寨的游覽方式上，綠維提出了通過(guò)十大游覽方式規(guī)劃，打造國(guó)內(nèi)游覽方式最豐富的山岳型景區(qū)的目標(biāo)。

神靈寨景區(qū)十大游覽方式一覽表

三是針對(duì)游覽體驗(yàn)乏味的問(wèn)題，采取全程游覽體驗(yàn)化的措施――游客行為研究表明，游客在游覽過(guò)程中存在著一個(gè)“心電圖效應(yīng)”，即在游覽過(guò)程中每隔一段距離或者時(shí)間需要一個(gè)標(biāo)志性景點(diǎn)提升游覽體驗(yàn)的興奮點(diǎn)?；诖耍槍?duì)景區(qū)開(kāi)發(fā)相對(duì)成熟和資源點(diǎn)富集區(qū)域，精選一批景點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)包裝打造，制造游客興奮點(diǎn)。在神靈寨景區(qū)中，項(xiàng)目組精挑細(xì)選，形成了“五湖、十瀑、八景”的精品游覽線路，并通過(guò)旅游標(biāo)示牌突出這些景點(diǎn)，撰寫優(yōu)美的導(dǎo)游詞在景點(diǎn)旁加以說(shuō)明。同時(shí)，在沿路設(shè)置茶吧、觀景平臺(tái)、休憩點(diǎn)等，增加體驗(yàn)性、游憩性項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)，讓游客在游覽過(guò)程中，能夠適當(dāng)休息、體驗(yàn)景區(qū)文化內(nèi)涵。

四是針對(duì)沿途服務(wù)缺失的問(wèn)題，采取游覽過(guò)程商業(yè)化的措施――根據(jù)游客旅游行為，在適當(dāng)節(jié)點(diǎn)增加旅游商品售賣點(diǎn)及配套服務(wù)。通過(guò)服務(wù)節(jié)點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施為游客提供茶水、食品、飲料、中餐等完善的、多樣化的商業(yè)服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)景點(diǎn)位置、游客行為、用地情況、必要地點(diǎn)等綜合因素，設(shè)置包括旅游服務(wù)驛站、旅游廁所、旅游標(biāo)示標(biāo)牌、安全救援救護(hù)等配套設(shè)施。    

神靈寨景區(qū)游線套餐規(guī)劃圖

五是針對(duì)線路主題不明的問(wèn)題，采取游線套餐主題化的措施――山岳型景區(qū)要實(shí)現(xiàn)大突破，大發(fā)展，必須針對(duì)不同客源群體，梳理組織，形成多樣化的游線套餐供不同類型的游客選擇。如針對(duì)旅行社團(tuán)隊(duì)、戶外愛(ài)好者、徒步探險(xiǎn)者、文化體驗(yàn)游客、生態(tài)觀光游客、地質(zhì)科考游客、休閑度假散客、朝拜祈福游客等不同需求的游客細(xì)分主體進(jìn)行游線套餐組織。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)景區(qū)“游線套餐”的打造，很好地解決了神靈寨景區(qū)游線存在的一系列問(wèn)題，由此可見(jiàn)，這一方法對(duì)于豐富游客體驗(yàn)、擴(kuò)大游覽范圍、延長(zhǎng)游客停留時(shí)間等具有重要作用，是創(chuàng)新解決山岳型景區(qū)游線問(wèn)題的有效途徑。

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