旅游報記者史延廷 

才兩年，發(fā)展真夠神速！ 
　　“從注冊時間算，剛剛兩周年。從實際運作計算，只有一年十個月?！绷址宀┦扛嬖V記者，“我們也覺得綠維運行不短了，大概因為大家是在跑步前進吧。” 
　　記者查閱了綠維的網(wǎng)站群（他們很喜歡搞網(wǎng)站，形成了旅游運營網(wǎng)、旅游景觀設(shè)計網(wǎng)、旅游投融資網(wǎng)、游樂設(shè)施網(wǎng)等六個），發(fā)現(xiàn)綠維網(wǎng)站上的原創(chuàng)文章有 500 多篇，原創(chuàng)熱點專題有 30 余個，原創(chuàng)規(guī)劃設(shè)計圖件 40 多幅，真是很豐富。綠維創(chuàng)景大概也是最愿意把自己的成果、乃至技術(shù)方法拿出來共享的。不過，按照林峰博士的說法，“這些文章不能算學(xué)術(shù)，而只是實用技術(shù)工具和應(yīng)用探索?！?nbsp;
　　這兩年綠維的項目成果也很多，已經(jīng)超過 100 個項目了，涉及區(qū)域旅游規(guī)劃、景區(qū)規(guī)劃、項目詳細規(guī)劃、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計和可研報告等等。一個從 30 萬元 5 個人創(chuàng)業(yè)起步的民營規(guī)劃設(shè)計院，第一年就完成了 500 多萬元的合同，去年又完成了 2000 多萬的合同，專業(yè)技術(shù)人員達到近 70 人，發(fā)展不可謂不神速了。 
靠自主創(chuàng)新解決實際問題 
　　綠維為什么發(fā)展這么快？林博士表示：“自主創(chuàng)新吧！旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展太快了，旅游開發(fā)項目真不少。投資商有很多需要解決的實際問題，這些需求很真實，對我們來說，這是巨大的商機！但是，解決旅游開發(fā)問題的技術(shù)工具并不是現(xiàn)成的，我們只有不斷進行創(chuàng)新探索，創(chuàng)造出一些實用的方法和解決模式來，才能滿足甲方當前實際操作和長期持續(xù)發(fā)展的真實需求?？梢哉f，旅游專業(yè)書上的理論也不太好用，有點落不下去，國際上成功的經(jīng)驗也不太好用，國情差異太大，只能進行自主創(chuàng)新了。我們不得不從實際案例中去總結(jié)一些模式，探索一些技術(shù)方法，結(jié)果發(fā)覺還不錯，解決了一些客戶的問題。因此，規(guī)劃設(shè)計院就把創(chuàng)新納入主動推行的工作了。現(xiàn)在，我們實行了年薪制，每個員工的工資里，都包含 15 ％－ 35 ％的研發(fā)工資。院所兩級都制定了全年研發(fā)計劃，上周院辦公會已經(jīng)通過了包括 50 多個專題、 200 余篇文章的全院研發(fā)工作計劃，把研發(fā)任務(wù)落實到了業(yè)績考核之中。” 
　　綠維確實有不少的“發(fā)明”，比如“旅游產(chǎn)業(yè)政府運營模式”、“旅游公共工程”、“旅游導(dǎo)向的社會主義新農(nóng)村建設(shè)”、“炒賣旅游資源的五級臺階”、“旅游開發(fā)的六重杠桿”、“旅游項目開發(fā)標準流程”、“旅游全案策劃模式”、“旅游景觀設(shè)計的游樂化、生態(tài)化、情境化、動感藝術(shù)化原則與趨勢”、“旅游秀場”、“泛旅游產(chǎn)業(yè)理念”、“溫泉產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)”、“旅游營銷的分眾時代”、“旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)升級”等等。 
　　“實際上，解決投資商或者政府的操作問題，比寫總結(jié)文章難多了！”“我們的項目，都來自于市場，主要是旅游投資企業(yè)。憑什么企業(yè)給你幾十、百把萬，就買那么一個報告和設(shè)計方案呢？你必須解決他想了很久都沒有系統(tǒng)解決好的問題，必須拿出全新的產(chǎn)品創(chuàng)意，形成具有獨特性的建筑和景觀效果。更重要的是，最后完成的規(guī)劃設(shè)計，必須滿足甲方的要求?！?nbsp;
靠科學(xué)的流程保證質(zhì)量 
　　“聽說你們最近大規(guī)模招聘，隊伍不夠用了吧？能保證質(zhì)量嗎？”我問。 
　　副院長介紹說，已近 70 人的綠維創(chuàng)景，形成了四個業(yè)務(wù)所、三個職能部門的新構(gòu)架。近期的招聘，是為春節(jié)后的大發(fā)展做準備的。今年制定了全新的發(fā)展目標，除了常規(guī)的旅游策劃、規(guī)劃外，綠維創(chuàng)景大幅度增加了修建性詳細規(guī)劃、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計、三維動畫、投融資、工程咨詢等方面的人才配備，正在向符合建設(shè)系統(tǒng)要求的綜合規(guī)劃設(shè)計院的目標進軍。 
　　“我們從去年 9 月開始全面實施企業(yè)的管理升級，到 12 月初，已經(jīng)完成了流程再造和質(zhì)量控制體系?！?nbsp;
　　對于質(zhì)量，旅游策劃規(guī)劃所的所長李明偉教授說，任何一個項目，必須經(jīng)過九道關(guān)口的項目討論與內(nèi)部評審，并通過多次頭腦風暴會及與甲方的討論分析會，項目早已經(jīng)成為綠維創(chuàng)景集體及甲乙雙方共同創(chuàng)作的結(jié)晶。 
　　“第一道關(guān)，是項目考察前的項目預(yù)研，所級專家參與討論，形成項目初步評價及考察要點與要求；第二道關(guān)，是考察人員在項目地組織召開的討論會，邀請地方政府、相關(guān)企業(yè)、相關(guān)旅行社、地方專家等人員參加，吸收了大量信息和專業(yè)意見；第三道關(guān)，是項目組拿出大綱，組織所級或院級頭腦風暴會，包括院內(nèi)不同領(lǐng)域?qū)＜摇⒃和鈱＜业葏⑴c，對項目組的大綱進行抨擊討論，創(chuàng)新思路；第四道關(guān)，是項目大綱修改后，提交甲方征求意見；甲方一般都會組織相關(guān)人員、甚至邀請專家參與討論、反復(fù)論證，并提出反饋意見；第五道關(guān)，是大綱反饋之后，所或院組織召開項目分析會，針對甲方反饋，進行討論，并形成修改意見，反饋甲方；第六道關(guān)，是甲方對我們的修改思路討論后，在次給予的回饋意見；第七道關(guān)，是初稿完成后，進行院級內(nèi)部評審；第八道關(guān)，是進行中期匯報后，聽取甲方及相關(guān)專家意見；第九道關(guān)，是依據(jù)中期意見修改形成評審稿，進行的專家評審。” 
　　綠維在探索，無論是技術(shù)，還是管理。在全國，還有更多的旅游企業(yè)在進行創(chuàng)新探索。他們來自草根，也許，他們更需要一些鼓勵和支持。 
消息來源 《中國旅游報》(2007年1月17日）