綠維文旅部分運營案例

綠維文旅以“創意經典·落地運營”為理念，打造旅游開發全產業全程孵化服務平臺，整合策劃規劃設計、開發、運營、投融資等領域具有特色和能力的公司與團隊，共同解決旅游出現的問題，實現從頂層策劃設計到托管經營的全程孵化。

景區運營是旅游項目全程孵化中致為關鍵的一環，綠維文旅擁有規模龐大的運營合伙人團隊，他們均具有豐富的景區運營經驗，助力諸多景區的經營與運作。本文盤點介紹部分綠維文旅景區運營經典案例，解決景區運營與規劃設計、投資之間的問題。

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內蒙古阿爾山旅游景區聯合運營

阿爾山國家森林公園位于大興安嶺山脈西南麓，2017年2月晉升為國家5A級旅游景區，是內蒙古自治區傾力打造的旅游第一品牌。森林公園旅游資源豐富，組合度好，愉悅度高，現已形成具有觀光、療養、休閑、度假、健身、娛樂、會議、科考、探險等多功能的服務體系。

綠維文旅運營合伙人派駐運營管理團隊駐場指導，負責景區日常運營工作，包括景區整改提升、員工績效考核、員工培訓工作。

在阿爾山旅游景區官方微信推送“十大變化中的阿爾山景區”中第一大變化就是服務質量更貼心，充分肯定運營綜合培訓服務；并在《阿爾山風景線》刊登的文章，為駐場指導工作點贊。

景區全年接待服務滿意率高達 98.6%，全年無重大投訴案例，游客多次對景區以及景區工作人員提名表揚。

在運營過程中制定《阿爾山景區全員績效考核方案》，通過服務質量培訓鋪墊，再加上完善的獎懲績效考核制度，輔以駐場指導的監督指導，阿爾山景區在衛生、服務質量、游客滿意度等方面有了顯著提升。

北京八奇洞景區創建4A、聯合運營

八奇洞景區位于北京市門頭溝區，是中國北部地區最大的開放水旱洞為一體的自然地質風景溶洞，堪稱教科書級的地質奇景，目前為準4A級旅游景區，預計2019年初拿到國家4A級旅游景區稱號。八奇洞內擁有全球首家洞內影院，利用洞內長百米高八十余米的巨大天然平整巖壁，采用世界最先進電影播放技術，為游客在地下呈現一場視覺盛宴。

綠維文旅運營合伙人團隊對景區進行4A創建及聯合運營服務，派遣運營管理團隊駐場指導，編制4A景區申報材料，進行全員培訓、落地方案實施指導、內部制度體系建設、內部運營管理及外部市場渠道拓展等工作。

托管運營員工培訓

山西中太行山旅游景區（黃崖洞）托管、5A創建

黃崖洞景區位于山西省黎城縣，現為國家級森林公園、4A級旅游景區、山西省愛國主義教育基地，自然資源豐富，紅色文化深厚，是集自然風光與革命傳統于一體的景區。

綠維文旅運營合伙人團隊駐場負責中太行山景區5A景區創建及全面運營工作，從5A提升規劃的把控，到項目投資安排、落地實施、景區內部運營管理和外部市場營銷的全案服務。力爭在3年內創建5A級旅游景區，5年內將黃崖洞景區打造成國內知名的北方旅游景區。

通過團隊一年的托管運營，景區在服務質量、游客滿意度、游客量等方面有飛躍式的提升。

在今年山西省印發的《山西省黃河、長城、太行三大板塊旅游發展總體規劃》中，山西中太行山景區入選山西全域旅游九大龍頭項目之一。

黃崖洞運營匯報受到縣領導表揚

常平•溫泉小鎮招商及托管運營

常平•溫泉小鎮位于山西壺關縣，開發運營理念為“以旅游為先導、以溫泉為核心、以文化為靈魂、以體驗為價值、以鄉村振興為目標”。小鎮內以溫泉、水樂園、演藝、古鎮、休閑商業、酒店等產品為主，由綠維文旅運營合伙人團隊進行招商顧問及全程托管運營。

運營團隊明確景區定位，了解項目開發節奏，為景區進行招商、吸引客流，明確業態運營模式及理念，主要工作包括：建立經營預警機制、協助商戶經營并完善品類和品牌配置、進行二次招商儲備、打造景區品牌、吸引客流、進行營銷推廣、細化財務目標、評估運營狀況等。

開業當天，景區吸引游客5萬人次，被當地多家媒體、政府網站競相報道。

阿西里西·韭菜坪景區托管運營

阿西里西·韭菜坪景區位于貴州，是世界最大、中國唯一的野生韭菜花帶，綠維文旅運營合伙人團隊負責該景區運營管理及指導創建4A及旅游景區工作。

綠維文旅在運營管理方面工作包括招聘及培訓員工、梳理景區管理思路、擬定景區管理制度、進行景區游線策劃、開發游覽區域、建設對講系統等。

同時，運營團隊輔導景區創建4A級旅游景區，指導景區基礎設施建設，力爭景區向5A發展。

景區大門

游客接待中心

在市場營銷方面，運營團隊打造景區專屬VI視覺形象識別系統，并通過電視、網絡媒體多維度進行推廣及深度報道，成效顯著。

阿西里西·韭菜坪景區首次在赫章境內引進直升飛機觀光、滑翔傘高空表演項目，成為當地的一大爆點。結合當地人文特色及自然景觀舉辦節事活動，贏得人氣。

2016全國高原山地穿越挑戰賽

綠維文旅運營合伙人團隊在托管運營阿西里西·韭菜坪景區過程中，實現了景區收入成倍增長，順利完成國家政協副主席錢運錄等國家領導人以及省市領導的接待工作任務，受到好評。

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