旅游新風向:健身游教育游等特色產品正引爆市場
今年前8月,全國網上零售額55195億元,同比增長28.2%,新能源汽車、工業機器人、集成電路產量同比分別增長56.0%、19.4%和13.4%……以電商、快遞、高端裝備制造等產業為代表的新經濟正在積聚中國經濟的新動能,成為推動高質量發展的重要力量。
近年來,新經濟發展如火如荼,在從小到大、由弱變強的過程中,給經濟發展和居民生活帶來了怎樣的改變?在自身發展中遇到哪些困惑?從今天開始,我們推出“新經濟新觀察”系列報道,關注新經濟中有代表性的幾個典型行業,尋訪新經濟催生的新變化,探討新經濟如何實現新發展。國慶長假,旅游業交上亮眼成績單:全國共接待國內游客7.26億人次,實現國內旅游收入5990.8億元,同比分別增長9.43%和9.04%。隨著消費升級步伐加快,旅游業在服務業中異軍突起,成為拉動消費和經濟增長的新動力。特別是在線旅游等新業態的發展,給百姓帶來更舒適體驗,也讓旅游行業的新玩法越發多樣。
看需求:游客更重視個性化、多元化旅游體驗
今年以來,我國旅游市場加速轉型升級,成為經濟增長一大亮點,文化和旅游部數據顯示,上半年,國內旅游人數28.26億人次,同比增長11.4%;國內旅游收入2.45萬億元,同比增長12.5%。
中國旅游研究院院長戴斌認為,國內旅游消費需求持續旺盛,除了居民收入提高和消費升級等因素,也得益于旅游環境持續優化。為加大全國旅游市場秩序整治力度,文化和旅游部積極推動綜合監管機制建設,截至9月20日,各地已設立旅游警察機構437家,工商旅游分局344家,旅游巡回法庭554家,較2017年底有較大提升。
景區降價等措施也進一步激發出游需求。截至9月28日,981個國有景區已出臺實施或發文向社會公布了免費開放或降價措施(免費開放74個,降價907個)。降價的907個景區中,降幅超過20%的有491個,降幅超過30%的有214個。在旅游市場總量受關注的同時,今年我國旅游消費的結構升級引發更多討論。
“過去帶團旅游,游客消費集中在住宿、購物方面?,F在游客更加重視個性化、多元化的旅游體驗,在娛樂項目、美食品嘗方面花費更高。”北京資深導游王立勇說,以住宿為例,游客需求也逐漸分化,不再局限于星級酒店??梢越嚯x感受當地風俗的民宿走俏,特色主題酒店等也成為人們熱衷的選擇。
攜程總裁孫潔表示,80后、90后成為旅游消費主力軍,年輕群體的消費習慣和需求有所不同,他們更喜愛自由行、熱衷美食、追求個性化、重視旅游體驗、喜歡在社交網絡分享旅游感受。
旅游不再是簡單地看風景,在游山賞水中品味文化,成為人們拓寬視野、增長見識的重要方式。數據顯示,國慶期間,超過90%的游客參加了文化活動,超過40%的游客參加了2項文化體驗,前往博物館、美術館、圖書館和科技館的游客達到40%以上,有37.8%的游客會花2至5天的時間進行文化體驗。
“文化旅游不只是參觀博物館、科技館等,還包括演出、電影、藝術節以及博覽會等,文化活動的形式更多樣、新穎、生動。”王立勇說。
戴斌說,旅游已經成為大眾日常休閑的重要選項,旅游消費需求也在不斷升級。為了更好滿足新需求,我國旅游供給側結構性改革不斷深入,全域旅游、文化旅游等旅游融合發展進程加速,新服務、新產品層出不窮。
看供給:“旅游+”讓居民出游選擇更豐富
“前幾天休年假,我參加了‘大美青海房車自駕游’旅行團,很新鮮。”四川德陽某學校數學老師王金華說,比起跟團游坐大巴,房車自駕游更舒適,有足夠時間和空間可以在路上休息,老人孩子不受罪。晚上可以??吭谘赝镜姆寇?a href=http://copantips.com/tyly/ target=_blank class=infotextkey>露營地,不僅有篝火晚會,有時候還會趕上采摘、真人野戰游戲等主題活動。“這樣的休閑旅游可以更多一些。”
隨著我國旅游產品供給體系日趨完善,居民出游選擇也更加豐富。國慶期間,全國各地推出的體育健身游、教育游、科技游、康養游、美食游等特色產品引爆旅游市場,滿足不同游客差異化、個性化需求。比如,云南蒼山洱海、滇西邊關熱海、茶鄉、紅河谷、喀斯特山水等精品自駕線路,山西太原博物館的文物展、文瀛公園的書畫展、皇城相府的千年絕技“打鐵花”表演,都吸引了大量游客。
一個APP就可以玩轉一座城,信息科技的創新和發展不斷刷新人們對于旅游的印象。過去,景點買票要排隊、出門游玩不識路、不了解當地的氣候、不知道當地特色小吃在哪里等情況時有發生,現在只要下載一個APP,就相當于擁有了一個覆蓋旅游生活全要素的萬能“百寶箱”。
從廈門剛剛旅行回來的湖南長沙自由職業者盧杰深有感觸:“去廈門之前做攻略,發現一款叫做‘廈門全域旅游’的APP,不下載不知道,下載之后才發現這就是廈門的‘百科全書’!”廈門全域旅游APP囊括了旅游所需的各種信息,提升了旅游的效率和便捷性。
智慧旅游發展迅速,給游客帶來實實在在的便利。在河北,“旅游產業運行監測與應急指揮中心”建設完成后,在線預訂、智能導游、分享評價等智能化旅游服務得到普遍應用。河南清明上河園通過智慧旅游做到“10分鐘入園、10分鐘購物、10分鐘找失”,芒碭山景區通過大數據共享使旅游交通更加暢達……
“旅游+”給游客帶來驚喜,也為地方經濟社會發展注入正能量,讓當地群眾共享發展成果。河北康保縣是國家級扶貧開發重點縣,經濟相對落后,但旅游資源豐富。今年以來,康保縣先后組織了“遺鷗攝影節”“草原國際馬拉松”和“戀人花文化生態旅游嘉年華”等大型旅游活動。康??h一家旅館的老板李想說:“以前,我們縣里的年輕人喜歡外出打工?,F在許多年輕人從外面回來,開餐館、旅館、商店等,日子越過越寬裕。”
看前景:對“舒適旅游”有更多期待
旅游業發展勢頭良好,但也要看到,跟人民群眾日益增長的旅游需求相比,旅游供給還有不少短板。比如,以廁所為代表的旅游公共服務及交通等基礎設施,與旅游爆發式、井噴式市場需求不相適應;一些旅游市場失序、文明旅游滯后,與“舒適旅游”的要求還有差距等。戴斌認為,我國旅游業必須通過加快供給側改革,大力發展全域旅游、優質旅游來持續增加旅游的有效供給和高質量服務。
“大眾旅游越來越強調對目的地生活方式的深度體驗。”戴斌說,景觀背后是生活,旅游發展必須重視并不斷完善目的地生活環境和商業環境。發展全域旅游,要重視旅游商業共同體的主體作用,讓市場在旅游資源配置中發揮決定性作用,用開放和共享的理念,把旅游融入到所在地的經濟社會發展體系中。
王立勇說,作為經常帶隊出行的導游,雖然國內旅游市場環境已經有了較大改善,但是黑導游、強制消費、門票價格明降暗升、不文明旅游等現象時有發生,創造更安全、舒適的旅游環境,不僅關系游客體驗,也關系行業未來的健康發展。
業內人士認為,目前,應創新旅游市場綜合監管機制,精準實施專項市場整治行動,強化旅游誠信體系建設,改革旅行社、導游管理體制,推動旅游市場秩序持續向好,為旅游企業和廣大游客創造更高質量的經營和消費環境。
游客還期待更多以用戶需求為導向的新模式、新產品。“國內旅游企業要把游客需求放在首位,開發更多新產品,滿足消費者個性化、多樣化旅游需求。”孫潔說,比如,對于一些中高收入群體,攜程推出2人起成團、不拼團、不進購物點、不等待、專屬服務的“私家團”產品,很火爆。“游客需求點就是打開市場新增長點的金鑰匙,找準需求點發力,才能設計出更受歡迎的產品,全方位提升游客體驗。”
“慢旅游”,新體驗(延伸閱讀)
“放慢節奏,旅游更有滋味。”今年“十一”長假,上海市楊浦區某銀行員工蔣方濤在四川成都安仁古鎮,享受了一次印象深刻的“慢旅游”。蔣方濤說,來過幾次成都,特別喜歡這里的慢節奏。以前總在旅途中盡量安排更多的行程,在有限的時間里到知名景點“打卡”;現在不同了,更愿意讓腳步慢下來,在一個地方多待幾天,安靜地感受當地的風土人情。
蔣方濤這樣安排自己在安仁古鎮的行程:
第一天,在特色民宿睡到自然醒,到古鎮老街上吃一碗當地特色的涼粉,再去感受莊園民居建筑群;
第二天,“泡”在安仁古鎮的建川博物館,在這個占地500畝、藏品800余萬件、匯集30余座場館的“博物館群”,感受藝術文化的魅力;
第三天,到集書店、茶藝、咖啡、藝術生活為一體的安仁書院,過一個有情調有書香味的白天;晚上,觀看沉浸式體驗劇《今時今夜是安仁》,穿越時空去感知安仁的古韻;
第四天,從古鎮穿過斜江河,到南岸參觀“錦繡安仁”花卉主題公園,徜徉在6000余平方米的花海中,和栩栩如生的精美花雕合影,留下難忘的記憶;
第五天,感受“公館”文化,在老街上的華公館,看看“唐朝下午茶”中國古茶器數字藝術展;再到古鎮外的李育滋公館,一睹已被升級為澳洲主題莊園的田園公館風采。“幾天行程下來,特別放松,既有文化味,又有藝術味,還有時尚味,心滿意足。”蔣方濤說。
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旅游運營回答
- 特色小鎮的發展架構有哪些?
- 1、以特色產業為引擎的泛產業聚集結構特色小鎮主要聚焦自身優勢的特色產業;[詳情]