魏小安談旅游文化創(chuàng)新：以人為本 做好軟開發(fā)

文化頂天，旅游立地，文旅融合再出發(fā)，在這個(gè)新的發(fā)展歷程中，我們需要注意哪些問題?在八月召開的“2018新時(shí)代文化旅游發(fā)展大會(huì)“上，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)首席專家、全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)秘書長(zhǎng)魏小安表示，今天的中國(guó)旅游發(fā)展要從硬開發(fā)過渡到軟開發(fā)階段，要以人為本，在旅游服務(wù)品質(zhì)的精細(xì)化上下功夫。

魏小安談到，上個(gè)世紀(jì)80年代，國(guó)家旅游局先后投資3個(gè)3000萬打造北京萬里長(zhǎng)城、南京秦淮河、陜西歷史博物館吸引外國(guó)游客，這一系列舉措實(shí)為國(guó)內(nèi)文化和旅游的首次融合。如今新時(shí)代、新體制構(gòu)造了文化和旅游的再融合，這樣的體制改革既是一次大的平臺(tái)建設(shè)，同時(shí)也開拓了一個(gè)更為廣闊的市場(chǎng)前景。“這個(gè)行業(yè)仍然會(huì)繼續(xù)擴(kuò)充、繼續(xù)發(fā)展”，“ 政府部門(主導(dǎo)力量)弱一點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是有利的”。

在魏小安看來，文旅融合過程中，文化本身有文化事業(yè)產(chǎn)業(yè)化問題，旅游則有旅游文化事業(yè)化的問題，產(chǎn)業(yè)和事業(yè)的相互促進(jìn)能夠?qū)槲覀冮_拓一個(gè)新的局面， “旅游的核心是滿足人民對(duì)美好生活的需求，這是一種社會(huì)性的需求，進(jìn)一步深入就是創(chuàng)造一種新型的生活方式”，在此背景下，新型旅游文化將適時(shí)而生。而無論是旅游人還是文化人都需要不斷提高文化水平，需要增強(qiáng)文化素養(yǎng)，從而產(chǎn)生更多的文化追求。

魏小安認(rèn)為，旅游文化用三句話概括就是“以突出的特色為文化形式，以豐厚的品位為文化內(nèi)涵，以人本主義精神為文化本質(zhì)”。其中最根本的就是人本主義精神，“普遍缺乏人文主義精神，這是我們和發(fā)達(dá)國(guó)家最大的差距。所以文化創(chuàng)新的主要工作也首先要放在這方面，要在各個(gè)細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)心和尊重”。

從人本主義精神出發(fā)，魏小安認(rèn)為今后我們需要做好以下幾方面工作：第一，在建筑格局上，注重結(jié)構(gòu)合理與功能完善;第二，在設(shè)施配置上，要處處為客人著想;第三，努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)品質(zhì)。“中國(guó)旅游走到今天，硬開發(fā)的主要階段已經(jīng)過去，我們下一步應(yīng)該微調(diào)、精調(diào)，以軟開發(fā)為主，這種軟開發(fā)就要求我們以人為本”。

本文關(guān)鍵字：旅游文化 查看更多