500億元規模親子游市場:同質化嚴重 缺乏創新
六一兒童節將至,不少家長在為孩子安排出游行程。從各大旅游企業的預訂情況看,親子游已成近一階段出行的主流。
近年來,隨著80后、90后晉升為新生代父母,他們更重視親子關系和對孩子的教育,尤其是通過旅游方式的綜合教育,會利用盡可能多的機會帶孩子踏上旅程。
據悉,攜程對近千名用戶進行的一項調研顯示,出游意愿方面,96%的受訪者表示愿意參與親子旅游;出游次數方面,65.2%受訪者表示會帶孩子出行兩次,28%受訪者將安排3至4次出行。
驢媽媽旅游網《2018年親子游消費報告》顯示,2018年1~4月,親子游出游人次相比去年增長近1.6倍,越來越多的家長愿意帶上孩子外出旅游度假。出游人群中,正值生育高峰期的80后人群已然成為當前親子游市場的主力軍,其中,上海、北京、廣州、深圳、杭州等城市的家長最熱衷親子出游,南京、長春、成都、武漢、寧波等城市的家庭親子出游增速較快,“帶娃出游”已成為旅游市場上的主流消費趨勢。
“親子旅游市場正從一個自發成長期走向一個市場培育期,中小學生和學齡前兒童的3億人次及其背后的家庭的需求必須引起我們的高度關注,這將是一個越來越龐大的市場。”中國旅游研究院院長戴斌說。
公開資料顯示,2016年,在線親子游的市場規模達到207.9億元,增速超過80%,預計2018年將達近500億元市場規模。
分析
親子游套路一致 缺乏創新
面對親子游這個藍海,國內旅游企業紛紛盯上了這塊大蛋糕,推出了種類繁多的親子游產品。雖然市面上親子游產品五花八門,但產品同質化嚴重飽受詬病。
“一些旅游機構把凡是有涉及適合孩子游玩的常規線路,都貼上親子游的標簽,并未針對親子群體進行產品設計與服務創新,價格卻高出許多。還有很多產品不見親子項目,只以觀光為主,缺乏親子特色。” 北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒表示。
嶺南控股廣之旅發布“2018暑假家庭旅游出游清單”顯示的家庭旅游10大出游痛點中,就包括了親子游中旅游產品雷同率高,缺失唯一性,降低了單次旅游的體驗品質。廣之旅負責人表示,家長的“痛點”之一,是目前親子游缺少唯一性,同質化嚴重。一些旅游產品雖然披著“親子游”的外衣,但只是“普通旅游產品+主題樂園”形式,僅能滿足日常游玩的需求,實際缺乏親子互動性。同時親子旅游產品模式雷同,套路一致,缺乏創新,令家長與孩子的旅游體驗差。
據介紹,二孩政策全面放開之后,二孩家庭出游數量增多,但許多景區的親子套票和酒店的“親子房”,還是參照原來“兩大一小”的標準設計,讓很多家庭遇到出游尷尬。另外,如何選到兩個孩子都適合的目的地和出游方式,也是一件不容易的事情。
事實上,國家相關部門并沒有出臺專門針對親子游的產品標準,更多的是旅游企業依靠自身對親子游的定位來制定服務標準,這造成了親子游產品的良莠不齊。
面對這些市場“痛點”,戴斌建議:“我們看到消費者會越來越關注安全、品質和體驗。未來,親子旅游會越來越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新業態融合發展。希望旅游企業能夠做出更多創新,滿足消費者對親子旅游、品質旅游的需求。”
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