2017年中國(guó)境外旅游和消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告：65%中國(guó)游客使用移動(dòng)支付

 根據(jù)Nielsen和支付寶聯(lián)合發(fā)布的最新報(bào)告，大約65%的中國(guó)游客在海外旅行時(shí)使用移動(dòng)支付，而非中國(guó)游客僅占11%。“2017年中國(guó)境外旅游和消費(fèi)趨勢(shì)”報(bào)告發(fā)現(xiàn)，中國(guó)游客在海外使用移動(dòng)支付的頻率比非中國(guó)游客的頻率高得多。

隨著中國(guó)居民人均收入的大幅增長(zhǎng)，中國(guó)公民出國(guó)旅游人數(shù)也在逐年穩(wěn)步增加。據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，2017年，中國(guó)游客境外旅游1.31億次，比上一年增長(zhǎng)7%。為了解移動(dòng)支付在中國(guó)游客境外游中的作用，報(bào)告調(diào)查了中國(guó)和非中國(guó)游客的消費(fèi)行為和支付方式。

從海外游客平均年消費(fèi)的角度來看，中國(guó)游客消費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)。2017年，中國(guó)游客海外支出平均達(dá)到5,565美元，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到5,715美元，同比增長(zhǎng)3%。

非中國(guó)游客的海外旅行預(yù)算與中國(guó)游客明顯不同。中國(guó)游客在海外消費(fèi)的前三類是購物(25%)、住宿(19%)和餐飲(16%)。但是非中國(guó)游客的前三類是住宿(29%)、餐飲(18%)和購物(15%)。

在海外旅行中，中國(guó)游客每人平均購物消費(fèi)為762美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過非中國(guó)游客(486美元)。62%的中國(guó)游客在免稅店購物，是最受歡迎的購物場(chǎng)所，其次是百貨公司(47%)和超市(47%)。

52%的非中國(guó)游客認(rèn)為價(jià)格是決定其海外購物決定的關(guān)鍵因素，旅游總預(yù)算(43%)和產(chǎn)品質(zhì)量(35%)也是重要的影響因素。中國(guó)游客最關(guān)心的是折扣(41%)和支付方式(41%)，其次是商品或服務(wù)的價(jià)格(40%)。對(duì)于非中國(guó)游客來說，絕對(duì)價(jià)格在購買決策時(shí)影響更大，而折扣后的相對(duì)價(jià)格對(duì)中國(guó)游客的影響更大。與此同時(shí)，當(dāng)?shù)厣碳医邮艿闹Ц斗绞揭彩菍?duì)中國(guó)游客在海外購物決策有重要影響。

總的來說，中國(guó)游客在海外使用手機(jī)支付的比例和金額都在增長(zhǎng)，年輕一代更頻繁地使用手機(jī)支付。

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