語音搜索：將比人們想象得更快改變旅游營銷

 語音搜索技術將比我們想象的要快得多地改變目前的旅游營銷渠道。精明的營銷人員和技術人員應該已經開始思考如何影響這個新興的渠道。

圖像對旅游營銷至關重要。無論是Departures雜志上一家郵輪公司的舊版平面廣告，還是以影響力為中心的新精品酒店的宣傳廣告，都花費了大量的時間和精力來勾畫出美麗的視覺效果。

這是基于我們如何消費內容：全天使用臺式機或筆記本電腦，或者從移動手機中獲取信息。我們不是通過大塊文字來挖掘，而是吸引那些能夠快速傳達故事或感覺的東西。優(yōu)秀的視覺效果是誘人的，并可以迅速抓住消費者的心。

奢侈品牌知道這一點，并重新調整策略，以增加內容輸出量，確保在社交媒體等分散的(通常是低調的)媒體中，展現非凡的藝術方向。

但是對于旅游營銷人員和負責建立品牌以及設置視覺基調的人來說，語音界面的興起使他們需要盡快對此進行考慮和規(guī)劃。這種轉變將比我們意識到的更快地發(fā)生，并且可能代表著自下而上的社交媒體的興起。

數字廣告公司Huge的創(chuàng)始人Aaron Shapiro在“廣告周刊”(Adweek)上寫了一篇文章，聲稱手機世界的變化速度比我們想象的要快。對于iPhone X所獲得的所有榮譽，他認為，蘋果手表的聯系代表了一個更大的變化。

Shapiro表示：“第三代蘋果手表的意義重大，因為它配備了LTE蜂窩連接。這就意味著，當與Airpods結合時，它將成為第一個真正可靠的手機上網設備。”

第三代蘋果手表“使我們目前可以通過其播放音樂、發(fā)短信、打電話、獲取方向、查詢維基百科以結束爭論，就可能不再需要手機。”

目前，通過谷歌助手、Siri或Alexa的語音命令正處于早期的發(fā)展階段。在用戶綁鞋帶或者需要基于網絡搜索的補救信息時，對于要求提供新的NPR晨間簡報來說是很有用的。但隨著技術的進步，語音搜索將以有意義的方式進入現代營銷渠道。

這看起來如何?搜索階段，也許它能朗讀一篇關于用戶想要在四個月內訪問的目的地的頂級旅行刊物文章。當用戶想到河內旅行的時候，語音設備可能敘述小說家Graham Greene的作品?；蛘咛岢鲆粋€關于Tablet Hotels最受歡迎的精品酒店的問題。

說到購物，也許會很簡單：語音會根據日期向用戶發(fā)送Oneworld上最好的航班。很明顯，最終的衡量不會通過語音進行，但這個渠道將在生態(tài)系統中發(fā)揮重要作用。

至于那些被大肆吹捧的酒店室內語音實驗呢?我認為對于這種趨勢來說，隱私問題太大了，無法成大器。當用戶決定購買時，家里有一個輔助設備是一回事。在酒店房間的中間有一個用戶沒有要求的設備是另一回事。畢竟，用戶可以使用個人設備。

當然，語音搜索已經出現在了受啟發(fā)的營銷人員和首席營銷官的待辦清單上。這只是一個開始，如果從代理商、品牌和技術人員那里得到適量的創(chuàng)造性思維，這種無摩擦的界面就會對旅游的定位和購買產生震動性影響。

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