綠維沙龍 | 科技讓自主旅游更”智慧”
互聯網的信息爆發時代給旅游運營帶來了挑戰,同樣也迎來新的機會。隨著景區智慧化進程的推進,體驗化、差異化、特色化的旅游產品如何盡快抵達消費群體,成了旅游運營管理者重點關注和探討的話題。綠維文旅認為,自主旅游已經成為旅游者消費的主流旅行方式,旅游者將擁有更多的可選擇的時間,擁有更多的可選擇的旅游產品和可選擇的商業提供方式,旅游創業和創新成為時代趨勢,科技引領成為時代的印記。
近日,圍繞“旅游運營智慧化”這一話題,綠維運營事業部舉辦了“自主旅游時代下的智慧旅游運營解決方案”主題沙龍。上海源珅多媒體、摩德互動、鋒景科技、暴風新文化 、歡樂之旅(VR文化)、糖果旅居、央視發現之旅《我愛暢游》、無限向溯 WIFIPIX大數據、銳捷網絡、互動百科等部分智慧旅游上下游企業項目負責人參加了沙龍。沙龍由綠維文旅副總裁、運營事業部總經理秦川主持,綠維文旅董事長林峰博士、智慧旅游等事業部負責人出席了沙龍。
沙龍上,綠維研究院首先對自主旅游做了解讀,認為自主旅游是在移動互聯和智能科技下產生的一種游客完全自主選擇旅游時間、旅游線路、旅游內容、出游方式,是一種“想玩就玩”“玩就不同”的旅游方式。
綠維文旅副總裁秦川就綠維在運營方面的創新探索做了介紹,自主旅游是和智慧旅游、分享經濟結合在一起的。自主旅游從以前是外事活動,到后來旅行社的強勢崛起和現在自主規劃,使整個經濟形態上已經有了新的轉變,OTA已經取代了過去旅行社的功能,朝著自主旅游的方向發展。
秦川指出,綠維做了十幾年的旅游規劃設計,現在轉型做旅游與特色小鎮全產業鏈開發運營服務平臺,過程當中也做了非常多的嘗試,比如山西、河北、天津的旅發大會,綠維都是作為運營商、服務商落地的機構去做智慧旅游做智慧服務。綠維希望大家可以一起做成一個平臺,能夠使平臺上的資源變現,能夠在整個中國旅游業界形成一個價值,形成大家可以認可的概念,變成旅游界的一股新風,為中國旅游帶來一絲機遇。
隨后,上海源珅多媒體、暴風新文化 、無限向溯 WIFIPIX大數據、銳捷網絡等企業代表分別就互聯網旅游領域的機會和各自企業核心業務做了簡要介紹。
提問環節,大家就關于互動營銷、創新營銷、大數據推送、智慧旅游趨勢等等方面做了精彩的討論。
最后,綠維文旅董事長林峰博士發表了觀點,他認為,自主旅游是一種行為,深度體驗也好,自駕也好,由于移動生活方式的轉化,體驗化、支付化等非常多的因素,導致旅游轉化升級。林峰博士設想整個景區都是AR景區,只要是景區就要有文化體,有歷史的穿越和場景的轉化,春夏秋冬四季也都需要AR的支持。任何景區都可以通過AR轉化,體現它的價值以及體驗本身化。
如何把文創產品、體驗化產品進一步挖掘出來,實際上是供給側銷售方式,所以自主旅游時代轉化成為供給側改革,要用移動互聯網模式、游戲的方式、定位參與的結構、用AR導入的結構,形成移動互聯網下產品的提升、產品體驗的提升、產品創造的提升,包括時代體驗到產品體驗到文化體驗到時代空間的體驗都會變化。
另一方面,自主旅游時代的營銷,也可以在移動互聯網中直接轉換為在景區體驗對接,這樣自媒體銷售、移動互聯網銷售等等方面的市場營銷,就變成了景區產品的一部分和營銷對接的產品,通過這樣的自媒體營銷、創新營銷方式變成了服務體系和營銷體系的一體化,稱之為自主旅游時代供給側和市場營銷轉換的一場革命。
目前,綠維正在做B2B平臺,即開發功能,包括旅游景區開發、旅游項目開發、旅游綜合開發和旅游小鎮開發,這些都需要有規劃設計、建造、開發孵化、運營、人才服務、智慧化服務等等進行支撐。綠維在這方面形成了八大事業部,每個事業部都在這個行業各個環節搭建起了一個平臺,通過IP運營,“合伙人制”以及辦沙龍、辦運營大會把整個平臺上資源整合起來。同時,智慧旅游事業部在推廣智慧旅游方面的各種供應商、IP商、服務商、硬件商、軟件商、咨詢報告商、數據提供商以及運營服務商和媒體營銷商一起來抱團活動,服務智慧旅游景區項目,這樣既導入了WIFI,又結合了大數據分析報告,再通過自媒體幫助營銷,落地,這是整個平臺的一種運作模式 。
自主旅游時代,如何從供給端到營銷端到整個旅游服務結構的轉換和發揮作用,達到相互支持?綠維正在打造互聯網的PC端,包括網上設計院、EPC建造門戶網站、智慧旅游運營平臺等。智慧旅游運營平臺的工作就是把智慧旅游的新IP、把智慧旅游的運營方式變成旅游供給側改革的旅游產品提升服務的形態變成一種營銷服務的創新結構,整合和串連更多好的機構、好的IP、好的服務結構等,互相支持形成一個體系,達到共贏。
沙龍在熱烈和精彩的氛圍中結束,這次沙龍只是一個開始,后續將為綠維的合伙人和旅游界同行奉獻一場“旅游IP分享沙龍”。企業代表十分期待綠維能夠牽頭整合“旅游IP集群”,為IP插上互聯網的翅膀,形成一套運營解決方案,搭建出智慧旅游運營平臺,為互聯網自主旅游時代插上一面旗幟。
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旅游運營回答
- 特色小鎮的發展架構有哪些?
- 1、以特色產業為引擎的泛產業聚集結構特色小鎮主要聚焦自身優勢的特色產業;[詳情]