來自山西的游客喬柏明特意選擇“三八”節這天帶著家人到武夷山過節。“春節就想來,但新聞報道說到處人頭攢動,就想錯開旅游高峰,選擇這一日子連著周末到武夷山旅游,既還算正月里,又可以讓家人過節,可謂一舉兩得。”喬柏明說。
不過3月8日這天游客數量還是不少,來自“福建日報閩北觀察”微信號的景區人數實時動態統計,當天武夷山全市接待游客超1萬人次。
春節過后本是武夷山傳統的旅游淡季,可武夷山旅游熱度一直不減,據旅游部門統計數據顯示,武夷山在整個猴年正月共接待游客1 1 5.66萬人次,同比增長37.56%,實現淡季不淡的良好開局,武夷山旅游的大眾化、自助化、周末化、節假日化已基本形成常態。
淡季不淡,武夷山旅游是如何做到的?
節假日里,萬里茶道起點下梅村成了武夷山新的熱門景點。
多重利好協同共振
“今年春節期間武夷山的游客接待量,歷史上第一次超過國慶黃金周。”武夷山景區管委會營銷中心主任楊欽才興奮地告訴記者,“這也意味著今年春節武夷山完成了從旅游淡季到旅游旺季的逆轉。”
據了解,2月12日(正月初五),武夷山景區單日游客接待量達1.89萬人次,逼近景區在2013年10月3日創下的最高值1.9萬人次。整個春節期間武夷山景區售出門票7.47萬張,同比增長59.3%;游覽車車票7.6萬張,同比增長68%。
受氣候條件等各種因素的影響,春節期間向來都是武夷山的旅游淡季。但今年從春節開始,一直持續到正月結束的“武夷旅游熱”,讓武夷山人臉上掛滿了笑容。
“今年開局,武夷山旅游就能這么火爆,是多重利好因素的疊加。”武夷山市旅游局局長王文謙告訴記者,往年的旅游淡季,今年逆轉成全國熱門,離不開天氣和高鐵開通等原因。
數據顯示,除夕至元宵期間,武夷山高鐵北站增開列車8趟,重聯22趟,始發2.95萬人次。高速公路共接待來自省內、江浙滬及廣東、江西等地的自駕車5.32萬輛次,同比增長29.87%。
“合福高鐵運能的增加以及假日高速免費政策,進一步催熱了武夷山旅游。”王文謙說,“武夷山本地旅游產品和品牌的不斷發力,則讓節后旅游高峰得以持續。”
多元業態激發品牌效應
“圍繞周末、節假日武夷山旅游呈現旺象,我們在旅游產品、旅游線路、‘互聯網+’上,為游客構建了更加便捷的服務。”王文謙說。
去年4月,武夷山推出新的夜間旅游項目——“武夷水秀”。與此前的夜間旅游項目“印象大紅袍”不同,講述武夷山水文化的水秀以青少年游客為目標觀眾,運用水幕、激光、焰火等手段和特效來留住游客。
“改版后的水秀更好看了。”3月12日,在“武夷水秀”的表演現場,一位武夷山本地游客說,“因為孩子喜歡,我已經是第3次帶孩子來看了。”
今年春節正月初二全新改版的“武夷水秀”上演,“改版后的水秀,親子主題更為明確,盡量做到讓大人和小孩都能在視覺盛宴中得到不一樣的體驗。”武夷水秀公司總經理衷柏夷說。
此外,武夷山還推出了低碳旅游、極地海洋公園體驗游、觀猴賞梅尋春、珍寶館體驗游等新型旅游產品和清新休閑游、文化民俗游、宗教祈福游等新型旅游線路,進一步豐富了武夷山旅游看點。而主打萬里茶道、朱子文化品牌、大安紅色旅游的武夷山文化旅游和鄉村旅游,也實現了鄉村文化游與自然景觀游的聯動互動。
而武夷山在年前開展的打造“清新武夷愛之都,健康寶寶孕育地”養孕基地后,春節期間還吸引了不少“考察游”,一些老舊經典旅游線路如茶文化慢游道、生態慢行道、云河漂流等又成為新寵。
旅游產品業態的調整提升了產品活力,旅游品牌效應得以釋放,使得節后旅游“熱度”不減。
“互聯網+”實現合力多贏
“幸好在網上訂好了套票,不然現場排隊買竹排票可能就買不到了。”12日上午9點,游客林玉寶借助“福建日報閩北觀察”等微信公眾號,便捷地查詢到了武夷山景區人數和竹排票的實時數據。在來武夷山的前兩天,林玉寶就在網上提前訂好了酒店和景區門票。
隨著武夷山智慧旅游城市建設的日益完善,從景區到鄉村,從五星級酒店到民宿,自駕游到自助游到騎游等行程訂制都可以在網上完成。
根據攜程、同程、驢媽媽、去哪兒等8家OTA(在線旅行社)數據分析,今年春節至元宵期間,武夷山市旅游市場大量客人通過線上預定方式自助出行,家庭游、自駕游個性鮮明。散團比為8:2。游客對武夷山旅游綜合滿意率為95.5%。
借助“互聯網+”,武夷山景區逐步將旅游智慧化,將吃、住、行、游、購等連在一起,構建起一個新的旅游消費業態。“如果說OTA像個能給游客提供‘一攬子’旅游產品和服務的大型超市,我們景區推出的微信號等就更像是‘旗艦店’‘體驗店’,或者說是‘24小時便利店’。”王文謙說,“旅游開始由單純的觀光變成一種體驗,景區需要提供精細化的服務。武夷山景區正在把這種精準、深入的信息服務前置化,并借助互聯網平臺,讓游客提前享受優質的景區服務。”
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