互聯(lián)網(wǎng)+旅游成就智慧華僑城

在今年的中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)上，華僑城集團(tuán)以“創(chuàng)想30年我們的華僑城”為主題參展。根據(jù)華僑城集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)，華僑城成立30年累計(jì)接待游客突破3億人次，年接待游客量約3000萬(wàn)人次，位居世界旅游景區(qū)第四位，未來(lái)十年將沖擊全球第二的位置。

本屆旅交會(huì)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的智慧旅游是旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇，未來(lái)5年中國(guó)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”有望創(chuàng)造“3個(gè)1萬(wàn)億紅利”。華僑城作為在旅交會(huì)上展示了其“互聯(lián)網(wǎng)＋”成果，并設(shè)立了智慧旅游互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)在線購(gòu)票、園區(qū)導(dǎo)航導(dǎo)覽、電子化入園等便利手段。

據(jù)介紹，“智慧華僑城”涵蓋智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧城區(qū)和智慧社區(qū)四大部分，覆蓋華僑城旗下主營(yíng)業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、用戶流的統(tǒng)一。在智慧景區(qū)領(lǐng)域，華僑城與OTA平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)展合作，開(kāi)設(shè)了阿里旅行旗艦店、微信購(gòu)票入口，并建立了自營(yíng)的官方售票平臺(tái)——SmartOCT網(wǎng)站。今年8月，華僑城與百度直達(dá)號(hào)展開(kāi)全面合作，實(shí)現(xiàn)線上售票、景區(qū)導(dǎo)航等多種功能。9月，華僑城攜手阿里旅行打造中國(guó)首批“未來(lái)景區(qū)”，形成旅游實(shí)體企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略合作。目前，華僑城已實(shí)現(xiàn)景區(qū)wifi覆蓋、門(mén)票無(wú)紙化、電子化入園、智能導(dǎo)航等功能，線上購(gòu)票約占總訂單量的15%至20%。未來(lái)，華僑城計(jì)劃深度涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度融合。

隨著“十三五”臨近，旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略地位進(jìn)一步躍升，日前，《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》正式通過(guò)，明確提出要“大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)”，旅游業(yè)發(fā)展將迎來(lái)前所未有的黃金期。對(duì)此，華僑城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在即將開(kāi)啟的“十三五”，華僑城將以“創(chuàng)新圖變，筑就‘我們的華僑城’”為定位，以“做大做強(qiáng)做優(yōu)旅游產(chǎn)業(yè)”為戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)深化改革，創(chuàng)新發(fā)展模式，引領(lǐng)中國(guó)文化旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)、跨越式發(fā)展。

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