紅色旅游景區的標準化管理
保障措施
1.盡快制定全國通用紅色旅游景區標準化管理規范實行景區標準化管理是創造紅色旅游精品景區的前提條件、提升紅色旅游景區市場競爭力的關鍵環節、增強紅色旅游綜合效益的必然手段,紅色旅游未來發展迫切需要制定全國性的紅色旅游景區標準化管理規范。國內多省市已深入開展紅色旅游景區標準化管理試點工作,并嘗試制定紅色旅游景區標準化建設與服務規范,效果顯著、成績斐然。全國通用規范可博采眾家之長,提升戰略高度與普遍適用性,最終指導全國紅色旅游景區標準化建設,促進紅色旅游景區質的飛躍。
2.成立專門的紅色旅游景區質量認證機構
專門的質量認證機構是紅色旅游景區標準化工作強有力的支撐與保障?,F有景區評定機構――全國旅游景區質量等級評定委員會,主要依據硬件指標評定景區等級。紅色旅游有其特殊性,景區的核心競爭力是其所蘊含的深厚文化內涵,其軟件質量遠比硬件質量重要,因此,紅色旅游景區質量認證機構必須著重評價其在政治、文化等軟件方面的建設成果,質量等級評定應體現景區軟實力。
3.實現標準化管理與國家紅色旅游專項資金政策掛鉤
紅色旅游是一種以政府為主導的特殊的旅游形式,政府財政撥款是我國紅色旅游專項資金的主要來源,商業投資較少。因此,建議實現紅色旅游景區標準化管理與國家紅色旅游專項資金政策掛鉤,此舉將有利于激發紅色旅游景區實行標準化管理的動力、增強對紅色旅游景區標準化管理制度的執行力度、提高景區建設標準與服務質量、提升專項資金的利用效率與效果、促進紅色旅游優質發展。4.建立退出機制,進行動態管理紅色旅游景區質量認證工作需要傳達并培養景區管理者的憂患意識,保障標準化管理效果的持續性。建立嚴格的退出機制,進行動態管理,定期或不定期對景區進行質量復查,對復查不達標的景區,根據問題嚴重性做出警告、降級或摘牌等處分,并削奪其相關既得利益,從而鞭策紅色旅游景區嚴格執行標準化管理制度,不斷追求卓越。
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旅游運營回答
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