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      去哪兒網和攜程網“聯姻”

      2013-09-23 綠維創景 標簽:

            

      “微信上都能預訂酒店了?”昨天,市民萬小姐反映,她發現在一向以語音聊天為主打服務的微信平臺上居然也能預訂酒店,覺得十分新鮮。記者了解到,酒店目前同旅行社、在線旅游網站等合作已經被眾多游客所熟識,如今正積極試水開通微信的酒店預訂功能。
        揚州一位業內人士表示,由于微信用戶同部分酒店的客戶群有較大交集,未來包括酒店、景點門票等旅游產品預訂的途徑將會更加多樣化,待到微信預訂模式走向成熟之后,國內游客或將能在微信平臺上預訂揚州酒店、景點門票等。

      市民反映 通過微信能預訂酒店

      “我一般都喜歡用微信同好友聊天,由于耗費的是流量,感覺比打電話要便宜一點?!比f小姐表示,在朋友眼中,她可稱得上是一個名副其實的微信達人,“平時他們經??吹轿覍χ謾C在那邊"自言自語"?!比f小姐說,一有時間,她也喜歡瀏覽微信平臺上“朋友圈”中好友動態。

      萬小姐說,由于3月份她打算去杭州旅游,在微信上加了一家知名連鎖酒店的微信公共賬號,發現竟然還有酒店預訂功能?!艾F在在網站上預訂酒店已經不是什么新鮮事了,但是通過手機上的聊天平臺訂酒店,我這還是第一次?!?/P>

      記者嘗試 預訂程序簡單,但不穩定

      按照萬小姐的說法,記者用微信關注了位于上海的一家知名連鎖酒店公共賬號,關注公共賬號之后,按照微信上面的提示,記者點開了該公共賬號的相關資料頁面,在資料頁面上有一項會員權利,點擊之后便進入了該連鎖酒店的預訂頁面,從關注該公共賬號之后到登錄預訂頁面,全程只需三四步。

      記者看到,這個登錄頁面同網頁版的差別不大,同樣需要填寫具體的入住和離店時間。但記者發現,手機上經常會出現登錄頁面之后微信軟件突然關閉的現象。

      隨即記者聯系了該連鎖酒店的客服人員,對方表示,目前酒店在微信平臺的預訂功能只在試行階段,由于還沒有全面穩定,因此的確容易出現類似的軟件關閉現象。對方還介紹,通過微信預訂的主要方式還是通過打開平臺上提供的鏈接,微信平臺本身并不支持支付。

      記者之后還了解到,不僅是國內一些知名連鎖酒店,包括一家知名航空公司在今年2月份也率先推出微信訂票服務。

      業內建議 揚州旅游也可“微信預訂”

      對此,揚州一家連鎖酒店相關負責人告訴記者,類似萬小姐預訂的知名品牌快捷酒店,其定位的主要客戶群便是愛好旅行、愿意嘗試冒險的年輕人,這與微信的主體會員類型重合。這種新的酒店預訂方式目前還在起步階段。

      該業內人士還認為,酒店和微信的直連,使得微信成為一個“類淘寶”的直銷模式,酒店完全可以通過主題活動、特色產品策劃、與賓客的及時溝通與交互等工作?!斑@種新的方式對于酒店來說也是一個很好的嘗試方向,并且不僅包括酒店,還有景區門票等旅游產品,在今后通過這種新的方式讓游客預訂,說不定還能掀起微信和旅游業結合的新熱潮。”該人士表示看好其前景,并表示相關模式成熟后,網友不僅可通過在線旅游網站,還能通過類似微信這種新的平臺預訂揚州旅游產品。 記者 王張慶


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