“領事保護短信”伴中國游客文明出游
“請遵守泰國法律,車輛右舵左行,出行、游泳注意安全,防盜防搶。謹慎選擇租車船自駕。勿非法購買攜帶象牙等制品……”“外交部的提示短信來了,大家確認一下是否收到,一定要保存好。”中青旅領隊徐鵬濤帶團到達目的地國時總會提醒游客一聲。
這里說的“提示短信”,就是外交部日前推出的領事保護短信。從今年9月開始,中國游客在出境或者到達目的地時,收到的安全提醒短信,增加了豐富的文明旅游提示內容。
為何要推出領事保護短信?領事保護短信會帶來什么效果?記者日前采訪了外交部領事司司長黃屏。
記者:目前,中國公民出國時,打開手機就會收到領事保護短信,這樣做基于怎樣的考慮?
黃屏:我國公民出境人數近年來大幅增加,但很多人出國旅行毫無安全防范意識,遇到困難或危險情況時手足無措,導致自身安全和合法權益受到損害。針對這一情況,外交部推出了海外安全提醒短信服務,幫助出境旅行的公民掌握必要的海外安全常識和應急聯系方式。這項服務開通以來,安全提醒短信已向超過1.5億人次中國出境公民免費發送,幫助他們了解目的地國主要安全風險和中國駐該國使館24小時領事保護電話,社會反響良好。
今年9月起,我們對海外安全提醒短信進行了擴容,原有的70個字符增加到140字符,重新調整了181個國家和地區的安全提醒,增加了駐各國領事館的應急電話,并針對一些重點旅游目的地增加了文明出游內容。
記者:領事保護短信新增的文明旅游提示內容主要有哪些?
黃屏:短信中的文明旅游提示內容包括當地風俗習慣、宗教禁忌、法律法規等,都是根據各國不同情況而個性化擬定,根據不同國情有所不同。據初步統計,我們的海外安全提醒短信服務已面向約90個國家和地區增加了文明旅游提示內容。例如在伊斯蘭國家要尊重宗教習俗,在馬爾代夫、泰國要尤其注意水上活動安全,在肯尼亞等非洲國家勿非法攜帶象牙、犀牛角等野生動物及制品等提示內容,對于幫助大家在當地文明、安全旅游都非常有針對性。
下一步,我們還將考慮在面向所有國家和地區的海外安全提醒短信中統一增加文明出游提示內容,作為向全體出境游客發出的文明旅游倡議,讓文明出境旅游的意識深入到每一名出國旅游的公民心中。
記者:這一舉措將收到怎樣的效果?我國公民收到領事保護短信后,該怎樣更好地使用?
黃屏:我們希望,我們的短信能夠幫助大家更好地樹立平安旅游、文明旅游的意識,真正做到“高高興興走出去,平平安安回家來”。根據我們收到的一些反饋,一些旅行社和游客對短信中的文明出游內容認可度較高。這些短信提示實用性很強,特別是對于首次去某一國家旅游的人來說,能夠有效地幫助他們規避一些風險,減少一些麻煩。
對于領事保護短信,我建議大家不妨抽出半分鐘瀏覽一下內容,對當地法律法規和風俗習慣有一個初步的了解,在旅游過程中表現出中國游客的文明素質。遇到緊急情況時,可以按照短信中提供的我國使領館聯系電話尋求領事協助。
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