市場策劃——就是從事應用科學的思維和方法,對以贏利為目的的社會經濟組織的整體活動進行系統、科學的創造構思、謀劃和設計,以期達到最佳效果的專業人士。主要工作包括:策劃目標定位、策劃診斷調查、策劃創意構想、策劃方案論證、策劃實施操作、策劃評估服務等。旅游市場策劃就是對旅游項目進行市場策劃的過程。我院做過的旅游市場策劃的項目還是很多的,下面僅以《帝王生活體驗型休閑產品的設計與開發》為旅游市場策劃的案例進行說明。
帝王生活體驗型休閑產品的設計與開發
旅游市場策劃一、 需求分析
旅游市場策劃1.1游者需求
北京真正吸引外地旅游者的原因在于它是六朝古都,現在的首都。旅游者被歷代宮殿園林的高貴氣勢、無數個帝王將相的神秘生活和其間濃郁的京城皇家文化所吸引,其潛在的真正核心都是想自己體驗、感悟和享受一下帝王的生活。但是北京現階段的所有旅游產品中,尚沒有產品可以真正滿足這種需求。
故宮紫禁城,皇家花園北海、頤和園、圓明園,明十三陵,八達嶺、慕田峪、司馬臺長城,恭王府、雍和宮等眾多皇家文化旅游資源,在一定程度上均屬于文化觀賞類低級旅游產品。因文物保護等因素,只能對保留下來的王宮遺址和生活用具進行觀光游覽,很多地方還只能站在遠處觀看,不能觸摸,沒有參與,最多就是穿一件衣服照一張相片而言,根本不可能進行深度的體驗和享受,完全不能真正滿足旅游者內心深處的需求。
因此在北京享受帝王生活的旅游產品是北京旅游市場中最大的也是最有價值的一個市場策劃空白點,這種在外地旅游者乃至北京市民心中壓抑多年的需求所蘊藏的能量不可估量。
旅游市場策劃1.2政務商務需求
北京是國家絕大部分政府最高權利機關所在地,在各方面擁有巨大活動能量的高官匯集與此。對于謀求政治生涯升級的政客和謀求經濟利益的商人,均需要在此針對政府官員進行正式的、非正式的社交活動,需要能夠與之相配、具有獨特性、高文化品位和身份地位象征的請客吃飯娛樂活動的場所。
同理,商人與商人之間為了某些目的也一樣需要這種場所。
雖然到目前為止,北京共有五星級酒店30家,但服務達到五星級的僅占9.54%。大量的五星級飯店或號稱五星級的飯店服務達不到五星級水準,關鍵在于,具有本土文化特色和品味的高端酒店實在是鳳毛麟角。在這些高端酒店進行上述活動已經流于俗氣,不能滿足文化品位的高端要求,不是最佳選擇。
旅游市場策劃1.3北京高收入者 根據招商銀行的“金葵花”理財指數,針對國內7個大型城市個人金融資產在50萬元人民幣以上的高收入群體調查發現,北京的高收入者比例最高,占城區總人口的8%,以北京1200萬常住人口加300萬流動人口計算,北京高收入者高達120萬。另據《北京藍皮書:2001年中國首都發展報告》透露,北京高收入家庭的戶均資產已達235.6萬元,1/3的高收入者為私人老板或國有單位的領導人。這批高收入者一樣擁有享受北京帝王生活的文化沖動。
旅游市場策劃二、 核心理念
根據資源條件和市場策劃分析,我們認為可以運用情境體驗方法,進行游憩方式設計,盡快打造出“享受帝王生活方式”的核心旅游產品,搶占北京文化旅游市場的空白點和制高點。
旅游市場策劃2.1、項目名稱:X皇行宮(暫定)
旅游市場策劃2.2、功能定位長城與十三陵國際游線上的核心景點及特色游客接待中心享受帝王生活的文化體驗型休閑娛樂旅游景點北京皇城文化消費明珠
旅游市場策劃2.3、項目性質
以X朝帝王生活為主線的一個獨具個性的主題文化產權酒店
旅游市場策劃2.4、核心原則
本項目為一旅游項目,而不是歷史文化的考古課題。
故針對旅游市場需求,對明代帝王文化進行挖掘演繹再創造,以滿足現在政治經濟文化形態的要求。而不能完全照搬當時的王宮建筑、帝王真實生活等等,不流于形式,重在文化精神內涵,核心在于文化體驗感覺。不局限于正史,反而要注重挖掘明朝皇帝的宮廷野史,其中更具趣味性和吸引力。
旅游市場策劃2.5、市場定位
將本項市場定位為高中端市場。具體而言:
1)首先考慮長城游線上龐大客源和相應功能定位,為長城游線的核心景點及特色游客接待中心,服務于高中端旅游者。特別是國際游客。
2)高中端政務商務餐飲娛樂接待市場。項目定位:北京最有文化享受品位的旅游景點及北京最具身份象征的主題文化酒店。
旅游市場策劃2.6、整體效果
通過在建筑、音樂、歌舞、服飾、飲食、語言、禮儀、婚姻、繪畫、醫術、權利、節慶、工藝品、民俗、名人、事件等等方面進行明代文化主題的情境布置和游憩方式設計,營造一種氛圍、制造一種環境、設計一種場景、完成一個過程,刺激旅游者的視覺、聽覺、味覺、觸覺、意覺,使旅游者時光倒流600多年,對明代16位皇帝宮廷生活的方方面面進行參與性深度體驗和享受。以主題化的系列化產品譜系將空間、時間和事物協調成一個不可分割的整體,實現文化的極至活化和精神層面的需求滿足。
文化上:蠟像館的藝術價值和政治意義,可以住宿的明朝皇家生活博物館,建立高端文化品位。
經濟上:享受帝王生活方式的市場吸引力。
旅游市場策劃2.7、商業模式
該項目借用旅游房地產的經營概念,整個主題酒店采取產權酒店銷售方式,前期回收成本,避免風險,取得效益。從項目策劃完成,就可以進行炒作,引進戰略投資人