智慧鄉(xiāng)村旅游：開啟鄉(xiāng)村旅游發(fā)展新體驗(yàn)

智慧鄉(xiāng)村旅游: 以鄉(xiāng)村社區(qū)為整個景區(qū)場所，以鄉(xiāng)野農(nóng)村獨(dú)特的自然景觀、人文景觀、民俗風(fēng)情以及傳統(tǒng)的手工藝品等旅游資源為依托，以各種鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品為載體，以現(xiàn)代都市人為主要客源市場，以吸引游客注意力，滿足游客休閑、娛樂等各方面的需求，從而獲取利益為目的的一種新型的旅游業(yè)態(tài)。

2017年國家發(fā)改委、國家旅游局等14部委共同制定印發(fā)了《促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級行動方案（2017年）》，在《方案》中提出，促進(jìn)“旅游+農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”融合發(fā)展，推動1000個鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村與旅游電商、現(xiàn)代物流等相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，持續(xù)推進(jìn)“鄉(xiāng)村旅游后備箱工程”、“一村一品”產(chǎn)業(yè)建設(shè)專項(xiàng)行動。鼓勵和引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游與互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，發(fā)展智慧鄉(xiāng)村旅游。

智慧鄉(xiāng)村被冠以“智慧”二字，許多人便將其與智慧城市掛鉤，按照智慧城市建設(shè)理念布局智慧鄉(xiāng)村建設(shè)，并稱之為利用信息化手段實(shí)現(xiàn)了“城鄉(xiāng)一體化”。但農(nóng)村并不是城市，很多智慧城市理念并不一定適合當(dāng)下中國農(nóng)村發(fā)展，這種智慧城市簡單延伸不僅達(dá)不到預(yù)期效果，還有可能適得其反。

一、發(fā)展智慧鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢 :

• 政策優(yōu)勢

• 環(huán)境特色優(yōu)勢

• 客源市場優(yōu)勢

二、智慧鄉(xiāng)村的基本特征 :

01、空間形態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)打破了地域性的隔閡，在空間形態(tài)上呈現(xiàn)分散化布局，通過網(wǎng)絡(luò)將人與人、人與物相連接。傳統(tǒng)鄉(xiāng)村單一的社會空間結(jié)構(gòu)不再適應(yīng)創(chuàng)客者的需求，未來鄉(xiāng)村互聯(lián)網(wǎng)的工作環(huán)境呈現(xiàn)“創(chuàng)客+產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”休閑化特征，工作環(huán)境、休閑空間和宜居空間邊界發(fā)生模糊，將出現(xiàn)緊密聯(lián)系的復(fù)合形態(tài)。

02、互動體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)時代的“參與互動”將極大地調(diào)動人們多種意義感官，更加受到人們的追捧和喜愛。鄉(xiāng)村記憶和文化的傳承不再停留在走馬觀花，豐富的互動參與給參觀者留下更深的印象，同時也為兒童打造寓教于樂的數(shù)字文化體驗(yàn)空間。

03、融合功能

“跨界融合，連接一切”是互聯(lián)網(wǎng)+的精神核心內(nèi)涵，新的產(chǎn)業(yè)將呈出現(xiàn)新的業(yè)態(tài)需求，以鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通和居住三大傳統(tǒng)空間為基礎(chǔ)，在智慧鄉(xiāng)村規(guī)劃結(jié)構(gòu)中納入旅游休閑、創(chuàng)客物流和農(nóng)田觀光等新興功能，打造產(chǎn)業(yè)復(fù)合，游居完備的鄉(xiāng)村功能型融合模式。

三、如何建設(shè)智慧鄉(xiāng)村：

構(gòu)建智慧鄉(xiāng)村旅游平臺

構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)平臺，提高旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測、市場動態(tài)分析、營銷推廣、應(yīng)急管理等方面的能力。

鄉(xiāng)村旅游智慧化管理

網(wǎng)絡(luò)營銷

目前借助互聯(lián)網(wǎng)傳播的平臺優(yōu)勢進(jìn)行形象宣傳，不僅可以提升自身的知名度和影響力，也能吸引更多人旅游觀光，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對于鄉(xiāng)村振興也有積極的促進(jìn)作用。這些信息都能影響游客的出游選擇，因此鄉(xiāng)村旅游做好這方面的網(wǎng)絡(luò)營銷工作就尤為重要。

口碑營銷

口碑營銷指的是游客在旅游體驗(yàn)活動結(jié)束之后，對其產(chǎn)品和服務(wù)做出的各種評價(jià)，并向潛在旅游用戶傳播的過程。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)應(yīng)該意識到，口碑營銷是影響游客做出旅游決策非常重要的一個因素。

節(jié)假日or活動營銷

鄉(xiāng)村都有自己的特色和優(yōu)勢，都有許多歷史悠久的傳統(tǒng)民俗文化活動，通過打造各種時效性的節(jié)假日或主題活動，并經(jīng)過一系列的宣傳包裝，使其豐富多樣化，可以有效地促進(jìn)當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展，同時吸引更多的潛在游客,通過各種宣傳海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)推廣、發(fā)送邀請函等形式，吸收了游客參與。

體驗(yàn)式營銷

在注重用戶體驗(yàn)的時代，游客的觀念也發(fā)生了深刻的變化，鄉(xiāng)村旅游應(yīng)注重鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)。從旅游消費(fèi)的構(gòu)成看，游客在注重品質(zhì)時，情感消費(fèi)的需求增加，更多地追求能表達(dá)自我，彰顯個性的產(chǎn)品和服務(wù)。游客呈現(xiàn)出個性化、情感化的特點(diǎn)。

四、智慧鄉(xiāng)村建設(shè)三點(diǎn)建議：

• 1.需求是發(fā)展根本，要抓準(zhǔn)硬杠杠，看清軟需求

①　一是滿足食品安全、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村民互動等硬性的信息化需求；

②　要挖掘智慧鄉(xiāng)村建設(shè)帶來的文化、環(huán)保等軟環(huán)境的改變

• 2.特色是創(chuàng)新源泉，要做頂層設(shè)計(jì)，打造智特色

智慧鄉(xiāng)村建設(shè)一定要深入挖掘自身特色，包括特色的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、特色的生活環(huán)境、特色的文化氛圍等，做好頂層設(shè)計(jì)，讓“智慧”與“特色”融合，創(chuàng)新發(fā)展思路。

• 3.人才是持續(xù)動力，要培育新農(nóng)民，引進(jìn)新人才

一是加強(qiáng)對農(nóng)民信息能力的提升

二是通過政府補(bǔ)貼、培養(yǎng)培訓(xùn)等形式，加大專業(yè)化人才的引進(jìn)力度，打造智慧鄉(xiāng)村建設(shè)專業(yè)人才梯隊(duì)及培養(yǎng)機(jī)制，保障可持續(xù)發(fā)展。

五、最終目標(biāo)：

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