武漢市旅游休閑市場調(diào)研報告

       武漢市旅游市場概況

今年8月，配合在武漢及周邊地區(qū)的若干項目，我院在武漢市做了一次大型的市場調(diào)研，采用以問卷為主，配合訪談的形式，發(fā)放520份調(diào)查問卷，全部收回，其中有效問卷500份。以下從武漢市旅游休閑市場概況、市民的休閑行為特征、主要專項市場研究、主要面向武漢市場的旅游休閑項目開發(fā)建議等四個方面簡述調(diào)研成果。

一、武漢市旅游市場概況

1、城市發(fā)展及收入水平

武漢作為華中第一大城市，擁有超過800萬人口。根據(jù)2006年全國城市人均GDP公布數(shù)據(jù)，武漢為16205.67元人民幣，折合約2193美元。按照國際經(jīng)驗，一個國家人均GDP達(dá)到2000美元，將基本形成對休閑的多樣化需求和多樣化選擇。

今年10月，《武漢城市圈總體規(guī)劃》通過評審，標(biāo)志著武漢城市圈的建設(shè)進(jìn)入了新的加快發(fā)展階段。12月初，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，武漢城市圈成為“全國資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會（簡稱‘兩型社會’）建設(shè)綜合配套改革試驗區(qū)”。

按照收入衡量，武漢市目前處于休閑市場的蓬勃發(fā)展時期，休閑產(chǎn)業(yè)方興未艾。城市圈的建設(shè)為區(qū)域休閑旅游業(yè)的發(fā)展帶來了歷史性的機(jī)遇。

2、私家車保有量

汽車業(yè)的持續(xù)火爆、私家車的大幅度增加為自駕車旅游市場的擴(kuò)大提供了契機(jī)。武漢市發(fā)改委信息顯示，武漢日均增加私家車123臺，截至今年6月底，私家車擁有量達(dá)到147661臺，居中國城市第九位。業(yè)界人士預(yù)測，武漢市的私家車還會呈現(xiàn)快速增長勢頭。

3、市民的出游愿望和實際的出游頻率

據(jù)調(diào)查，有約85%的市民愿意在節(jié)假日出門旅游，近1/3的人愿意在雙休日到市內(nèi)和郊區(qū)休閑娛樂，約1/4的人有在外住宿的意愿。但調(diào)查結(jié)果同時顯示，武漢市民的年出游頻率不高，3次以下的達(dá)42%，4―8次的約35%，9次以上的約占23%。

較高的出游愿望和較低的實際出游頻率的對比，顯示出了尚有較大的需求空間有待滿足。而針對武漢市目前休閑娛樂活動的滿意度調(diào)查中，滿意度最低是“項目本身的特色性”，對新項目的開發(fā)和老項目的提升改造提出了較高的要求。

4、武漢及郊區(qū)的休閑度假供給

目前武漢市已基本形成了“一核、一湖、一江、一環(huán)”的旅游格局，“一核”指兩江交匯處黃鶴樓、龜蛇兩山、歸元寺、知音文化旅游核；“一湖”指東湖；“一江”指漢口一側(cè)沿長江形成的江灘公園旅游帶；“一環(huán)”指環(huán)城游憩帶。

在《武漢市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》（2004）中，確立了旅游開發(fā)從市區(qū)向郊區(qū)傾斜、多圈層分布，形成“一核、一環(huán)、一圈、三軸”的“1113”格局。旅游休閑產(chǎn)業(yè)開始系統(tǒng)化、整體化的大發(fā)展，并與城市發(fā)展、多種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)。 

武漢市民休閑行為和需求特征

1、喜歡的旅游休閑方式

在可選的八個類型中，按照被訪者的傾向順序依次為：自然山水、水上休閑娛樂、美食購物休閑、歷史文化游、鄉(xiāng)村民俗游、康體游樂型、休閑度假型和其他，比例分別為74%、35%、32%、27%、26%、23%、22%、0.6%。

由此可見武漢市民對山水、田園休閑的濃厚興趣，尤其是作為“火爐”城市，對水休閑娛樂活動的喜愛顯而易見。今年11月，武漢極地海洋世界項目在東西湖區(qū)正式奠基開工，預(yù)計投資30億元，2009年開業(yè)，是武漢水休閑游樂項目的一次亮眼升級。我院接受委托的武漢地區(qū)的項目，也以山水休閑、郊野運動類為主。

在諸多日常休閑娛樂活動中，特色餐飲的消費比例高達(dá)1/4，再次印證了武漢市民對美食的喜好程度，其次，對購物和溫泉的喜愛也是引人注目的特色。武漢人對溫泉休閑的熱愛催生了一大批新項目上馬，使以武漢為核心的部分區(qū)域成為北方溫泉發(fā)展較為先進(jìn)的地區(qū)。

2、被訪者選擇休閑娛樂設(shè)施的主要考慮因素 

被訪者選擇休閑娛樂目的地和方式的主要考慮因素按照重要程度分別為：休閑娛樂項目富有特色、價格高低、配套服務(wù)完善程度、距離遠(yuǎn)近、交通便利程度等。其中，選擇項目是否富有特色的接近40%?？梢姡錆h市民對“特色性”的要求已經(jīng)居于主導(dǎo)地位，而價格的影響依然較大，體現(xiàn)出一定的消費剛性。

3、平均每月的娛樂休閑消費

被訪者當(dāng)中，平均每月的娛樂休閑消費超過200元的占83%，相對于武漢的價格水平，人均200元的休閑除了門票外，還可以包括一頓特色餐飲、一兩項參與性體驗活動，或者旅游購物。但是，在這個群體中，月均消費在200―299元的有1/3，不足以支持一次中檔消費水平的周末過夜休閑游，尚有較大消費空間有待挖掘。 

4、旅游出行時間的選擇

被訪者當(dāng)中，在周末出行的人幾乎占了一半，和黃金周出行的人一起共同構(gòu)成了3/4的市場數(shù)量，寒暑假主要指師生市場及陪中小學(xué)生假期出游的家長，平時出行的人僅占十分之一強(qiáng)。節(jié)假日和平日的巨大差別是普遍現(xiàn)象，對于武漢休閑市場來說，深入挖掘商務(wù)、政務(wù)、銀發(fā)等市場，是平衡此差別的重要途徑。

值得注意的是，武漢是全國三大高校聚集區(qū)之一，常規(guī)在校大中專學(xué)生70萬，是個龐大消費群體，該群體平均消費水平不高，但數(shù)量巨大，而且對休閑活動的需求更為強(qiáng)烈，出游頻率也相對較高。我院在江夏區(qū)某項目的策劃中，專門設(shè)置了針對高校學(xué)生的拓展訓(xùn)練、軍事演習(xí)、登山露營等郊野運動休閑項目，據(jù)預(yù)期調(diào)查，此類項目很受期待。

5.出行組織方式的選擇

在出行組織方式上，親朋結(jié)伴成為高達(dá)68％的最受歡迎的方式，與自駕車市場的迅速發(fā)展有著一定的相關(guān)性。要求較為完善的信息咨詢服務(wù)和交通、住宿、餐飲等配套服務(wù)，同時，也啟示我們開發(fā)的休閑產(chǎn)品，在產(chǎn)品體量、體驗方式、組織形式的設(shè)置上，還有停車場、客房等設(shè)計上要考慮市場的特殊性。

另外，我們根據(jù)具體項目的特殊性，設(shè)計了一些針對性的問題和訪談主題，包括旅游地產(chǎn)、溫泉休閑、傳統(tǒng)文化、宗教旅游、軍事旅游、拓展訓(xùn)練等，多次調(diào)查的結(jié)果共同得出以下幾個方面的結(jié)論，以供參考和印證：
（1）無論大眾市場還是高端市場，對于自然山水休閑都比較青睞；
（2）在經(jīng)常從事的休閑活動中，水休閑、美食、購物、溫泉是幾個重要項目；
（3）市場對休閑項目本身的特色性、創(chuàng)新性提出了更高的要求，甚至超過對價格、交通等因素的考慮；
（4）在出行方式上，選擇親朋好友結(jié)伴出行的越來越多，與自駕車市場的迅速發(fā)展相關(guān)，對旅游休閑產(chǎn)業(yè)的配套服務(wù)提出了挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇；
（5）總體上看武漢市民對于休閑活動的群體效應(yīng)反映較強(qiáng)，但持久力不強(qiáng)，因此，項目的開發(fā)應(yīng)具有連續(xù)性，并根據(jù)市場情況進(jìn)行更新，維持長久的吸引力； 
（6）武漢居民對于文化類景點興趣不大，對旅游參與性活動需求較大，因此，文化類旅游資源的開發(fā)要注重體驗性、參與性，并整合相關(guān)的山水生態(tài)資源，打造核心吸引力和整合競爭力；
（7）對于娛樂項目特別是大型娛樂項目的需求潛力較大。

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