中國(guó)溫泉進(jìn)入二次升級(jí)時(shí)代

       中國(guó)溫泉為何需要?jiǎng)?chuàng)新升級(jí)

2008年中國(guó)溫泉行業(yè)特別是以北京、廣東兩地為代表的溫泉行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)擦出了濃烈的火藥味。在這個(gè)被稱(chēng)之為溫泉旺季的冬日里，北京的許多溫泉卻打起了激烈的價(jià)格戰(zhàn)，最大折扣幅度甚至超過(guò)了50%，然而，其結(jié)果卻使得許多溫泉依然門(mén)庭冷落。在廣東，高度激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得一些溫泉經(jīng)營(yíng)者為降低成本，竟用前一天洗浴過(guò)的臟水惡待不明真相游客，有的溫泉企業(yè)還將洗浴后的臟水，直接排入河道或農(nóng)田，造成污染……拋開(kāi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的原因，我們還是能夠從以上現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的信號(hào)：中國(guó)溫泉行業(yè)“取水開(kāi)店、跟風(fēng)照搬、低質(zhì)開(kāi)發(fā)、坐收鈔票、不顧污染”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，而是進(jìn)入“創(chuàng)新洗牌、規(guī)范發(fā)展、二次升級(jí)”的全新時(shí)代。

作為休閑產(chǎn)業(yè)的龍頭，中國(guó)溫泉行業(yè)的發(fā)展需要良性的競(jìng)爭(zhēng)，但關(guān)鍵在于創(chuàng)新升級(jí)。那么，中國(guó)溫泉為何需要?jiǎng)?chuàng)新升級(jí)？中國(guó)著名溫泉有何創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)？中國(guó)溫泉旅游未來(lái)如何創(chuàng)新？帶著這三大問(wèn)題，我們采訪了御溫泉國(guó)際度假酒店管理（集團(tuán)）有限公司總裁朱躍東，北京溫都水城副總經(jīng)理劉輝，中國(guó)溫泉在線(xiàn)總經(jīng)理竺煒堅(jiān)，北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)林峰，綠維創(chuàng)景副院長(zhǎng)、溫泉水療與會(huì)議度假酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)中心主任蔣世和，綠維創(chuàng)景溫泉水療與會(huì)議度假酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)中心副主任羅紅寶，北京金隅鳳山溫泉度假村有限公司工程部總工程師孫丙虎等業(yè)內(nèi)相關(guān)專(zhuān)家。現(xiàn)將各位專(zhuān)家的觀點(diǎn)整理成文，拋磚引玉，以期業(yè)界更多溫泉專(zhuān)家加入中國(guó)溫泉?jiǎng)?chuàng)新升級(jí)的探討。

中國(guó)溫泉為何需要?jiǎng)?chuàng)新升級(jí)

中國(guó)溫泉旅游是在改革開(kāi)放后隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅猛發(fā)展起來(lái)的，發(fā)軔于廣東，真正意義上的現(xiàn)代溫泉旅游以1998年開(kāi)業(yè)的御溫泉為代表，發(fā)展的速度非?？欤侥壳皟H十余年的時(shí)間，但卻已經(jīng)成為中國(guó)休閑產(chǎn)業(yè)的龍頭，開(kāi)辟了一種全新的旅游休閑方式――溫泉生活方式。由于溫泉旅游的火爆，不僅吸引了眾多投資者的注意，也成為溫泉所在地政府招商引資、發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的金字招牌。盡管目前中國(guó)溫泉開(kāi)發(fā)模式已經(jīng)走過(guò)療養(yǎng)型溫泉、沐浴型溫泉、度假型溫泉與文化型溫泉幾個(gè)階段，取得了長(zhǎng)足發(fā)展，甚至在某些方面如規(guī)模、功能項(xiàng)目等方面已經(jīng)超越了溫泉發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，但是與世界上其他溫泉發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)溫泉仍然存在諸多問(wèn)題。

據(jù)羅紅寶的介紹，這些問(wèn)題主要包括：審批門(mén)檻過(guò)低，行業(yè)監(jiān)管缺位導(dǎo)致低價(jià)甚至低質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)；規(guī)劃設(shè)計(jì)不足，低水平重復(fù)性開(kāi)發(fā)嚴(yán)重；品牌建設(shè)不足，同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)明顯；資源保護(hù)意識(shí)不足，環(huán)境污染與資源浪費(fèi)嚴(yán)重；溫泉理論研究落后于實(shí)踐，溫泉行業(yè)高級(jí)人才極為缺乏等，其結(jié)果是導(dǎo)致了行業(yè)的低水平惡性競(jìng)爭(zhēng)與不健康發(fā)展局面的產(chǎn)生，特別是那些沒(méi)有特色的溫泉正逐步遭到洗牌，創(chuàng)新升級(jí)成為中國(guó)溫泉企業(yè)、溫泉研究機(jī)構(gòu)、溫泉所在地政府共同關(guān)注的焦點(diǎn)話(huà)題。   

談到中國(guó)溫泉需要二次升級(jí)的原因，竺煒堅(jiān)指出，前一階段（95年初到2005年，朱躍東稱(chēng)之為中國(guó)溫泉旅游的第一個(gè)十年）的高速發(fā)展，或者說(shuō)發(fā)展速度太快，開(kāi)發(fā)的增長(zhǎng)超過(guò)了市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，比如廣東2006年我們的統(tǒng)計(jì)大大小小大概是有130家溫泉度假地，而今年包括在建項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了200家，這樣的發(fā)展速度就必然會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題，無(wú)論是資源開(kāi)發(fā)、規(guī)劃設(shè)計(jì)理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)水平、人才培養(yǎng)等諸多方面都不能留步于第一階段的簡(jiǎn)單模式上，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展需要升級(jí)，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)在升級(jí)，核心原因體現(xiàn)在三個(gè)方面：

其一，地產(chǎn)大鱷進(jìn)軍溫泉領(lǐng)域帶動(dòng)行業(yè)提升。傳統(tǒng)地產(chǎn)的低迷使地產(chǎn)大鱷需要轉(zhuǎn)移投資方向，向溫泉行業(yè)的進(jìn)軍成為熱點(diǎn)選擇，這些大鱷以其更加具備的全球視野高度，更加先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念手法，立馬就帶來(lái)了溫泉行業(yè)的提升，完全超越了第一代溫泉業(yè)主的眼光，更加著眼于溫泉度假產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、品牌效應(yīng)。投資的規(guī)模也迅速放大，動(dòng)輒十億、二十億、三十億的投資，溫泉度假村已然發(fā)展為超大規(guī)模的溫泉旅游度假城，比如港中旅投資的廣東珠海海泉灣，北京宏福集團(tuán)投資的北京溫都水城，以及碧桂園集團(tuán)、富力地產(chǎn)集團(tuán)、合生創(chuàng)展集團(tuán)、天沐集團(tuán)等紛紛在全國(guó)各地?fù)屨紲厝Y源，開(kāi)發(fā)大型溫泉度假項(xiàng)目，甚至同時(shí)開(kāi)發(fā)數(shù)個(gè)項(xiàng)目，天沐集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)業(yè)和在建的大型溫泉度假項(xiàng)目達(dá)到了14個(gè)，發(fā)展非常的驚人。

其二，溫泉市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)展，使溫泉行業(yè)本身就有了緊迫的升級(jí)需要。旅游市場(chǎng)天生具有求新求異的特性，因此溫泉度假的形態(tài)和模式也不斷創(chuàng)新、提升，經(jīng)營(yíng)手法形式花樣百出，使溫泉成為旅游市場(chǎng)中更新最快、變化最多的旅游內(nèi)容，而保持了溫泉度假旅游市場(chǎng)的持續(xù)旺盛

其三，區(qū)域性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加劇，很多的第一代的溫泉不升級(jí)就面臨淘汰，升級(jí)換代在溫泉企業(yè)層面上就具有自身生存發(fā)展的需要，這種生存上的升級(jí)需要在老企業(yè)、小企業(yè)身上尤為明顯

朱躍東把中國(guó)溫泉旅游的發(fā)展階段（總結(jié)）預(yù)測(cè)為三個(gè)十年，第一個(gè)十年是1995年―2005年，為開(kāi)創(chuàng)和興起期；第二個(gè)10年是2005年―2015年，為大發(fā)展和大調(diào)整期；第三個(gè)十年是2015年―2025年，為成熟發(fā)展期。

他認(rèn)為，在第一個(gè)十年中，中國(guó)溫泉旅游從無(wú)到有，從少到多，從小到大，但在發(fā)展中存在八個(gè)方面的問(wèn)題：一是對(duì)溫泉旅游概念的理解不深導(dǎo)致市場(chǎng)需求分析薄弱；二是對(duì)溫泉旅游屬性的理解不深導(dǎo)致產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確；三是對(duì)溫泉旅游開(kāi)發(fā)先決條件的認(rèn)識(shí)不深導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式不科學(xué)；四是對(duì)科學(xué)的項(xiàng)目策劃認(rèn)識(shí)不到位導(dǎo)致可行性研究缺乏；五是對(duì)溫泉文化主題和自我個(gè)性開(kāi)發(fā)不夠?qū)е鲁掷m(xù)創(chuàng)新不足；六是對(duì)溫泉資源保護(hù)認(rèn)識(shí)不夠?qū)е驴沙掷m(xù)發(fā)展出現(xiàn)危機(jī)；七是對(duì)環(huán)境保護(hù)避免污染認(rèn)識(shí)不夠?qū)е聼o(wú)法和諧發(fā)展；八是對(duì)以養(yǎng)生休閑為核心的品牌建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠?qū)е赂?jìng)爭(zhēng)力無(wú)法提高。正是基于上述八個(gè)原因，朱躍東說(shuō)，中國(guó)溫泉旅游亟需在第二個(gè)十年中進(jìn)行二次升級(jí)、創(chuàng)新洗牌，才會(huì)步入第三個(gè)十年的成熟發(fā)展期。

林峰博士認(rèn)為，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)從觀光進(jìn)入休閑化系統(tǒng)升級(jí)時(shí)代，溫泉休閑是中國(guó)眾多休閑產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)中的龍頭，并帶動(dòng)區(qū)域休閑旅游全面發(fā)展。中國(guó)溫泉旅游正在成為中國(guó)休閑第一產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)的休閑升級(jí)要求，將直接推動(dòng)中國(guó)溫泉旅游必須從個(gè)別性的休閑項(xiàng)目，逐步轉(zhuǎn)化為溫泉沐浴、桑拿、按摩、 SPA 、藥浴、健身、體檢等等結(jié)合的休閑產(chǎn)業(yè)鏈及康復(fù)療養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的雙產(chǎn)業(yè)交織結(jié)構(gòu)形態(tài)，并成為泛旅游產(chǎn)業(yè)（會(huì)議會(huì)展、體育運(yùn)動(dòng)、農(nóng)業(yè)觀光、博彩、娛樂(lè)、購(gòu)物等等，都屬于泛旅游產(chǎn)業(yè)的范疇）的整合源，帶動(dòng)區(qū)域泛旅游產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。

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