林峰：用創新的商業模式抓住旅游大時代.

2015年3月13日，由鳳凰旅游、鳳凰城市與旅游研究院主辦，“鳳凰文旅觀察”欄目承辦的“新常態下的旅游業新價值時代” 鳳凰文旅沙龍兩會專場活動在北京·嘉里大酒店隆重舉行。

人大代表、惠州旅游局局長黃細花，北京綠維創景規劃設計院院長林峰，北京旅游學會副會長、北京交通大學教授張輝，北京皇家驛棧酒店董事長劉少軍，北京中坤集團副總裁謝勇，勁旅咨詢、勁旅網總裁魏長仁，中青旅控股股份有限公司市場總監葛磊出席了此次沙龍，就新常態下中國旅游產業新價值時代的特點、發展趨勢，以及政府和企業應該以怎樣的姿態擁抱這個時代等話題進行了熱烈的討論。

林峰在沙龍上提出，國家政策應該關注到消費和供給兩個方面，而在新常態下，把旅游變成一種投資行為的分權模式能夠給酒店和傳統房地產行業帶來新的活力，同時，他表示，中國一直對旅游重視不足，現在中國已經迎來了旅游的大時代，而企業需要抓住自己的小時代。

北京綠維創景規劃設計院院長 林峰

【政策應更多地引導消費和供給兩個方面】

進入新常態之后，中國的旅游產業出現了兩個大的變化。第一，中國經過改革開放以來30多年的發展，居民收入進入了一個新的價值時期，居民的消費進入了新的結構時期，旅游已經成為必需品，不再是一種奢侈品。

第二，八項規定以后，中國包括旅游消費和文化消費在內的消費形態也發生了改變。

過去30%-40%是政府消費，或者說是公費消費，而現在已經基本退出了市場，所以旅游業必須面對家庭消費，面向更多的大眾消費和生活消費。

生活消費在這兩年逐漸成為整個旅游休閑消費的主力軍，在這樣一個發展結構中，我們發覺旅游保持了高速的消費增長態勢，仍然是整個經濟結構中間規模最大、帶動力最強的，在整個中國未來的經濟結構里面，旅游帶動的相關產業，正在承擔國民經濟發展的重要的角色，這個角色我稱之為引擎的角色。

旅游消費的增長，一方面是供給，一方面是消費。

第一個方面，消費市場的釋放需要我們有更多的錢，需要我們工資增長，釋放我們每個人的消費能力。另外消費的增長，需要我們有時間，現在很大問題是大家沒有時間，大家呼吁落實帶薪休假已經很多年，今年需求更加迫切。

第二方面是供給，企業希望做好的旅游產品，但是由于政策、土地、稅費、銀行資金支持等方面的因素，導致我們供給產品不能夠高效的、有效的提供，不能良性提供，都會導致我們這個產業發展的瓶頸。所以從這個角度講，如何有效釋放我們的市場消費能力，以及有效支持我們供給能力的提升，我認為政策更向這兩方向引導，這是第一個大方面。

【旅游是為區域發展尋找平衡點的最好工具】

第二個大方面，中國經濟有一個特征，我們叫不平衡下發展結構，中國是東部發展起來再帶動西部，所以形成了中國各個省區發展經濟水平不平衡，GDP不平衡。旅游恰恰是為落后區域和發展區域尋找平衡的最好工具，把消費能力強的客源區域，搬運到旅游目的地，或者旅游產品提供最好的，把客源區域的市場消費，搬運到目的地消費，這樣一種搬運恰恰實現了中國經濟，把優勢消費群體的力量用于支持區域經濟發展的辦法，就是把客源變成錢包。

這樣一種搬運實現了經濟發展的新的模式，中國不可能人只集中在發展區域，一定是中小城市和大城市相呼應的平衡發展。旅游在其中起到了這樣一個引擎，就是帶動區域經濟發展，帶動相對落后區域的經濟增長的價值。

所以旅游有這兩層價值，消費的帶動能力，和不平衡區域之間的引擎效應。

大眾度假的時代正在來臨，市場規模增長非?？欤鞘袌鰠s存在很多問題，一個是國外分了我們一塊很大的蛋糕，對于如何把蛋糕做大，企業會通過做好的旅游產品吸引游客，專家希望國家通過有效的政策和頂層設計進行引導。第二個問題是，旅游行業的競爭如果是惡性的，會導致了我們內部生存條件惡化，導致企業盈利能力下降。

商業模式是尋找交易成本降低，有效提升旅游企業的生存能力，最終使消費者獲得價值，這可能就是我們的核心追求。

【投資形式的旅行】

中國旅游業的發展已經進入旅游地產快速擴張階段，或者叫野蠻成長階段，在旅游區做住宅地產，但是這造成了區劃非常困難，浪費了很多資源，這是一個教訓。

同時，旅游地產需要酒店配套，因此又建了大量的五星級酒店，但“八項規定”以后，酒店業出現了困境，最近在傳一個貼子，“一半的酒店在叫賣”，要把酒店賣掉，但是沒有人接盤。

這是一個現實，我們的房價虛高，酒店投資大，所以它的價格很高，但是服務價格卻很低。這個酒店投資了兩億，但是客房才賣200元一間，這樣的酒店怎么賺錢？

很多人買了旅游地產的住宅，一年只去住1個月，剩下11個月沒有人住，即便是以途家這樣的方式租出去，收益率還是很大的問題。如何解決這個問題，我們希望能夠通過一個低成本進行互通交換的平臺互相交換，這是分時度假的核心。

分時度假這套模式，通過交換的方式，實現買一處房產，實現全球度假的交易方式，這樣大幅度降低了交易成本，我們稱之為服務價值的大幅度萎縮，因此在中國把分時度假這樣一種理念，結合中國的國情，體現為分權度假，跟權益結合，和不動產的關系結合的模式，應該是能夠獲得很大發展的。

第二是實現酒店投資人如何發展的路徑，因為酒店通過服務獲得收益，實際上在中國現有整個經濟結構利率水平和整個經濟收益架構下非常困難，所以必須和不動產的收益結合，才能實現經濟平衡。所以通過對酒店產權的區劃，酒店不僅僅是持有型物業，變成消費者持有產權，酒店投資人降低自己的投資成本，獲得商業企業經營的價值。

第三個問題我們稱之為分權，就是眾籌的概念。眾籌的核心，是如何把消費終端導入到投資的前端，我們更多的眾籌目標不是向資本眾籌，而是希望消費者參與，各種各樣的人物參與投資。

通過一次性的投資，把一套價值80萬的房子分成十幾分，那就只需要自己投資幾萬塊錢，獲得每年20多天的度假權，這樣把我們每個人的價值實現體現在經濟效益的提升，我們認為是很好的方法。

我看到鳳凰旅游做的調查問卷上有一個題目是你2014年在旅游方面的花費，你是花1萬、5萬，對我來說可能是10萬，大部分家庭是3、5萬，這就是旅行理財。

旅游發展到這個階段，正在由說走就走的簡單旅行需求轉化成一年一度的旅游計劃的需求，需要在旅游投資和旅游消費之間搭建橋梁，這都是商業機會。

【未來中國旅游的四大新格局】

中國整個旅游的市場格局是一個多層次的發展架構，這其中特別需要重視四個方面。

第一個是以自駕為主導的旅行，以自由行的方式構建的個性化旅游，使得旅游更加均衡化。

第二個是扭轉我們對外輸出大規模度假的局面，和我們國內更有效的旅游市場發展的關系。這是一個尖銳的題目擱這了，我相信在兩到三年內，關于這個問題，應該會有格局性的變化，或者說這個問題的解決方案，會明確的被提出來。

第三個我覺得是時間，就是度假消費政策會有比較大的變化，特別是帶薪休假，我相信這個問題會在近幾年有比較大的進展，但一次性變到百分之百帶薪休假不可能。

中國有5個多億的執業人口，釋放出10%可能就是五千萬的人口結構，我們相信這個結構對我們現在市場結構的變化影響會非常大。我們今天看到輿論已經鋪天蓋地了，可以說這兩年帶薪休假已經達到了非常高的強度，我相信兩到三年應該看到非常顯著的效果，這也會形成一個新的格局。

還有一個和房地產相關的格局，旅游投資行為和投資收益結構關系會發生比較大的變化。房地產開發、銷售的模式基本上沒有任何前途了，需要與旅游相結合，也就是綜合開發，精品酒店涉及到的酒店，旅游涉及到的觀光，烏鎮是多業態組合構成的社區型度假休閑形態。這些都代表綜合型開發的結構，未來是引領中國旅游地產和旅游產業投資的主體。

【旅游早已是國家層面的問題】

我覺得旅游的問題從來不是國家旅游局的問題，不是今天才變成國家的問題，我們應該站在旅游之外看，它和城市、居民、農村等方方面面要素之間的關聯。有的旅游局張就跟我說，企業來選址投資，人家的投融資跟旅游局是沒有關系的，其實這件事早就應該站在很大的整合角度看待，今天旅游的價值顯現出來了，所以很多人開始用新眼光看待，這是眼光在變，不是事情在變。

現在是旅游的大時代，但是我們企業應該做好自己的小時代。因為今天中國的旅游夢到了，實實在在看它走向你的腳步，所以我說這是旅游的大時代。但是又是一個小時代，實際上我們很多是要講體驗的，落下來我們真正是移動的時代，你不能跟上這個腳步，只跟上大時代，你發覺人家還是把你超越了，你還是走不進去。

實際上從我們企業來說，希望能夠在這個時代中尋找自己的價值，真正在資源整合中間，在互聯網思維，把移動的夢想和移動的生活對接，政府的眼光在變，老百姓的需求也在變，在變化中要找到自己的價值和定位。

新常態下很多行業日子不好過，這可能恰恰是旅游產業發展的最大機遇，這個一直很重要的領域沒有得到應有的重視，今天越來越成為中國的聚焦點。

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