林峰：用創(chuàng)新的商業(yè)模式抓住旅游大時代.

2015年3月13日，由鳳凰旅游、鳳凰城市與旅游研究院主辦，“鳳凰文旅觀察”欄目承辦的“新常態(tài)下的旅游業(yè)新價值時代” 鳳凰文旅沙龍兩會專場活動在北京·嘉里大酒店隆重舉行。

人大代表、惠州旅游局局長黃細(xì)花，北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院院長林峰，北京旅游學(xué)會副會長、北京交通大學(xué)教授張輝，北京皇家驛棧酒店董事長劉少軍，北京中坤集團(tuán)副總裁謝勇，勁旅咨詢、勁旅網(wǎng)總裁魏長仁，中青旅控股股份有限公司市場總監(jiān)葛磊出席了此次沙龍，就新常態(tài)下中國旅游產(chǎn)業(yè)新價值時代的特點(diǎn)、發(fā)展趨勢，以及政府和企業(yè)應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)擁抱這個時代等話題進(jìn)行了熱烈的討論。

林峰在沙龍上提出，國家政策應(yīng)該關(guān)注到消費(fèi)和供給兩個方面，而在新常態(tài)下，把旅游變成一種投資行為的分權(quán)模式能夠給酒店和傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)帶來新的活力，同時，他表示，中國一直對旅游重視不足，現(xiàn)在中國已經(jīng)迎來了旅游的大時代，而企業(yè)需要抓住自己的小時代。

北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院院長 林峰

【政策應(yīng)更多地引導(dǎo)消費(fèi)和供給兩個方面】

進(jìn)入新常態(tài)之后，中國的旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了兩個大的變化。第一，中國經(jīng)過改革開放以來30多年的發(fā)展，居民收入進(jìn)入了一個新的價值時期，居民的消費(fèi)進(jìn)入了新的結(jié)構(gòu)時期，旅游已經(jīng)成為必需品，不再是一種奢侈品。

第二，八項(xiàng)規(guī)定以后，中國包括旅游消費(fèi)和文化消費(fèi)在內(nèi)的消費(fèi)形態(tài)也發(fā)生了改變。

過去30%-40%是政府消費(fèi)，或者說是公費(fèi)消費(fèi)，而現(xiàn)在已經(jīng)基本退出了市場，所以旅游業(yè)必須面對家庭消費(fèi)，面向更多的大眾消費(fèi)和生活消費(fèi)。

生活消費(fèi)在這兩年逐漸成為整個旅游休閑消費(fèi)的主力軍，在這樣一個發(fā)展結(jié)構(gòu)中，我們發(fā)覺旅游保持了高速的消費(fèi)增長態(tài)勢，仍然是整個經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中間規(guī)模最大、帶動力最強(qiáng)的，在整個中國未來的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)里面，旅游帶動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，正在承擔(dān)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的角色，這個角色我稱之為引擎的角色。

旅游消費(fèi)的增長，一方面是供給，一方面是消費(fèi)。

第一個方面，消費(fèi)市場的釋放需要我們有更多的錢，需要我們工資增長，釋放我們每個人的消費(fèi)能力。另外消費(fèi)的增長，需要我們有時間，現(xiàn)在很大問題是大家沒有時間，大家呼吁落實(shí)帶薪休假已經(jīng)很多年，今年需求更加迫切。

第二方面是供給，企業(yè)希望做好的旅游產(chǎn)品，但是由于政策、土地、稅費(fèi)、銀行資金支持等方面的因素，導(dǎo)致我們供給產(chǎn)品不能夠高效的、有效的提供，不能良性提供，都會導(dǎo)致我們這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。所以從這個角度講，如何有效釋放我們的市場消費(fèi)能力，以及有效支持我們供給能力的提升，我認(rèn)為政策更向這兩方向引導(dǎo)，這是第一個大方面。

【旅游是為區(qū)域發(fā)展尋找平衡點(diǎn)的最好工具】

第二個大方面，中國經(jīng)濟(jì)有一個特征，我們叫不平衡下發(fā)展結(jié)構(gòu)，中國是東部發(fā)展起來再帶動西部，所以形成了中國各個省區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)水平不平衡，GDP不平衡。旅游恰恰是為落后區(qū)域和發(fā)展區(qū)域?qū)ふ移胶獾淖詈霉ぞ?，把消費(fèi)能力強(qiáng)的客源區(qū)域，搬運(yùn)到旅游目的地，或者旅游產(chǎn)品提供最好的，把客源區(qū)域的市場消費(fèi)，搬運(yùn)到目的地消費(fèi)，這樣一種搬運(yùn)恰恰實(shí)現(xiàn)了中國經(jīng)濟(jì)，把優(yōu)勢消費(fèi)群體的力量用于支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦法，就是把客源變成錢包。

這樣一種搬運(yùn)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的模式，中國不可能人只集中在發(fā)展區(qū)域，一定是中小城市和大城市相呼應(yīng)的平衡發(fā)展。旅游在其中起到了這樣一個引擎，就是帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動相對落后區(qū)域的經(jīng)濟(jì)增長的價值。

所以旅游有這兩層價值，消費(fèi)的帶動能力，和不平衡區(qū)域之間的引擎效應(yīng)。

大眾度假的時代正在來臨，市場規(guī)模增長非?？?，但是市場卻存在很多問題，一個是國外分了我們一塊很大的蛋糕，對于如何把蛋糕做大，企業(yè)會通過做好的旅游產(chǎn)品吸引游客，專家希望國家通過有效的政策和頂層設(shè)計進(jìn)行引導(dǎo)。第二個問題是，旅游行業(yè)的競爭如果是惡性的，會導(dǎo)致了我們內(nèi)部生存條件惡化，導(dǎo)致企業(yè)盈利能力下降。

商業(yè)模式是尋找交易成本降低，有效提升旅游企業(yè)的生存能力，最終使消費(fèi)者獲得價值，這可能就是我們的核心追求。

【投資形式的旅行】

中國旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入旅游地產(chǎn)快速擴(kuò)張階段，或者叫野蠻成長階段，在旅游區(qū)做住宅地產(chǎn)，但是這造成了區(qū)劃非常困難，浪費(fèi)了很多資源，這是一個教訓(xùn)。

同時，旅游地產(chǎn)需要酒店配套，因此又建了大量的五星級酒店，但“八項(xiàng)規(guī)定”以后，酒店業(yè)出現(xiàn)了困境，最近在傳一個貼子，“一半的酒店在叫賣”，要把酒店賣掉，但是沒有人接盤。

這是一個現(xiàn)實(shí)，我們的房價虛高，酒店投資大，所以它的價格很高，但是服務(wù)價格卻很低。這個酒店投資了兩億，但是客房才賣200元一間，這樣的酒店怎么賺錢？

很多人買了旅游地產(chǎn)的住宅，一年只去住1個月，剩下11個月沒有人住，即便是以途家這樣的方式租出去，收益率還是很大的問題。如何解決這個問題，我們希望能夠通過一個低成本進(jìn)行互通交換的平臺互相交換，這是分時度假的核心。

分時度假這套模式，通過交換的方式，實(shí)現(xiàn)買一處房產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)全球度假的交易方式，這樣大幅度降低了交易成本，我們稱之為服務(wù)價值的大幅度萎縮，因此在中國把分時度假這樣一種理念，結(jié)合中國的國情，體現(xiàn)為分權(quán)度假，跟權(quán)益結(jié)合，和不動產(chǎn)的關(guān)系結(jié)合的模式，應(yīng)該是能夠獲得很大發(fā)展的。

第二是實(shí)現(xiàn)酒店投資人如何發(fā)展的路徑，因?yàn)榫频晖ㄟ^服務(wù)獲得收益，實(shí)際上在中國現(xiàn)有整個經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)利率水平和整個經(jīng)濟(jì)收益架構(gòu)下非常困難，所以必須和不動產(chǎn)的收益結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平衡。所以通過對酒店產(chǎn)權(quán)的區(qū)劃，酒店不僅僅是持有型物業(yè)，變成消費(fèi)者持有產(chǎn)權(quán)，酒店投資人降低自己的投資成本，獲得商業(yè)企業(yè)經(jīng)營的價值。

第三個問題我們稱之為分權(quán)，就是眾籌的概念。眾籌的核心，是如何把消費(fèi)終端導(dǎo)入到投資的前端，我們更多的眾籌目標(biāo)不是向資本眾籌，而是希望消費(fèi)者參與，各種各樣的人物參與投資。

通過一次性的投資，把一套價值80萬的房子分成十幾分，那就只需要自己投資幾萬塊錢，獲得每年20多天的度假權(quán)，這樣把我們每個人的價值實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益的提升，我們認(rèn)為是很好的方法。

我看到鳳凰旅游做的調(diào)查問卷上有一個題目是你2014年在旅游方面的花費(fèi)，你是花1萬、5萬，對我來說可能是10萬，大部分家庭是3、5萬，這就是旅行理財。

旅游發(fā)展到這個階段，正在由說走就走的簡單旅行需求轉(zhuǎn)化成一年一度的旅游計劃的需求，需要在旅游投資和旅游消費(fèi)之間搭建橋梁，這都是商業(yè)機(jī)會。

【未來中國旅游的四大新格局】

中國整個旅游的市場格局是一個多層次的發(fā)展架構(gòu)，這其中特別需要重視四個方面。

第一個是以自駕為主導(dǎo)的旅行，以自由行的方式構(gòu)建的個性化旅游，使得旅游更加均衡化。

第二個是扭轉(zhuǎn)我們對外輸出大規(guī)模度假的局面，和我們國內(nèi)更有效的旅游市場發(fā)展的關(guān)系。這是一個尖銳的題目擱這了，我相信在兩到三年內(nèi)，關(guān)于這個問題，應(yīng)該會有格局性的變化，或者說這個問題的解決方案，會明確的被提出來。

第三個我覺得是時間，就是度假消費(fèi)政策會有比較大的變化，特別是帶薪休假，我相信這個問題會在近幾年有比較大的進(jìn)展，但一次性變到百分之百帶薪休假不可能。

中國有5個多億的執(zhí)業(yè)人口，釋放出10%可能就是五千萬的人口結(jié)構(gòu)，我們相信這個結(jié)構(gòu)對我們現(xiàn)在市場結(jié)構(gòu)的變化影響會非常大。我們今天看到輿論已經(jīng)鋪天蓋地了，可以說這兩年帶薪休假已經(jīng)達(dá)到了非常高的強(qiáng)度，我相信兩到三年應(yīng)該看到非常顯著的效果，這也會形成一個新的格局。

還有一個和房地產(chǎn)相關(guān)的格局，旅游投資行為和投資收益結(jié)構(gòu)關(guān)系會發(fā)生比較大的變化。房地產(chǎn)開發(fā)、銷售的模式基本上沒有任何前途了，需要與旅游相結(jié)合，也就是綜合開發(fā)，精品酒店涉及到的酒店，旅游涉及到的觀光，烏鎮(zhèn)是多業(yè)態(tài)組合構(gòu)成的社區(qū)型度假休閑形態(tài)。這些都代表綜合型開發(fā)的結(jié)構(gòu)，未來是引領(lǐng)中國旅游地產(chǎn)和旅游產(chǎn)業(yè)投資的主體。

【旅游早已是國家層面的問題】

我覺得旅游的問題從來不是國家旅游局的問題，不是今天才變成國家的問題，我們應(yīng)該站在旅游之外看，它和城市、居民、農(nóng)村等方方面面要素之間的關(guān)聯(lián)。有的旅游局張就跟我說，企業(yè)來選址投資，人家的投融資跟旅游局是沒有關(guān)系的，其實(shí)這件事早就應(yīng)該站在很大的整合角度看待，今天旅游的價值顯現(xiàn)出來了，所以很多人開始用新眼光看待，這是眼光在變，不是事情在變。

現(xiàn)在是旅游的大時代，但是我們企業(yè)應(yīng)該做好自己的小時代。因?yàn)榻裉熘袊穆糜螇舻搅?，?shí)實(shí)在在看它走向你的腳步，所以我說這是旅游的大時代。但是又是一個小時代，實(shí)際上我們很多是要講體驗(yàn)的，落下來我們真正是移動的時代，你不能跟上這個腳步，只跟上大時代，你發(fā)覺人家還是把你超越了，你還是走不進(jìn)去。

實(shí)際上從我們企業(yè)來說，希望能夠在這個時代中尋找自己的價值，真正在資源整合中間，在互聯(lián)網(wǎng)思維，把移動的夢想和移動的生活對接，政府的眼光在變，老百姓的需求也在變，在變化中要找到自己的價值和定位。

新常態(tài)下很多行業(yè)日子不好過，這可能恰恰是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大機(jī)遇，這個一直很重要的領(lǐng)域沒有得到應(yīng)有的重視，今天越來越成為中國的聚焦點(diǎn)。

本文關(guān)鍵字：林峰 查看更多