綠維文旅:兩個(gè)維度看旅游創(chuàng)新發(fā)展對(duì)科技需求
旅游是創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè),更是需求引導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游服務(wù)中的廣泛應(yīng)用、高新科技與旅游產(chǎn)品及目的地的探索融合,都極大地拓展了旅游者的出游半徑和體驗(yàn)內(nèi)容,增加了旅游景區(qū)及目的地的吸引力,提高了旅游服務(wù)的效率、質(zhì)量和精細(xì)化程度,拉動(dòng)了旅游消費(fèi)需求的新一輪增長。未來,隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、智能制造等技術(shù)的深度研發(fā)和突破,面對(duì)旅游群體對(duì)便捷、舒適、高質(zhì)、創(chuàng)新的需求不斷升級(jí),吃、住、行、游、購、娛相關(guān)的旅游要素服務(wù)和產(chǎn)品的研發(fā)供給都將迎來新一輪的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?;诼糜螛I(yè)自身的綜合屬性,與之相關(guān)的服務(wù)、產(chǎn)品、活動(dòng)對(duì)科技的需求也呈現(xiàn)出整合應(yīng)用式的特征。依靠科技的力量,“快進(jìn)慢游”的旅游趨勢(shì)將會(huì)日益明顯,穿越時(shí)空、挑戰(zhàn)極限等突破時(shí)間和物理障礙的小眾旅游內(nèi)容也有望演變成為大眾化消費(fèi)的熱點(diǎn)。
(一)旅游要素服務(wù)創(chuàng)新中的科技需求
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及終端設(shè)備的普及,各類旅行類 APP 的出現(xiàn)與發(fā)展,線上、線下消費(fèi)服務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,使旅游人群行前通過手機(jī) APP 就可以解決線路選擇和在線預(yù)訂,行中可以隨時(shí)隨地進(jìn)行在線購票、分享推送、虛擬拍照、實(shí)景增強(qiáng)、虛擬導(dǎo)航、游戲體驗(yàn)等活動(dòng),行后可以實(shí)現(xiàn)在線評(píng)論、線路推薦、在線分享等互動(dòng),這大大地提升了旅游人群“自主性需求”被滿足的可能性。以此為基礎(chǔ),食、住、行、游、購、娛相關(guān)的旅游要素功能將伴隨人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的進(jìn)一步提升,形成更智能、更高質(zhì)量的服務(wù)體系。
(二)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新中的科技需求
優(yōu)質(zhì)的自然人文資源奠定了旅游業(yè)的根基,而依靠創(chuàng)意和科技形成的新產(chǎn)品、新場景、新體驗(yàn)方式,是滿足不斷變化、求新求異的旅游市場需求的內(nèi)生動(dòng)力。在旅游個(gè)性化需求趨勢(shì)背景下,旅游市場要緊抓技術(shù)發(fā)展的脈絡(luò),以“旅游 +”技術(shù)為發(fā)展思路,積極引入更多的新興業(yè)態(tài),讓旅游產(chǎn)業(yè)跟隨時(shí)代的步伐,實(shí)現(xiàn)換代升級(jí)。
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