家庭旅游消費活躍，產(chǎn)品升級多“聽媽媽的話”

家庭旅游已成為旅游消費市場的重要組成部分，主題化、定制化、深度化、預定化等消費特征，對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了新的要求。作為家庭旅游的重要組成部分，未來親子游會越來越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新業(yè)態(tài)相融合，要把握好服務的周到性、組織的靈活性、時段的選擇性，做好“2大3小”等三孩家庭的優(yōu)質旅游產(chǎn)品供給。

家庭旅游市場龐大

家庭旅游已成為旅游消費市場的重要組成部分。隨著越來越多的80、90后進入家庭生活，家庭的旅游消費開支逐年攀升，家庭出游的深度和廣度不斷擴展。

今年的“五一”小長假期間，超七成出游人群選擇長距離、跨省游，京東數(shù)據(jù)顯示，其中已婚人士占60%以上，家庭游占比同比增長83%，親子游環(huán)比增長101%。其中，九寨溝、張家界、三亞的酒店及周邊游預訂量同比增長2倍。同時，主題樂園門票銷售同比增長15倍。亞特蘭蒂斯、迪士尼等樂園的園區(qū)內酒店預訂環(huán)比增長1倍以上。從房間預訂數(shù)據(jù)看，一個賬號預定兩間或以上房間的訂單量也有超過80%的同比增長，以家庭為單位的出游趨勢更加明顯。

家庭旅游正在成為一個值得關注的、越來越龐大的市場。尤其是中產(chǎn)家庭的旅游消費在家庭每年賬單上占據(jù)著越來越重要的位置，成為消費的首選必需品。一份攜程2019年的中產(chǎn)家庭旅游消費調查報告發(fā)現(xiàn)：在年收入10萬到30萬元為主的中產(chǎn)家庭中，42%將收入的10%以上用于旅游，而有5%的對象表示，旅游消費甚至會超過家庭收入的20%。這些人群尤其喜歡主題游、定制游、網(wǎng)約導游等新型的旅游方式。

中國已經(jīng)進入優(yōu)質家庭旅游強需求時代，中國旅游研究院曾有報告指出，家庭旅游群體的關注點貫穿旅游的全過程，覆蓋“食住行游購娛”六要素，講究全方位的體驗感受。因此，家庭旅游產(chǎn)品供給要高品質與高性價比并重。

中國旅游研究院戴斌院長強調，理想的家庭旅游可以作為一種特殊的教育手段，應該有好的教育意義，促進兒童審美能力、體力、認知能力和社會情感等方面的發(fā)展，對孩子有健康快樂的意義。

女性是家庭旅游消費決策者

女性已經(jīng)成為影響4億多個家庭年度旅行消費的最終決策者，同程旅行《中國女性旅行消費報告2021》顯示，71%的居民家庭旅游度假消費決策是由妻子做出的。“80后”及“90后”是女性旅行者的核心人群，她們當中年輕媽媽的比例較高，這決定了她們選擇親子屬性主題的比例相對較高。

攜程大數(shù)據(jù)也顯示，在過去一年中，通過攜程平臺下單出游的“80后”父母占比高達41%，“90后”父母緊隨其后占比32%。顯然，個性鮮明的“80后”“90后”父母更愿意帶娃出門放飛自我。在預訂行為中，用戶有74%為女性，遠高于男性的26%。在出游決策中，媽媽更具話語權。

“精致媽媽”也成為了家庭消費升級的縮影。在最新的《精致媽媽生活及消費趨勢洞察報告》中認為，在業(yè)態(tài)更新迭代的新消費場域，媽媽們憑借巨大的購買力，促進了社會消費格局的蝶變，并帶動家庭消費理念不斷優(yōu)化升級。“精致媽媽”人群規(guī)模龐大，數(shù)量約有1億，其中64%為80后、78%分布在一二線城市、81%擁有本科及以上學歷。而孩子、自我和長輩是她們優(yōu)先考慮的消費對象。報告預測，未來“精致媽媽”消費將有顏值當?shù)?、品質升級、個性社交等三大趨勢，豐富有趣的社交場合可能更加受到“精致媽媽”們的追捧。

親子游是家庭旅游重要組成部分

在疫情得到有效控制后，親子游市場恢復程度已經(jīng)十分可觀。“五一”小長假期間，親子游環(huán)比增長101%。

伴隨我國 “全面兩孩”政策的實施，少兒人口數(shù)量和比重上升。最新發(fā)布的第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，2020年我國0-14歲少兒人口數(shù)量達到了25338萬人，比2010年增加了3092萬人，比重上升了1.35個百分點。根據(jù)同程研究院的綜合測算，2015年至2019年，國內親子游市場規(guī)模（交易額）的年復合增長率達到了32.9%，2015年全面二孩政策的實施提供了巨大的增量市場。

而這些少兒也正是親子游市場的主力軍。《中國家庭旅游市場需求報告2018》專項調查認為，已婚有孩子家庭對家庭旅游的渴望程度遠高于單身和無孩子家庭，83％的有孩子家庭認為家庭旅游對于家庭和睦有很好的效果，70％以上的有孩子家庭表示非?？释彝ビ?，其中，又以中學（12歲）前、80年代家長的家庭游需求最為旺盛，超過98％的受訪者認同孩子玩樂、家長休閑類的旅游產(chǎn)品，希望盡快開發(fā)孩子和父母共同放松、共享假期的產(chǎn)品，符合家庭旅游的內在需要。

攜程《2020年中國親子游消費趨勢報告》也顯示，在參與親子游的兒童群體中，有60%的客群集中在7至12歲之間，以求知與探索為主要需求。

“三孩生育政策”利好親子游市場

5月31日，中共中央政治局重磅發(fā)布“三孩生育政策”，“實施一對夫妻可以生育三個子女政策及配套支持措施”，我國的人口結構將會得到更大改善，或將進一步刺激親子游市場。

全國人大代表黃細花認為，“長遠來看，放開三孩政策有利于促進國家內循環(huán)與刺激消費，也一定會帶動旅游業(yè)。”

攜程聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章表示，三孩政策非常有利于親子游市場，目前整體親子游市場升溫，家庭客占據(jù)越來越高的市場份額，隨著相關政策的進一步開放，則親子游市場以及主打兒童主題的景點、酒店等會持續(xù)被看好。

未來的親子市場，一要做好“2大3小”或“4老+2大3小”等家庭旅游新模式的旅游產(chǎn)品，二是以80后、90后為主的父母們更看重消費品質，三孩政策的實施將呼喚更高品質的親子游產(chǎn)品。

中國旅游研究院建議，家庭旅游特別是親子游，應該是集娛樂與教育于一體的旅游，優(yōu)質的親子旅游產(chǎn)品應具備：

? 滿足孩子探索世界的好奇心，稀缺資源、季節(jié)限定類產(chǎn)品

? 孩子和父母共同放松、共享假期類產(chǎn)品

? 探訪名校、博物館，注重知識學習與趣味主題類的產(chǎn)品

? 專注孩子成長、傳遞生態(tài)環(huán)保、公益愛心理念的產(chǎn)品

在親子市場開發(fā)方面，綠維文旅認為，針對家庭旅游這一消費群體的特點，需要采取相應的開發(fā)思路，才能最大化的挖掘市場能量。概括起來，重點要把握好“六性”，包括產(chǎn)品的適宜性、價格的優(yōu)惠性、宣傳的針對性、服務的周到性、組織的靈活性、時段的選擇性?？梢蚤_發(fā)全家互動的產(chǎn)品項目，如家庭共同認養(yǎng)樹木、一家人騎多人自行車、全家人進行自助式野餐等。部分有條件的景區(qū)景點還可開辦專門的青少年素質教育基地、家庭親子旅游示范基地，更系統(tǒng)化的打造豐富的適宜家庭旅游消費的產(chǎn)品。采取針對兒童的細節(jié)服務措施，如為小孩提供童趣十足的遮陽傘、太陽帽等，體現(xiàn)細節(jié)溫情的貼心服務。

本文關鍵字：三胎政策 親子旅游 查看更多